Relatório A Oficina e Uma Mulher

Curso: Pós Graduação em Direitos Humanos e Execução Penal

Data: 04 de maio de 2023

Disciplina: Gerenciamento de Crise e Arbitragem

RELATÓRIO

1. – A OFICINA

Como objeto o documentário intitulado “A OFICINA”, o vídeo produzido em 2013 relata a respeito de uma reclamação feita por um mecânico, Plinio, em razão de uma cliente, Telma, tê-lo difamado e retirado seu veículo, o qual estava sob seus serviços, cuidado e custodia, sem pagar o necessário conserto do bem. O Juizado Especial encaminhou para Mediação, onde o Mediador inicialmente explicou pormenorizadamente seu papel e o tramite da mediação, enfatizando a confidencialidade. Ambos falaram, em sessão conjunta, inicialmente Plinio e depois a Srª Telma, seguindo-se as sessões individuais, onde foram relatados os pontos principais do conflito, momento em que observamos a postura do mediador buscando fazer com que as partes compreendessem o ponto de vista uma da outra, sempre em busca de gerar opções para resolução do conflito. Superada essa fase, desarmados de emoções ruins e revanchismos, se deu uma segunda sessão conjunta, de forma que explicado por Plinio a composição das custas do trabalho e o comprometimento em dá um tratamento mais pessoal a mesma em razão do histórico de amizade, situação que facilita com que Telma pesa desculpas, inclusive e deixando clara que só queria a atenção de Plinio, a mesma que ele dispensava a seu tio, reconhecendo inclusive que se exaltou, e que agora sabendo que Plinio tem alguém com problema de saúde entende porque foi atendida por um terceiro, reafirmando sua satisfação posto que depois do serviço o veículo está em perfeito funcionamento, emergindo assim um acordo para pagamento do serviço de duas vezes. Por fim, alcançado o acordo entre as partes é produzido o termo sendo assinado e só então encerrada a sessão.

1. – UMA MULHER DE TALENTO

É um longa de 2h e 11min, de gênero dramático, cujo, narra um caso real ocorrido nos Estados Unidos, onde se apresenta os pormenores de uma lide estabelecida entre moradores de uma cidade da Califórnia e uma megaempresa intitulada PGE – Gás e Eletricidade do Pacifico, onde os primeiros,  figuram como  reclamantes e os segundos como reclamados.  Inicialmente a

intenção da defesa dos reclamados, e iremos nos ater as questões jurídicas que cerceiam a trama, aqui o que seria o direito do consumidor no capitulo dos direitos individuas homogêneos, mais precisamente no art 3º que diz que “as pessoas jurídicas serão responsabilizadas administrativa, civil e penalmente conforme o disposto nesta Lei, nos casos em que a infração seja cometida por decisão de seu representante legal ou contratual, ou de seu órgão colegiado, no interesse ou benefício da sua entidade”. Feito regime de admissibilidade, por se tratar de uma disputa entre uma empresa de 28 bilhões de dólares e pessoas comuns, cientes que o processo poderia se arrastar por décadas, optaram por se valer do método da arbitragem, bastante utilizado nos USA. O fato é que ao final dada ao esforço da mãe solteira que vítima de desencontros e armadilhas do destino, essa que descobriu o problema e esmiuçou em nível de conseguir defesas irrefutáveis e a confiança de todas as vítimas, foi feita justiça e determinada uma indenização de mais de 333 milhões de dólares que foi rateada entre as parte, filme que simboliza a luta do bem contra o mal, do mais forte contra o mais fraco e acima de tudo demonstra a eficácia dos métodos alternativos de resolução de conflitos, tanto que alcançou índices de audiência inimagináveis rendendo prêmios para a atriz que interpretou a personagem Erin Brockoovich papel com maestria.

APRESENTAÇÃO DE CASO FICTíCIO

Durante um passeio ciclístico, que faz diariamente, Iran, para pra tomar água em um bebedouro público, na praça e deixa sua bicicleta no meio fio, afastando- se alguns metros, João, seu amigo, passa e vê a bicicleta, sem hesitar, pensando em pregar uma pesa no amigo sobe na bicicleta e pedala pelo quarteirão, ato continuo Iran retorna e dá por falta da bicicleta, chamando a guarnição da Policia Penal que atua preventivamente naquele local, imediações do PRESLEN, essa que em seguida aborda João, nas proximidade, esse que se assusta e cai durante a abordagem, danificando o retrovisor da bicicleta, qd João é abordado Iran, que está próximo se aproxima e solic ita da autoridade policial que libere seu colega, reconhecendo, após explicação, que não passou de uma brincadeira, exigindo tão somente que João pague o dano causado durante a o tempo que esteve com a bicicleta, seguindo-se:

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