TrabalhosGratuitos.com - Trabalhos, Monografias, Artigos, Exames, Resumos de livros, Dissertações
Pesquisar

O CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA CIVIL COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO

Por:   •  21/8/2021  •  Trabalho acadêmico  •  10.084 Palavras (41 Páginas)  •  136 Visualizações

Página 1 de 41

FACULDADE NORTE CAPIXABA DE SÃO MATEUS

CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA CIVIL

COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO

CHAYANY FERREIRA DE OLIVEIRA

SÃO MATEUS

2021

COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO

CHAYANY FERREIRA DE OLIVEIRA

Trabalho apresentado à disciplina de Comunicação e expressão do curso de graduação em Engenharia Civil da Faculdade Norte Capixaba de São Mateus – Multivix, como requisito da avaliação.

Orientadora: Josete Pertel

SÃO MATEUS

2021

Atividade 01) Resenha resumo do Capítulo 4: RELATÓRIOS EFICAZES, Livro Flatley, Marie. Comunicação empresarial.

CAPITULO 8: PREPARAÇÃO E REDAÇÃO DE RELATÓRIOS

        A quantidade de relatórios e informações, varia de empresa pra empresa, porém quanto maior for a empresa, maior será esse montante de dados. A natureza dos negócios de uma empresa também influencia diretamente a quantidade e o tipo de relatórios.

        Não há dúvidas de que os relatórios são um meio prático e eficiente de transmitir informações. A redação de relatórios ocorre em toda a organização, sendo vital para as operações de qualquer outra empresa. Trabalhar com públicos externos também é essencial para o sucesso de uma organização. Nas empresas de capital aberto, eles são exigidos por lei e devem ser divulgados ao governo e aos acionistas. Dependendo da natureza do negócio, uma empresa precisa preparar e redigir relatórios de impacto ambiental, de práticas de contratação ou de padrões de qualidade, e enviá-lós a diversas agências reguladoras.

        O relatório é definido como uma comunicação ordenada e objetiva de informações reais que tem uma finalidade empresarial. É uma comunicação ordenada, preparada com cuidado. Sua finalidade é a apresentação de fatos, sem a influência humana e o ingrediente básico de todos os relatórios é a informação que se baseia em eventos, estatísticas e outros dados. No entanto, para ser classificado como empresarial, um relatório precisa ter uma finalidade empresarial.
        A maioria dos relatórios tem uma declaração do problema e sua finalidade. Ter uma imagem clara do problema é uma questão de obter as informações necessárias para entendê-lo e de usar a lógica. Coletar as informações certas envolve muitas tarefas, dependendo do problema. A versão final de um relatório, a declaração do problema e da finalidade são componentes essenciais da introdução do documento, da carta de apresentação ou do resumo executivo.

                Tendo definido o problema, deve-se examinar os fatores que precisam ser pesquisados para resolvê-lo. Estes fatores são de três tipos: subtópicos do tema geral do relatório, hipóteses que devem ser testadas, e as bases de comparação (em relatórios que envolvem esse tipo de estratégia).

        Quando o problema envolve a obtenção de informações, você deve definir as principais áreas em que elas são indispensáveis. Após a apresentação de dados, deve-se partir pra determinação e subdivisões do tópico geral. Alguns relatórios mostram por que algo vai mal e indicam uma saída. Na análise de problemas desse tipo, procure as hipóteses. Elas são formuladas e testadas, e a aplicabilidade de cada uma ao problema em questão é validada ou não. Já quando o problema envolve uma avaliação, seja isolada ou em comparação com outra questão, deve-se criar uma base de avaliação. A finalidade do relatório é reunir os fatos. Talvez seja preciso consultar mais de uma fonte de informações.

        Duas formas de pesquisa são úteis para coletar as informações necessárias para redigir o seu relatório: a pesquisa primária e a secundária. A pesquisa secundária usa materiais publicados por outras pessoas, como periódicos, brochuras, livros e publicações digitais. Já́ a pesquisa primária traz informações inéditas e achados novos obtidos com levantamentos, entrevistas e observações.
Os sistemas computacionais das bibliotecas atuais permitem imprimir, baixar, enviar por e-mail ou transferir as citações presentes nas bases de dados. Mas, não importa se o sistema é manual, computadorizado ou uma combinação deles na pesquisa secundária, um sistema metódico é essencial.

        A abordagem direta é aconselhável quando se está́ em busca de informações quantitativas ou factuais. Antigamente se recorria a bibliotecas e enciclopédias para busca de informações diretas. Hoje em dia, com um simples clique em um dispositivo com internet, é possível se obter milhares de informações sobre todos os tipos de assuntos. Porém, há limitações. É preciso avaliar a fonte da informação com um olho crítico. Nem todos os documentos na Internet são indexados, e não existe uma ferramenta de busca que abranja todo o conteúdo da rede. Desenvolver a habilidade e o hábito de avaliar sites de forma crítica é a melhor opção.

        Para informações de empresas ou dos produtos que fabricam, os diretórios de negócios são a fonte de referência a ser consultada. Existem ainda as publicações oficiais, no entanto o desafio em usar esse tipo de informação está́ em encontrar o que se precisa em meio a tanto material.

        Os dicionários são úteis na busca do significado, da grafia e da pronúncia de palavras e locuções. Eles refletem o uso da língua, por isso, deve-se se certificar se a edição é a mais atual.

Algumas instituições privadas fornecem uma variedade de informações a profissionais corporativos, especialmente investidores. Muitas bibliotecas assinam esses serviços e permitem o acesso conveniente dos pesquisadores a dados valiosos e oportunos. No ambiente empresarial globalizado de hoje, deve se ainda buscar informações de outros países. Muitas bibliotecas têm obras de referência com informações sobre marketing internacional, exportações, tributos e comércio. A obtenção de materiais secundários deve ser ordenada e completa.

Quando as informações de que se precisa não estão disponíveis em fontes secundárias, deve-se buscá-las em primeira mão. Isto é, você vai fazer uma pesquisa primária, que possui cinco métodos básicos:

1. A busca de transações nos registros da empresa;

2. A experimentação;

3. A observação;

4. O levantamento;
5. A pesquisa qualitativa.
        

        Como muitos dos problemas enfrentados pelas empresas hoje envolvem várias fases de suas operações, os registros internos de transações são uma excelente fonte de dados primários. Primeiro, é preciso ter uma ideia clara das informações necessárias. Segundo, as regras básicas para analisar esses registros devem ser compreendidas e terceiro, o trabalho deve ser feito em colaboração com alguém que esteja familiarizado com os registros da empresa.  

...

Baixar como (para membros premium)  txt (64.7 Kb)   pdf (208.6 Kb)   docx (41.7 Kb)  
Continuar por mais 40 páginas »
Disponível apenas no TrabalhosGratuitos.com