A ANÁLISE DOS CONSUMIDORES

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA

CAMPUS MARTE

Administração

Empreendedorismo

Atividade realizada no curso de Administração de Empresas / Ciências Contábeis do Centro Universitário Anhanguera – Professor José Francisco Novo - Felipe Melo Viana RA: 6654394043, Karina Araujo dos Santos RA: 6607316030, Jessica Maria Pessuti RA: 6819446546

São Paulo-SP

2013

Exoelétrica Soldas e Equipamentos Ltda

Rua Marcilio Ramos, 318

Fone [phone]

Principal responsável: Felipe M. Viana

São Paulo

2013

Sumário

1. SUMÁRIO EXECUTIVO 3

2. DESCRIÇÃO DA EMPRESA 5

3. ASPECTOS ESTRATÉGICOS 6

4. PRODUTOS / SERVIÇOS 6

4.1. REDE ELÉTRICA 7

4.1.1. COMPONENTES ELETRÔNICOS 7

5. ANÁLISE DE MERCADO 9

6. A ANÁLISE DOS CONSUMIDORES 10

7. ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA 11

8. ANÁLISE DE FORNECEDORES 12

COMPRAMOS DIRETAMENTE DOS FABRICANTES. 12

TEMOS EM MÉDIA DE 3 A 5 FORNECEDORES PARA UM MESMO PRODUTO E OU MATÉRIA PRIMA 12

9. PLANO DE MARKETING 13

10. OPERAÇÕES 14

11. MATRIZ BCG 15

12. MATRIZ SWOT 16

Índice de tabelas

Tabela 1 - a lista de materiais, seus benefícios, a disponibilidade de venda seu ciclo de vida. 7

Tabela 2 – Base de cálculo da matriz BCG. 16

Índice de gráficos

Gráfico 1 – Percentual de vendas dos últimos 12 meses divididas por setor. 12

Índice de matrizes

Matriz 1 – Matris BCG. 18

Matriz 2 – Matriz Swot. 19

Matriz 3 – Matriz Swot. 19

1. Sumário Executivo

Desejamos ampliar nossa rede de atendimento e mão de obra especializada.

A Exoelétrica Soldas e Equipamentos fabrica e vende materiais exotérmicos, moldes, materiais de sistema de proteção contra descargas atmosféricas (SPDA), gel despolarizantes, hastes para aterramento entre outros.

Nossa equipe é formada por: auxiliares de expedição, encarregados de produção, técnicos elétrico, operadores de máquinas, soldadores, auxiliares de produção, vendedores, departamento financeiro, departamento de recursos humanos, gerentes de vendas e equipe de marketing.

Fornecemos mão de obra especializada para as devidas vistorias e possíveis orientações aos clientes.

A Exoelétrica possui uma tecnologia diferenciada para o processo exotérmico de aterramento e elétrico. Indicando o material apropriado para cada caso, focando no custo benefício.

Possui diversidade de produtos, com profissionais habilitados à explicar o funcionamento de cada produto. Atendendo as normas internacionais conforme ensaio IEE-USP.

O publico alvo a ser atingido será: atendimento ao publico do ramo de eletricidade, ferrovias, telecomunicação, petrolíferas, construção civil, entre outros não apenas em âmbito nacional, mas abrangendo também toda a América Latina.

A divulgação da Exoelétrica se dará através de publicação de mídias audiovisuais demonstrando o processo de fabricação das conexões e enfatizando a diversidade dos produtos ofertados.

Serão criados folders em material gráfico e formato eletrônico, para divulgação em mídias direcionadas, web sites, front pages.

Elaboração de catalogo incluindo material explicativo.

A Exoelétrica possui profissionais capacitados a atender o público que já possui para atender a demanda desse novo publico a ser alcançado, exigira novas contratações como: auxiliares de expedição, encarregados de produção, técnicos elétrico, operadores de máquinas, soldadores, auxiliares de produção, vendedores, investirá em treinamento especializado. O treinamento ficará sob a responsabilidade dos recursos que já desenvolvem as funções atualmente, garantindo a capacitação de todo efetivo. Esta capacitação está focada nos operadores de máquina, soldador e auxiliar de máquina.

A capacitação profissional se dará através de cursos direcionados, em escola conceituada no setor.

O retorno econômico-financeiro deste projeto é desejável um aumento de 50%.

2. Descrição da Empresa

Nossa política de recursos humanos tem como padrão a alta formação de nossos funcionários, exigimos a qualificação e experiência de nossos recursos, trabalhando o compartilhamento de ideias e conhecimento. Todos os trabalhos são desenvolvidos em equipe, estimulamos o revezamento de funções promovendo assim o conhecimento coletivo.

A localização da Exoelétrica fora planejada de