As Técnicas Publicitárias

Técnicas publicitárias

        Para ter a eficácia necessária e na busca de seu público alvo, a publicidade, utiliza meios e formas de persuasão, de modo a trabalhar diretamente na identificação de sentimentos, gostos, pensamentos, desejos, necessidades, dentre outros pontos cruciais referentes ao seu nicho de clientes.

Contudo, tais referências são demasiadamente subjetivas ao indivíduo, de maneira que justifica o uso de técnicas específicas usadas através de estudos minuciosos acerca do público em questão, para facilitar o seu convencimento.

É o que afirma SANT’ANNA (2002, p. 85) “A publicidade provocando as emoções nos indivíduos cuida de impulsionar seus desejos latentes com tanta força, que eles se sentem impelidos a trabalhar para poder satisfazê-los”.

1. Puffing 

Denominado como “Puffing”, essa técnica publicitária nada mais é do que um tipo de hipérbole, um exagero na transmissão da informação ao público. O principal ponto característico do puffing é o uso de adjetivos exagerados, como por exemplo, se referir a determinado carro como “o melhor carro do mundo” ou “a comida mais saborosa do mercado”, com o fito de gravar a marca na mente do consumidor, de impactá-lo^[1].

Seu uso é restrito por ser capaz de facilmente tornar o anúncio duvidoso, de modo a ludibriar o consumidor, levando-o ao erro, recaindo, portanto, sobre esta técnica o princípio da transparência da fundamentação.

Não será considerado ilícito o puffing quando apresentado como apenas publicidade espalhafatosa, somente como exagero, de modo que, qualquer pessoa possa identifica-lo como tal e saber reconhecer se tratar apenas de exagero, não de falso anúncio.

Para verificar o nível de aceitação do puffing, são utilizados dois critérios, que são: de forma subjetiva, na qual é preciso uma avaliação imperiosa e pessoal feita pelo consumidor, onde o lado pessoal deve se sobressair na maioria dos casos, pois, considera-se tanto seus gostos quanto suas motivações pessoais para observar às chamadas publicitárias com esse aspecto de “melhor filme do ano” ou “o melhor sabor”, ao mesmo tempo, o critério objetivo verificará o índice de veracidade do puffing, sendo que se determinado anúncio não condizer com a verdade, considerar-se-á enganoso, visto que não bate com a realidade, como ocorre quando o anunciante diz “o carro mais econômico da categoria”, mas a informação não confere com a realidade^[2].

1. Teaser

O teaser é uma técnica conhecida no âmbito publicitário por ter a atribuição de preparar o mercado para uma campanha publicitária que está por vir. Consiste na demonstração de pequenas partes da campanha original, como intuito de aguçar a curiosidade ou criar certas expectativas em seu público-alvo.

Este método não induz diretamente ao consumo como os demais, ao passo que o produto ou serviço anunciado nem foi colocado ainda a disposição das pessoas, o que ocorrerá só a posteriori, levando em consideração os resultados desta campanha.

O Código de Defesa do Consumidor, ao analisar este conteúdo, fará o devido controle de forma prática, ou seja, de maneira fragmentada, podendo ser após a apresentação do último fragmento, ou como partes do todo, analisando sobre cada fragmento separadamente^[3].

Pelo fato de poder representar apenas parte da campanha publicitária, é permitido o uso da omissão em relação à empresa, produto ou serviço, porém é preciso que haja total respeito ao princípio da identificação da publicidade disposto no artigo 36 do Código de Defesa do Consumidor.

Em razão do objeto específico do teaser, que é impactar o maior número de pessoas, não se submeterá ao princípio mencionado, pois, se por ventura a mensagem conter conteúdo redacional ou descritivo em seu escopo, deverá ser veiculada com o termo “informe publicitário” que servirá como alerta aos seus receptores^[4].

1. Merchandising

Este método tem como principal característica a exibição diferenciada do produto ou serviço. Pode ser chamado também de product placement, pois está intimamente ligado a exibições em programas audiovisuais, como por exemplo, os televisivos (novelas, seriados, cinematográficos, etc.).