Remédios Saudáveis à Saúde

O Medicamento na Rotina de Trabalho dos Agentes Comunitários de Saúde da Unidade Básica de Saúde Santa Cecília, em Porto Alegre, RS, Brasil Medicines in the Work Routine of Community Healthcare Workers from Santa Cecília Basic Healthcare Unit in Porto Alegre, RS, Brazil

Carla Cafarate Nunes Farmacêutica, aluna da Universidade Federal do Rio Grande do

Resumo

Sul.

Desde o estabelecimento do Sistema Único de Saúde Endereço: Av. João Pessoa, 453 apto 101, CEP 90040-000, Porto Ale- gre, RS, Brasil E-mail: [e-mail]

Tânia Alves Amador Doutora, Profa. Adjunto I do Departamento de Produção e Controle de Medicamentos da Faculdade de Farmácia da Universidade Fe- deral do Rio Grande do Sul.

(SUS), busca-se enfatizar a atenção básica e a saúde familiar. Uma das estratégias que vem sendo utiliza- da é o Programa de Saúde da Família (PSF) constituído por equipes de profissionais que incluem os agentes comunitários de saúde. Entre os diversos problemas enfrentados pelas equipes de saúde da família está o

Endereço: Av. Ipiranga, 2752, CEP 90610-000, Porto Alegre, RS, Brasil

uso irracional dos medicamentos. Este trabalho teve o E-mail: [e-mail]

objetivo de examinar o papel do medicamento na roti- Isabela Heineck

na dos agentes, estabelecer sua percepção em relação

Doutora, Profa. Adjunto II do Departamento de Produção e Controle

aos serviços da farmácia de uma unidade básica de de Medicamentos da Faculdade de Farmácia da Universidade Fe-

saúde e identificar as necessidades de informação deral do Rio Grande do Sul. Endereço: Av. Ipiranga, 2752, CEP 90610-000, Porto Alegre, RS, Brasil E-mail: [e-mail]

sobre medicamentos para elaboração de treinamento. Para tanto, foi realizada uma sessão utilizando-se a técnica grupo nominal, em que oito de onze agentes de saúde participaram respondendo a quatro pergun- tas. O medicamento foi considerado importante, com valorização das ações preventivas. A percepção em relação aos serviços da farmácia foi positiva. Segundo os agentes, as dúvidas sobre medicamentos, freqüen- temente relatadas pela população, refletem falhas na consulta e na aquisição dos medicamentos. O agente de saúde é reconhecido pela população como o profis- sional que pode auxiliá-la no uso de medicamentos, promovendo o seu uso racional. Palavras-chave: SUS; Agentes comunitários de saúde; Informações sobre medicamentos; Uso racional de medicamentos.

Saúde Soc. São Paulo, v.17, n.1, p.85-94, 2008 85

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Introdução Abstract

Since the establishment of Brazil’s National Health

Desde o estabelecimento do Sistema Único de Saúde System (SUS), focus has been given to basic and fami-

(SUS), tem-se buscado reorientar o modelo de atenção, ly healthcare. One of the programs in progress has

enfatizando-se a atenção básica e a saúde familiar e been the Family Health Project, performed by teams

não mais o modelo “hospitalocêntrico curativista”. Uma of professionals including Community Health Wor-

das estratégias para a reorganização da atenção bási- kers. Among the various problems faced by the family

ca no SUS foi o Programa de Saúde da Família (PSF), healthcare teams is the irrational use of medicines.

criado em 1994 e desde então aprimorado e estendido This paper aims to examine the role of medicines in

a todos os estados e municípios do país. O PSF tem the workers’ routine, establishing how they perceive

suas ações centradas na família e proporciona, em ter- the pharmacy service in a Basic Healthcare Unit, and

ritório definido, a atenção integrada e contínua à saú- identifying information needs about medicines, all

de dos indivíduos e da comunidade, visando à promo- these with the purpose of training design. To do so, a

ção, proteção e recuperação da saúde. As ações do PSF session using the nominal group technique was held,

podem ser executadas na unidade de saúde da família in which eight out of eleven healthcare workers parti-

ou no domicílio dos usuários, tendo como base os prin- cipated, answering 4 questions. Medicines were con-

cípios do SUS: como universalidade, integralidade e sidered important, and preventive actions were hi-

eqüidade (Goldbaum e col., 2005). ghly valued. Their perception regarding the pharma-

Algumas equipes do PSF encontram-se abrigadas cy service was positive as well. Workers report

em unidades básicas de saúde (UBS), que são as estru- population’s questions on medicines as being fre-

turas que respondem pelas ações de atenção primária quent, and this reflects gaps in the medical visit and

à saúde. A UBS é a principal porta de acesso ao siste- in obtaining the medicines. The healthcare agent is

ma de saúde. Porto Alegre tem 127 estabelecimentos seen by the population as the professional who can

municipais de saúde, sendo 117 unidades básicas de help them use the medicines and thus, he/she may

saúde, 8 centros de saúde e 2 hospitais. Também fa- have an essential role in promoting their rational use.

zem parte da estrutura 85 equipes do Programa de Keywords: SUS (National Health System); Community

Saúde da Família (Gerências distritais, 2006). healthcare workers; Information on medicines; Ratio-

A Unidade Básica de Saúde Santa Cecília/HCPA foi nal use of medicines.

inaugurada em outubro de 2004, resultado da parce- ria entre a Prefeitura Municipal, Hospital de Clínicas de Porto Alegre e a Universidade Federal do Rio Gran- de do Sul, com o objetivo exclusivo de prestar atendi- mento em atenção primária. Sua área de abrangência atinge aproximadamente 35.000 moradores. Dispõe dos serviços de acolhimento, atendimento odontoló- gico, pediatria, ginecologia, clínica geral e consultas para avaliação e orientação nutricional, realização de coletas para exames de análises clínicas, serviços de vacinação e procedimentos de enfermagem em geral. Esta UBS abriga os Programas de Saúde: Nascer, Prá-crescer, Esperança, Pré-Natal e acompanhamento de hipertensos e diabéticos (Hiperdia) e conta com duas equipes de PSF. Possui ainda uma farmácia – hoje funcionando como farmácia-escola da Faculdade de Farmácia/UFRGS – para dispensação de medicamen- tos constantes da Relação Municipal de Medicamen-