A Criação de Inteligência Competitiva Pela TOTVS na Aquisição de Capital Social
Por: anaelisasader • 15/9/2018 • Trabalho acadêmico • 1.860 Palavras (8 Páginas) • 277 Visualizações
ESPM - ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING
Aline Freire dos Reis
Ana Elisa Sader Brinholi
RafaellaStassun
Tatihana Bastos
Criação de inteligência competitiva pela TOTVS na aquisição de capital social da
GoodDataCorp.
São Paulo
2014
Resumo
Este case apresenta a empresa
O objetivo desse case é
Palavras-chave
Inteligência competitiva;5 Forças de Porter;Cadeia de Valor; Matriz de Informações.
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO...........................................................................................................00
CONTEXTUALIZAÇÃO HISTÓRICA........................................................................00
PEST..........................................................................................................................00
AS 5 FORÇAS DE PORTER.....................................................................................00
CADEIA DE VALOR .................................................................................................00
ANÁLISE SWOT........................................................................................................00
MATRIZ DE INTRODUÇÃO.......................................................................................00
POSSÍVEIS RISCOS..................................................................................................00
AÇÕES MITIGATÓRIAS AOS RISCOS....................................................................00
SUPORTE ELETRÔNICO..........................................................................................00
INTRODUÇÃO
A TOTVS é hoje líder no mercado de softwares de gestão empresarial e detém mais de 50% de marketshare no Brasil e liderança na América Latina, segundo o Gartner. A companhia busca oferecer soluções simples, ágeis, especializadas e amigáveis. O compromisso está expresso no slogan da marca: ThinkTogether.
CONTEXTUALIZAÇÃO EMPRESARIAL
Em 1969, ano da fundação da SIGA por Ernesto Haberkorn, surgiram os primeiros passos da TOTVS em um bureau de serviços na Zona Norte de São Paulo. A SIGA desenvolvia sistemas de gerenciamento empresarial para automação de processos administrativos e com o surgimento dos microcomputadores, na década de 80, Laércio Cosentino atual presidente da TOTVS, percebeu que era hora de partir para o desenvolvimento de softwares para computadores pessoais. Haberkorn aplicou a ideia e eles fundaram, em 1983, a Microsiga. A parceria foi bem sucedida e, em 1989, a Microsiga lançou um plano de expansão por meio de franquias. Hoje são 52 distribuídas pelo Brasil e 16 pelo mundo. Com o crescimento, trazer um fundo de investimento para a operação foi a saída para novas conquistas.
O fortalecimento dos processos da companhia para a expansão e consolidação de mercado foi intensificado em 1999 com a chegada da Advent. A parceria durou até 2005, quando a TOTVS recomprou os 25% que pertenciam ao fundo. No mesmo ano, adquiriu a Logocenter. No ano seguinte, a empresa trocou o nome de Microsiga para TOTVS, que em latim significa “tudo” ou “todos”.
Tornou-se a primeira empresa de TI da América Latina a fazer o IPO no Novo Mercado da Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa) em março de 2006. Além disso, a companhia está listada na Bovespa no critério de mais elevada categoria de governança, o Novo Mercado. Formado majoritariamente por membros independentes, o conselho de administração preocupa-se com a transparência dos negócios.
Ao todo, a TOTVS é formada pela união de mais de 27 empresas e hoje fornece soluções em 10 segmentos para todos os portes e tipos de empreendimento. São mais de 26 mil clientes ativos, aproximadamente 12 mil participantes em unidades próprias e franqueadas e presença em 39 países, também por meio de unidades e franquias.
A empresa registrou em 2013 a receita líquida de R$ 1,6 bilhão, o que representa um crescimento de 14% na comparação com o ano anterior o que mostra o grande potencial da companhia.
PEST
Macrotendências política
Macrotendências econômicas
Segundo pesquisa feita pela ABES (Associação Brasileira das Empresas de Software), em parceria com o IDC Brasil em 2013 o crescimento dos investimentos em Tecnologia da Informação no Brasil foi expressivo, com um aumento de 15,4% em relação a 2012. Se comparado às demais economias mundiais, o país também se destacou, considerando que a média mundial de crescimento foi de 4,8%. Com esse resultado, o Brasil ficou entre os dez maiores crescimentos setoriais, mantendo a 7ª posição no ranking mundial de investimentos em TI com um mercado interno de US$ 25,1 bilhões.
Em 2013, a utilização de programas de computador desenvolvidos no país (standard e sob encomenda) cresceu 15,3%, superior aos 12,9% de crescimento identificado no uso de programas de computador desenvolvidos no exterior, reforçando a tendência de crescimento que vem sendo apontada desde 2004.
O mercado nacional é explorado por cerca de 11.230 empresas, dedicadas ao desenvolvimento, produção, distribuição de software e de prestação de serviços. Daquelas que atuam no desenvolvimento e produção de software, 93% são classificadas como micro e pequenas empresas.
Macrotendências socioculturais
Macrotendências tecnológicas
AS 5 FORÇAS DE PORTER
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CADEIA DE VALOR
Infraestrutura da TOTVS Cultura corporativa clara e bem definida: Missão: “Nossa razão de SER é tornar nossos CLIENTES mais competitivos em seus segmentos, criando e fornecendo soluções e plataformas inovadoras e globais de software e negócios.”. Visão: “Nossa visão é ser sempre essencial na gestão e nos negócios dos nossos CLIENTES.”. Assim como seu foco estratégico: A estratégia de competição da TOTVS segue a abordagem de estratégia de Michael Porter de foco por diferenciação. Cada segmento atendido pela TOTVS compõe uma unidade de inteligência de negócios, responsável pela elaboração da estratégia de atuação, relacionamento com o mercado e identificação de parcerias estratégicas. O objetivo é oferecer softwares personalizados para o mercado do cliente, respeitando as particularidades e a legislação de cada setor. Em 2013, a TOTVS organizou seus centros de desenvolvimento em polos segmentados, ou seja, voltados exclusivamente para determinados setores, o que permite atenção máxima às particularidades de cada área. As estratégias de crescimento adotadas pela TOTVS são o crescimento por meio de aquisição, ou também chamado de “inorgânico”, que regularmente fazem aquisições estratégicas em mercados que consideram atraentes para atingir seus objetivos; e crescimento por meio de iniciativas baseadas em alianças e parcerias empresariais. Essa estratégia de crescimento integrado horizontal considera possíveis incorporações de novas estruturas aos negócios existentes, de forma a ampliar a cadeia de valores do empreendimento. [pic 2] | ||||
Gerenciamento dos Recursos Humanos Oferecem capacitação nos softwares e tecnologia da TOTVS. As aulas são presenciais, virtuais ou no modelo de e-learning. Fornecem certificações, um serviço que formaliza o conhecimento adquirido pelos profissionais das empresas. Possui a plataforma LMS, uma ferramenta completa para gerenciamento de cursos e produção de e-learnings específicos que atendem as necessidades pontuais das empresas. Também realiza treinamentos sob medida, que são projetos educacionais personalizados de acordo com as necessidades de capacitação empresarial. | ||||
Tecnologia A TOTV tem como marca a inovação e para se manter na vanguarda, investe de forma consistente em pesquisa e possui polos de desenvolvimento segmentados, além de um laboratório no Vale do Silício, o TOTVS Labs. Nos laboratórios e polos de desenvolvimento são criadas soluções em linha com modernas tendências de tecnologia, como soluções focadas em CloudComputing, Social Media, Big Data e dispositivos móveis. Isso para oferecer um portfólio de soluções além do ERP (sistemas de gestão integrada). Nos últimos cinco anos, a companhia investiu R$ 830 milhões em P&D. | ||||
Aquisições
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Logística de entrada Na EAD fala: Presteza em responder a solicitações de atendimento ao cliente. | Operação Na EAD fala: Instalações de produção flexível. | Logística de saída Presente em 39 países; no Brasil a distribuição é feita através de cinco filiais (SP, RJ, DF, BH e PE) e 52 franquias, somadas a 9 centros de desenvolvimento tecnológico. No mercado internacional a distribuição é feita através das filiais México e Argentina, que coordenam mais 16 franquias, espalhadas pela América latina, contando também com um centro de desenvolvimento no México e um laboratório de pesquisa no Vale do Silício americano. | Marketing e Vendas Na EAD fala: Programas de marketing mais eficazes. | Serviços Provedores de software de gestão, plataforma e consultoria para empresas. Atendem segmentos de Agroindústria, Manufatura, Distribuição e Logística, Varejo, Financial Services, Construção e Projetos, Jurídico, Educacional, Saúde e Serviços. Serviços cada vez mais voltados para: tecnologia fluída, essencialidade de ofertas específicas orientadas ao core business de cada segmento e ERP ágil. |
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