Teoria das Agências

O que é teoria de agência:

Ela analisa os conflitos e custos existentes entre os agentes e os principais, haja vista, que nem sempre seus interesses estão alinhados.

Por que surgem os custos de agência? Cite e explique dois tipos.

Surgem quando um ou mais indivíduos contratam outra pessoa ou organização, denominados agentes, para a realização de algum serviço, delegando-lhe a tomada de decisões. Estas, entretanto, podem conflitar com os interesses dos acionistas, fazendo com que surja, então, o típico conflito de agência que, por sua vez, gerará o custo de agência.

* Custos de contratos – incorridos para redigir e fazer cumprir os contratos com os empregados. * Perdas resultantes de decisões ruins – investimentos em projetos não lucrativos.

Cite três fatores que influenciam na determinação da remuneração.

Performance financeira da empresa; Escopo das responsabilidades do executivo e os Níveis de remuneração na empresa e na indústria.

Os programas de bônus. Cite duas oportunidades e duas ameaças:

Ameaças – Pagamento de valores excessivos e Desalinhamento.

Oportunidades - Alavanca resultados e Desenvolvimento e aprendizagem.

Seleção Adversa e o Risco Moral

SA – É a incapacidade do principal, avaliar corretamente as características do agente (bem, serviço, risco). Já o RM é a inabilidade do principal de observar e/ou verificar as ações do agente.

Dois motivos pelos quais uma empresa elabora um planejamento:

Ela precisa elaborar um planejamento para poder coordenar suas atividades; assim como, a questão da racionalidade, ou seja, tornar reflexivo, empregar o raciocínio para resolver problemas.

Os princípios básicos do planejamento:

ALINHAMENTO: visar os objetivos maiores da organização.

PRECEDÊNCIA: função administrativa que vem antes das outras.

ABRANGÊNCIA: (do geral para o particular)

EFETIVIDADE: EFICIÊNCIA = Mín. Deficiências EFICÁCIA = Máx. Resultados

Quais devem ser as preocupações básicas na elaboração de um planejamento:

Exame da situação (Quem somos, onde estamos?); Reflexão e Decisão (O que fazer? Como fazer?); Elaboração de Planos: (O que? Onde? Quem? Quando?); Supervisão e Controle: avaliação de resultado e feedback.

Balanced Scorecard

É um conjunto de medidas financeiras e não-financeiras que considera as múltiplas dimensões de desempenho de um negócio.

O BSC é fundamentado na perspectiva da vinculação de resultados. O que isso significa?

Que as perspectivas do BSC (inovação e aprendizagem, processos internos, financeiros, clientes) dependem do resultado e do sucesso de cada um.