Instrumentos de Apoio à Decisão

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Instrumentos de Apoio à Decisão

AHBVE - Compras e Contas a Pagar a Fornecedores

                                   

Tema:

Instrumentos de Gestão no Apoio à Decisão

Análise Custo-Benefício

O Caso - Metro do Porto: Extensão Estádio do Dragão - Fânzeres

Unidade Curricular:

Instrumentos de Apoio à Decisão

Docente: Prof. Adão Carvalho

Dezembro de 2019

                                   

Tiago Miguel Sapateiro Capitão Pardal

Aluno nº 35.516

Resumo

Com o presente trabalho realizado no âmbito da Unidade Curricular “Instrumentos de Apoio à Decisão” pretendeu-se enquadrar, teoricamente, o tema “Instrumentos de Gestão no Apoio à Decisão” e abordar alguns aspetos do método de análise de decisão ACB – Análise Custo-Benefício.

Para o efeito utilizou-se o caso prático da Análise Custo-Benefício do projeto de Extensão do Estádio do Dragão – Fânzeres (Metro do Porto).^[1]

Para a elaboração deste trabalho foram utilizados os conhecimentos adquiridos, ao longo do semestre, na Unidade Curricular “Instrumentos de Apoio à Decisão”.

Palavras-chave

Os Instrumentos de Apoio à Decisão, A Tomada de Decisão, Modelos de Análise, Análise Custo-Benefício, Análise Multi-Critérios, Metro do Porto,

Abstract

The present work carried out within the scope of the course “Instrumentos de Apoio à Decisão” aims to theoretically frame the theme “Management Tools in Decision Support” and address some aspects of the decision analysis method CAB - Cost Analysis. Benefit.

For this proposal we used the case study of the Cost-Benefit Analysis of the Dragão Stadium - Fânzeres (Metro do Porto) Extension Project.

For the preparation of this work were used the knowledge acquired during the semester in the course " Instrumentos de Apoio à Decisão ".

Keyworks

Decision Support Tools, Decision Making, Analysis Models, Cost-Benefit Analysis, Multi-Criteria Analysis, Porto Metro,

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ÍNDICES ESPECÍFICOS

 

Índice de Equações

Equação 1 – Fórmula do VAL – Valor Atual Líquido        23

Equação 2 – TIR – Taxa Interna de Retorno        23

Equação 3 – Fórmula “Gráfico de Pareto”        24

Índice de Figuras

Figura 1 – Mapa do Metro do Porto        9

Índice de Quadros

Quadro 1 - Modelos de Tomada de Decisões        19

Quadro 2– Exemplo de uma Tabela de Análise Multi-Critério        26

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Lista de Abreviaturas e Siglas

ABC - Activity-Based Costing.

ACB – Análise Custo-Benefício.

AMC - Análise Multi-Critérios

BSC - Balanced Scorecard

CAB - Cost Analysis. Benefit 

FEDER – Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional

SWOT - Strengths, Weaknesses,Opportunities and Threats

TGN - Técnica do Grupo Nominal

TIR - Taxa Interna de Rendibilidade

UC – Unidade Curricular

UE – União Europeia

VAL - Valor Atual Líquido

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ÍNDICE GERAL

• RESUMO…………………………………………………………………………...I
• PALAVRAS-CHAVE……………………………………………………………...I
• ABSTRACT……………………………………………………………………….II
• KEYWORDS…………………………………………………………………..…II
• ÍNDICES ESPECÍFICOS ………………………………………………………III

• Índice de Equações …………………………………………………………..III
• Índice de Figuras ……………………………………………………………III
• Índice de Quadros …………………………………………………………...III

• LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ……………………………………..IV
• INDICE GERAL …………………………………………………………………V
• CAPITULO 1 - A INTRODUÇÂO …………………………………………….8

• 1.1- A TEMÁTICA ………………………………………………………..8
• 1.2- A METADOLOGIA E A ORGANIZAÇÂO DO TRABALHO …..8
• 1.3- CONTEXTO DO TRABALHO E PARTICIPANTES …………….9
• 1.4- OS OBJETIVOS ……………………………………………………..9
• 1.5- RELEVANCIA PROFISSIONAL …………………………………10

• CAPITULO II - ENQUADRAMENTO TEÓRICO …………………………11

• 2.1- A DECISÃO …………………………………………………………11
• 2.2- TIPOS DE DECISÔES ..……………………………………………11
• 2.3- A IMPORTÂNCIA DA TOMADA DE DECISÕES ……………..12
• 2.4- O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO ……………………12

• 2.4.1- As Fases do Processo de Decisão …………………………12
• 2.4.2- A Centralização e a Descentralização …………………...13
• 2.4.3- Condicionantes da Tomada de Decisões ………………...14

• 2.5- A TOMADA DE DECISÕES EM GRUPO ……………………….14

• 2.5.1- As Vantagens e Inconvenientes da Tomada de Decisão em Grupo …………………………………………………………….14

• 2.6- AS PRINCIPAIS TÉCNICAS DE TOMADA DE DECISÂO EM GRUPO …………………………………………………………………...15

• 2.6.1- O Brainstorming ………………………………………….15
• 2.6.2- O TGN Técnica de Grupo Nominal ……………………...15
• 2.6.3- O Delphi …………………………………………………...16
• 2.6.4- Reuniões Eletrónicas ……………………………………...16

• 2.7-O GRAU DE INCERTEZA ………………………………………...17
• 2.8- A EFICÁCIA DAS DECISÕES…………………………………….17
• 2.9- A ANÁLISE DE DECISÂO – AS TABELAS .……………………17
• 2.10- INSTRUMENTOS DE GESTÃO ………………………………...18
• 2.11-MÉTODOS  AUXILIARES DE TOMADA DE DICIÕES ……...18
• 2.12- TIPOS DE MODELOS DE TOMADA DE DECISÕES ………..19
• 2.13- A METODOLOGIA DE APOIO À DECISÃO E OS REGULAMENTOS DA UNIÃO EUROPEIA ………………………...19

• 2.13.1-Análise Custo-Benefício ………………………………….20

• 2.13.1.1- Objetivos ……………………………………….22
• 2.13.1.2- As Externalidades ……………………………..22
• 2.13.1.3- Abordagens Metodológicas  à analise Custo-Benefício ………………………………………………….22

• 2.13.2- Análise Multicritério …………………………………….24

• CAPITULO III – ESTUDO CRÌTICO DE APLICAÇÃO PRÁTICA ………27

• 3.1- ATUALIZAÇÃO DA ANÀLISE CUSTO-BENEFÍCIO EX-POST DO PROJECTO …………………………………………………………27

• 3.1.1- Introdução ao Estudo ……………………………………..27
• 3.1.2- Objetivos …………………………………………………..28
• 3.1.3- Os Cenários ………………………………………………..28
• 3.1.4- Os Pressupostos estudados na Atualização do ACB ……28
• 3.1.5- A subvenção da UE ……………………………………….29

• 3.2- A ANÁLISE ECONÓMICA DO PROJETO ……………………..29

• 3.2.1- A Viabilidade Económica ………………………………...30
• 3.2.2- Externalidades …………………………………………….30

• 3.2.2.1- Poluição Atmosférica …………………………...30
• 3.2.2.2- Alterações Climáticas …………………………..30
• 3.2.2.3- Sinistralidade Rodoviária ………………………31
• 3.2.2.4- Ruido …………………………………………….31
• 3.2.2.5- Estacionamento …………………………………31

• CAPITULO IV – A CONCLUSÃO …………………………………………….32

• 4.1- A CONCLUSÃO ……………………………………………………32
• 4.2 AS LIMITAÇÕES DO ESTUDO …………………………………..32

• BIBLIOGRAFIA ………………………………………………………………...33