Reestruturação de Casas Soberba

Este relatório tem o seguinte propósito de restruturação a Casas Soberba, porque ela foi uma empresa tradicional de muito sucesso, onde sua origem foi atender seus clientes em um longo prazo, com isso, adquirindo filiais espalhadas por todo o interior do Brasil. Este estudo pretende solucionar por meio do modelo de criação do conhecimento de Nonaka e Takeuchi, e também efetuando o Conhecimento organizacional para cumprir os objetivos da Casas Soberba, assim possibilitando o conhecimento da empresa para que possa servir de apoio das ações de restruturação.

As intenções gerais do plano de ação para empresa assumir seus compromissos, seriam a identificação da satisfação dos funcionários, com o conceito de inovação, encorajamento e atitudes ao ambiente de trabalho, e atualizando os procedimentos dos regulamentos dos funcionários de todos os níveis.

O gestor tem que apostar na multiplicação do conhecimento, Transformando o conhecimento Tácito pra explicito. Refletir o papel de cada funcionário na empresa, disseminar a liderança, com isto, melhorando os rendimentos e faze-los responsáveis pelas atividades da organização. NONAKA e TAKEUCHI (1997) enfatizam a gestão do conhecimento como um processo interativo de criação do conhecimento organizacional, definindo-o como “a capacidade que uma empresa tem de criar conhecimento, disseminá-lo na organização e incorporá-lo a produtos, serviços e sistemas”.

Poderia sugerir um “ba”virtual-sistemático, ferramenta mais recente, pois utiliza as facilidades modernas da tecnologia da informática, como o uso de chats, vídeos conferências, redes on-line, bancos de dados, com isto, possibilita o conhecimento coletivo, que é conversão conhecimento explícito para o explícito.

Poderia usar outra ferramenta como “ba”da interação, que é o conhecimento tácito para o explicito, que os indivíduos compartilham com grupos suas experiências e convertem a criação por meio de documentos , para propiciar que outros indivíduos e grupos possam ter acesso, para que todos possam desenvolver o trabalho sem prejudicar o processo da loja.

Propondo os quatro modos diferentes de conversão do conhecimento proposto por Nonaka e Takeuchi:

Socialização: “Quem sabe, ensina”, a empresa precisa motivar os mais experientes a ensinar seus conhecimentos para os mais novos, levando-o a compreender a importância do seu trabalho e de como ele se insere na atividade da empresa.

Externalização: transformar os conhecimentos e experiências, em relatórios detalhados, detalhando os procedimentos que levaram ao sucesso ou insucesso, e disponibilizar em rede os relatórios destas experiências para o acesso das pessoas autorizadas e permitir a troca de opiniões entre os departamentos.

Combinação: Trocar conhecimentos em redes como e-mail, reuniões e documentos.

Internalização: Com os dados em mãos a gestão tem desenvolver normas gerais ou manuais de rotina, criando procedimentos de trabalho para fluir independente as funções com objetivos e metas.

A Inovação, criação e compartilhamento dos conhecimentos individuais e a troca de experiências e o compartilhamento do conhecimento. Criar tempo e locais para transferências do conhecimento: salas de bate-papo, redes de comunicação.