O perfil do consumidor

ETAPA 1

O mercado que decidimos apresentar um estudo é o mercado de venda de celulares, em especial a venda de smartphones. O número de smartphones vendidos no Brasil cresceu 86% no primeiro trimestre de 2013 ante o mesmo período do ano passado. De acordo com estudo realizado pela IDC, o mercado brasileiro comercializou 5,4 milhões de aparelhos nos primeiros três meses do ano. Entre smartphones e celulares convencionais, 14,1 milhões de aparelhos foram comprados pelos consumidores, o que significa um crescimento de 15% em relação ao mesmo período de 2012.

O perfil do consumidor é bem amplo e varia conforme cada smartphone. Afinal existe uma imensidão de tipos de aparelhos. O perfil do consumidor vai desde a mulher, o jovem e os que não pretendem gastar tanto na aquisição de um celular e até aquele mais exigente, modernos e que é fanático por tecnologia que nem pensam no quanto gastam na aquisição de um aparelho celular. Segundo o site Uol Tecnologia pode-se dividir os consumidores em 3 perfis:

1º - Jovens, mulheres, iniciantes ou “pão-duros” que buscam algo mais básico e acessível financeiramente;

2º - Experientes, discretos e comedidos que já possuem um aparelho e pretendem atualizar comprando um melhor, porém sempre lembrando do custo-benefício;

3º - Exigentes, gastadores, “fotógrafos” e “fanboys” que buscam sempre o que há de melhor no mercado e não se preocupam em gastar. Compram pelo preço que for. São os famosos fanáticos em tecnologias.

O bom resultado alcançado no trimestre é atribuído a fatores como o aumento do mix de produtos por parte dos principais fabricantes que, atentos aos mercados emergentes, começaram a oferecer aparelhos voltados para diversos bolsos e necessidades, acelerando a competição entre eles e gerando uma redução de preço para o consumidor final – diz Leonardo Munin, analista de mercado da IDC Brasil.

O estudo da IDC mostrou que o preço médio do smartphone passou de US$ 439 no primeiro trimestre de 2012, para US$ 384 para o mesmo período de 2013.

Vale lembrar que no primeiro trimestre de 2013 ainda não estava em vigor a MP do Bem para smartphones – reforça o analista da IDC, completando que a medida deverá reduzir os preços destes dispositivos em até R$ 199. Na média, a redução será de R$ 69”.

Além do movimento crescente de vendas através do varejo físico e on-line apresentado durante os últimos períodos de análises, o primeiro trimestre de 2013 também ficou marcado pela retomada de compra de aparelhos por parte das operadoras junto aos fabricantes. Esse segmento representou 50% das vendas nos últimos três meses do ano passado, saltando para 60% no primeiro trimestre de 2013.

Em abril, o estudo mostrou que o mercado de celulares no Brasil apresentou um crescimento de 5% frente a março, alcançando a marca de 5,8 milhões de unidades vendidas neste período.

Esse crescimento ocorreu devido ao abastecimento de produtos por parte dos fabricantes aos seus canais de vendas, visando às vendas do dia das mães em maio – afirma Munin.

Do total de 5,8 milhões de aparelhos, 48% foram smartphones, e 52% foram celulares convencionais. Até o fim do ano, a IDC espera que sejam comercializados pouco mais 28 milhões de