Analise e sugestao de melhorias livro: gestão da qualidade e do meio ambiente – enfoque economico, financeiro e patrimonial

ANALISE E SUGESTAO DE MELHORIAS

LIVRO: GESTÃO DA QUALIDADE E DO MEIO AMBIENTE – ENFOQUE ECONOMICO, FINANCEIRO E PATRIMONIAL

ANTONIO ROBLES JR. E VALÉRIO VITOR BONELLI – EDITORA ATLAS S.A. 2012

INTRODUÇÃO

Produção eficiente é um objetivo primordial para as empresa, mas para se chegar nele é preciso enfrentar diversos obstáculos. Os sistemas de custeio são base para o bom funcionamento e eficácia dos Programas DE QUALIDADE, pois atrave´s deste se constata que os processos devem ser melhorados. E a gestão estratégica de custos é um dos alicerces da competitividade, pois este engloba: cadeia de valor, posicionamento estratégico e direcionadores de custos. Pode-se afirmar que a a empresa adquire vantagem competitiva exercendo suas atividades estrategicamente essenciais, com a melhor utilização de seus recursos.

Controle da Qualidade Total – Total Qualitu Manager

É um sistema administrativo aperfeiçoado no Japão com ideias americanos. O programa se baseia em elementos de várias fontes: emprega o método cartesiano, aproveitando do conteúdo de Taylor, controle estatistico de processos, cujos fundamentos foram lançados por Shewhart, adota o conceito sobre o comportamento humano lançado por Maslow e aproveita todo o conhecimento ocidental sobre qualidade, principalmente o trabalho de Juran.

O Controle da Qualidade Total é regido pelos seguintes princípios básicos:

• Produzir e fornecer produtos e/ou serviços que atendam as necessidades dos clientes

• Garantir sobrevivência da empresa através do lucro contínuoadquirido pelo domínio da qualidade

• Identificar o problema mais crítico e solucioná-lo com mais prioridade possível

• Tomar decisões com dados confiávei e não só contar com a experiência

• Gerenciar a empresa por longo do processo e não por resultados

• Reduzir metodicamente as dispersões através do isolamento de suas causas fundamentais

• Não permitir venda de produtos defeituosos

• Procurar definir a origem de problemas

• Não permitir que o mesmo problema ser repita

• Respeitar os empregados como seres humanos

• Definir e garantir a execução da Visão e estratégia da alta administração

Estratégia de gestão de qualidade

A conscientização ambiental dos dirigentes de uma empresa pode provocar alterações profundas em suas prioridades estratégicas e algumas mudanças de abordagem que vão modificar as atitudes e o comportamento de todos os seus funcionários.

CICLO PDCA

Controle de processo este ciclo se baseia em quatro fases básicas de controle:

• Plan: planejamento: estabelecer metas sobre os cicls de controle, escolha do melhor caminho para se atingir as metas propostas

• Do: