Tecnicas de negociação

A Empresa

Localizada na cidade de Cabreúva, a Micro empresa Arteaços atua na fabricação e automatizaçao de portões de ferro e aço, com 5 funcionários, tem como principal objetivo, a qualidade; para assim alcançar a satisfação máxima de seus clientes.

Para elaboração deste trabalho contamos com a colaboração do proprietário desssa Micro Empresa, o Sr. José Carlos Caires, que atua nessa área à pouco mais de 20 anos.

A tercerização de serviços na empresa

Como a empresa não muita diversificação de produto, não há muitos serviços a serem tercerizados, a não ser a automatização dos portões, serviço efetuado por um eletricista q presta serviços quase que diariamente para a empresa. E o serviço de transporte dos portões, até o local onde será fixado.

Segundo o proprietário da empresa, é muito mais benéfico, tercerizar esses tipos de serviços, já que assim, os pagamentos são feitos de acordo com a quantidade de serviços prestados, o que favorece muito no fechamento mensal, já que são 4 ou 5 funcionários a menos na folha de pagamento, além do custo ser bem menor.

Serviços que poderiam ser prestados na empresa

Como já dito acima, não há muita diversificação nesse ramo de atividade, já que a empresa trabalha apenas com portões.Mas já existe alguns projetos de ampliação no leque de produtos da empresa.

O proprietário da empresa tem como projeto para o próximo ano, aumentar o catálogo de produto, sua linha de produção e consequentemente o número de funcionários. Sendo assim , já estuda a possibilidade de passar de ME para LTDA, o que para ele será um grande salto.

E com todas essas mudanças, com certeza terá que tercerizar alguns serviços, como por exemplo: montagens dos serviços, pintura e manutenção dos mesmos, mas segundo ele já fez todos os cálculos, sobre gastos e ganhos e o lucro será bem maior que o valor dos gastos, o que trará muita satisfação e crescimento para o seu estabelecimento.

Questões ambientais na empresa

Nesse tipo de atuação, não são utilizados nenhum tipo de material que trás algum tipo de malefício ao meio ambiente, a não ser a tinta utilizada na pintura, que mesmo assim, é um produto diferenciado a base de água.

A importancia da Ética Corporativa na empresa

Uma das grandes preocupações numa empresa em processo de expanssão, e´o cuidado na hora de selecionar os colaboradores á serem inceridos no quadro de fúncionarios.

Por isso  a necessidade de exigência na hora de examinar o perfil de cada candidato.

Ainda assim, muitos são os problemas que ocorrem dentro de uma organização ou dentro de qualquer lugar onde existem grupos de pessoas interagindo ou convivêndo diariamente.

Nessa interação diaria, podem acontecer coisas positivas ou negativas para a imagem da empresa, por exemplo:

Dessa convivência podem surgir boas idéias que podem colaborar grandemente para o crescimento da empresa. Ou da mesma forma podem surgir atritos, fofocas, ou até mesmo algo mais grave,principalmente se nessa organização o quadro de funcionários for formado por homens e mulheres, acabam por ocorre algo mais agravante como por exemplo, um assédio que pode daí surgir brigas e até mesmo chegar a algum tipo de agressãó fisíca.

Sendo assim, problemas como esses que podem ocorrer dentro da empresa, podem preojudicar e muito, se ocorrerem com frequencia e esses acontecimentos virem a se tornar público. Trazendo a empresa uma má fama, o que pode dificultar na hora da necessidade de recrutar colaboradores.

Entrevista com o Gestor da empresa Arteaços

1-Quais são os processos e procedimentos implementados pela empresa que consideram os aspectos socioambientais?

Resposta do Sr. José Carlos: Como já disse anteriormente, não há nada que utilizamos na empresa que preojudique o meio ambiente. Nem mesmo a tinta, por ser um produto diferenciado a base de água.

2-A organização possui uma política ambiental documentada e divulgada?

Resposta do Sr. José Carlos:  Não é necessário no meu seguimento.

3-A empresa tem seu código de ética disponível e conhecido pelos funcionários?

Resposta do Sr. José Carlos: Sem duvidas, cada colaborador sabe exatamente como deve ou não proceder no ambiente de trabalho, prezando sempre a harmonia e o bem estar de todos.

4-Na empresa, funciona realmente a CIPA?

Resposta do Sr. José Carlos: Embora não tenhamos um grupo que cuide mais atentamente da segurança, todos aqui tem o cuidado de utilizar os EPI's, e sabem que é pra segurança deles mesmos.