Petição contra o banco santander

Em setembro 2014, o AUTOR recebeu vários telefonemas lhe oferecendo serviços, para que fossem feita a troca de segmento de sua conta corrente do Banco SANTANDER, segundo a gerente se fosse feito a tal mudança de segmento, o AUTOR contaria com estacionamento gratuito, acesso direto para falar com gerente, pagamento com caixas exclusivos, cartão de crédito ( Cartão Style) e um programa de pontuação que poderia ser tocado por passagens aéreas ou para troca de produtos bem superior ao que já existia em seu cartão anterior( CARTÃO FREE)  ao que ele já fazia parte, tudo esses serviços sairiam no valor de R$ 27,50.

        O Fato é que o Autor NÃO confirmou a aquisição do serviço via telefone, NEM MUITO MENOS FOI A AGÊNCIA para que fosse assinados contratos, e foi surpreendido ao puxar o extrato e ver a sua tarifa de R$ 5.99 passar para R$ 27,50 mensais.

        Após o acontecido sua gerente Cinthia que não trabalhava mais na agência, tinha sido substituída pela Gerente Paula  que pediu desculpa pelo acontecido lhe estornando todos os valores cobrados referentes a troca de seguimento ( Van Gogh), como consta nos e-mails os  vários estornos de cobranças indevidas.

        A mesma lhe garantiu que poderia fazer uso do cartão que o Autor tinha recebido sem problemas, no primeiro mês não teve problema algum, já no segundo mês foi cobrado 10 parcel10 parcelas de R$ 32,50 que foram estornados pela Ré, e cobrados 7 x a taxa de R$ 19,90 referente a pagamento de títulos, a gerente Paula o encaminhou a super linha Santander onde não teve êxito,abaixo os valores cobrados.

pagamento de título	Valor Cobrado
R$ 319,31	R$ 19,90
R$ 10,40	R$  19,90
R$ 1.000,13	R$ 19,90
R$ 697,00	R$ 19,90
R$ 246,80	R$ 19,90
R$ 41,90	R$ 19,90
R$ 197,66	R$ 19,90

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