A Conciliação e Mediação
Por: 027697 • 24/5/2019 • Trabalho acadêmico • 695 Palavras (3 Páginas) • 180 Visualizações
Faculdade de Direito de Ipatinga
Relatório sobre palestra
Tema: Conciliação, Mediação e Cidadania.
Palestrante: Ana Lúcia
Jaisson Felipe de Souza
Turma 703
Ipatinga, 05 de junho de 2019.
FACULDADE DE DIREITO DE IPATINGA
No dia 03 de abril de 2019, quarta-feira, recebemos no auditório da FADIPA, a assistente social e supervisora do CEJUSC de Ipatinga/MG, Ana Lúcia Godinho, que ministrou palestra sobre a Conciliação, Mediação e Cidadania.
Alguns pontos importantes sobre tema fora abordados neste encontro, tais como; o que é Conciliação; o que fazem os conciliadores; técnicas da conciliação; Estágios da Conciliação; Requisitos do termo de acordo. A palestrante abordou também vivencias do seu cotidiano profissional.
Segundo a palestrante, o sucesso nas audiências de conciliação depende, quase sempre, da sensibilidade e de algumas técnicas. Um dos pontos mais importante é criar um ambiente agradável, onde as partes sintam-se bem para discutir o problema.
Ficou explicito durante o evento, que durante uma audiência deve-se estimular as partes ao diálogo, de modo que, a conversa não perca o foco (que é o acordo). Deve o conciliador durante a audiência, saber ouvir, pois as pessoas geralmente querem expressar suas queixas e lamentações, reconhecendo os problemas apresentados e buscar uma solução para o problema apresentado.
Tópicos Tratados
Os tópicos abaixo são uma síntese do que foi abordado por Ana Lúcia, durante a palestra sendo os slides apresentados.
- O que é a Conciliação
É uma forma de se buscar a resolução de conflitos através do diálogo construtivo, buscando soluções vantajosas para ambas as partes envolvidas. Exemplos de casos que se pode levar a Conciliação, pessoa que deve e não paga; alguém que cria animais soltos; pensão alimentícia; dentre outros.
- Técnicas de Conciliação
- Identificação do problema: Identificar o problema e visualizar o que se pretende resolver, distinguindo as informações importantes das irrelevantes.
- Reformulação: Dar uma nova formulação ao problema, mudando a perspectiva em relação às partes.
- Conotação Positiva do Conflito: Ressaltar as características e qualidades positivas das pessoas em conflito
- Foco nos conflitos e não nas pessoas: questões pessoais não devem ser objeto da negociação, pois quando isso acontece às emoções se sobrepõem , aumentando as dificuldades na solução do problema.
- Concentrar-se nos interesses: Os interesses são os desejos e as preocupações das partes
- Encontrar critérios objetivos: Buscar o melhor acordo possível, sempre com a preocupação de procurar interesses que conciliem, acatando uma solução justa para ambas as partes envolvidas.
- Como presidir uma sessão de conciliação?
O conciliador deve apresentar durante a sessão regras que deverão ser cumpridas durante a conciliação, como por exemplo: as partes não devem se alterar; proibição do uso de palavras de baixo calão, etc.
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