Analise de Concorrência: O Que Vocês Precisam Fazer?

Arthur Lopes de Sousa, Jonatha Castro, Ludmila Morais, Matheus Henrique Vilarinho, Midian Ferreira e Renata Coelho

Objetivos de Aprendizagem:

Os objetivos desta tarefa são:

• Entender quem são seus concorrentes.
• Identificar os benefícios do produto que são mais importantes para os clientes.
• Entender como os clientes percebem os benefícios do que seus concorrentes estão oferecendo, para que você possa refinar ainda mais sua proposta de valor.

O que vocês precisam fazer?

• Identificar seus concorrentes e benefícios importantes do produto.
• Realizar pelo menos 4 entrevistas com clientes para validar benefícios importantes do produto e capturar como a concorrência está se saindo com esses benefícios.

Como você fará essa tarefa?

1. Siga as instruções abaixo para preencher esta seção.

Você identificou sua Proposta de valor única na lição anterior. Agora, você identificará e analisará seus concorrentes. Ao fazer isso, você entenderá se sua proposta de valor é suficientemente diferente do que seus concorrentes estão oferecendo. Isso o ajudará a refinar ainda mais sua Proposta de Valor Única e garantir que seus produtos e serviços sejam diferentes dos deles.

Etapa 1: identifique de 3 a 6 jogadores existentes que provavelmente serão sua principal competição. Tenha cuidado para identificar corretamente os concorrentes que estarão lutando pelo mesmo nicho. Caso você consiga identificar muitos outros concorrentes, opte pelos que vendem mais no seu nicho.

               Rappi, Ifood, Tô no lucro, james delivery, uber eats.

 Etapa 2: identifique benefícios importantes do produto (criadores de ganho e aliviadores de dor). Faça uma lista contendo de 4 a 10 dos benefícios mais importantes para os clientes. Para fazer isso, basta mesclar as listas de criadores de ganho e aliviadores de dor nos quais você trabalhou e priorizar a lista conjunta. Liste-os abaixo:

Benefícios do produto:

Entrega Rápida, comodidade, praticidade, preço baixo, variedade

1. Entrevistas com clientes

É recomendável que você entreviste pelo menos 4 clientes. Todo membro da equipe deve ter a oportunidade de fazer parte do processo de entrevista. Você precisa entrevistar os clientes para:

1. Validar os benefícios do produto.
2. Entender como os concorrentes se saem em relação a esses benefícios do produto, ou seja, o desempenho percebido dos concorrentes para cada um dos benefícios.

Para fazer isso, mostre a eles sua lista de benefícios do produto e adicione ou remova itens com base no que os clientes dizem. Pergunte a eles como os concorrentes se saem em relação a esses benefícios do produto. Com base no que os clientes dizem e na sua pesquisa, você precisa tabular suas descobertas.

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Por exemplo, se você quiser dar uma olhada no mercado de bebidas energéticas, é assim que a tabela ficará. Deixe os benefícios do produto como os títulos das colunas e os concorrentes como rótulos de linha.

Concorrentes	Benefícios do produto
Preço (INR)	Gosto	Estimulantes	Identidade visual	Embalagem
Energético 1	80	Carbonatado Metálico	Cafeína Taurina	Esportes	Lata de 330 ml
Energético 2	80	Carbonatado Metálico	Cafeína Taurina	Esportes Festa	240 ml
Energético 3	75	Carbonatado Metálico	Cafeína Taurina Guaraná	Festa	Lata de 300 ml
Energético 4	85 40	Maçã Carbonatado	Taurina Guaraná	Natural	Lata de 250 ml Lata de 180 ml
Energético 5	20	Frutado	Guaraná	Verde Natural	Saco de 200 ml

Use as tabelas abaixo para capturar as respostas dos seus clientes sobre a validação dos benefícios do seu produto e também como eles acham que a concorrência está se saindo em relação a esses benefícios.

Cliente 1:

	Benefício 1	Benefício 2	Benefício 3	Benefício 4	Benefício 5
Rappi	Agilidade	Otimização de tempo	Pedido por whatsaap	Impressão de comandas	Controle de estoque
Ifood	Agilidade	Geração de notas fiscais	Método de pagamento	Variedade de estabelecimento	Promoções
Tô no lucro	Compartilhamento de localização	Ouvidoria	variedade	Cupom de descontos	Segurança na entrega
James Delivery	praticidade	conforto	Entrega rápida	Promoções	Variedade
Uber eats	Rastreamento em tempo real	Diminuição dos custos	Visibilidade	Método de pagamento	agilidade

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