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A DIFERENÇA ENTRE A APLICAÇÃO DO ENDO MARKETING ENTRE EMPRESAS NACIONAIS E MULTINACIONAIS

Por:   •  25/1/2018  •  Monografia  •  5.642 Palavras (23 Páginas)  •  300 Visualizações

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[pic 1]

CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL

Lucas Silva Maia

 

A DIFERENÇA ENTRE A APLICAÇÃO DO ENDOMARKETING ENTRE EMPRESAS NACIONAIS E MULTINACIONAIS

Rio de Janeiro
2013


Lucas Silva Maia

A DIFERENÇA ENTRE A APLICAÇÃO DO ENDOMARKETING ENTRE EMPRESAS NACIONAIS E MULTINACIONAIS



        

Monografia apresentada ao Curso de Graduação em Comunicação Social das Faculdades Integradas Hélio Alonso, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Comunicação Social, sob a orientação da professora Rita de Cássia Martins de Melo.

Rio de Janeiro

2013


MAIA, Lucas Silva

 A diferença entre a aplicação do endomarketing entre empresas[pic 2]

 nacionais e multinacionais/ Lucas Silva Maia

- - Rio de Janeiro FACHA / Curso de Comunicação Social, 2013.

xx f.

Orientadora: Rita Martins

Trabalho de Conclusão de Curso (graduação) -

Faculdades Integradas Hélio Alonso ,

Curso de Comunicação Social, 2013

 

1. Assunto.

                                                                          CDD:

“Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução total ou parcial do trabalho por terceiros sem autorização do autor, do orientador ou da faculdade”.

Lucas Silva Maia


A DIFERENÇA ENTRE A APLICAÇÃO DO ENDOMARKETING ENTRE EMPRESAS NACIONAIS E MULTINACIONAIS



Lucas Silva Maia

Monografia apresentada ao Curso de Graduação em Comunicação Social das Faculdades Integradas Hélio Alonso, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Comunicação Social, submetida à aprovação da seguinte Banca Examinadora

Notas

__________________________

Prof. Rita Martins

__________________________

Prof. xxxxxxxxx

__________________________

Prof. xxxxxxxxxxx

Data da Defesa

_______________ (prevista para 10 de dezembro)

Rio de Janeiro

2013

Aos homens que transformaram o mundo com grandes ideias e criaram ambientes de produtividade em suas empresas.                            


Agradeço a minha mãe e ao meu pai adotivo que me ensinou a ser um homem de verdade.

Agradeço a um grande número de pessoas que, em diferentes momentos do curso, desempenharam papéis importantes nessa trajetória. Em especial, a minha orientadora, Professora Rita Martins, responsável por lapidar o meu talento nessa etapa final.

 “A primeira condição da vitória é a vontade de vencer“

                  (Luiz Murillo Tobias)


RESUMO

O presente trabalho nomeado como “O endomarketing em empresas nacionais e multinacionais” é o resultado da observação e levantamento de pontos de convergência e divergência na utilização das ferramentas de marketing interno, a partir do estudo de caso de duas empresas, sendo uma nacional e outra multinacional. Deste modo, este estudo comparativo objetiva compreender a eficácia do conceito de endomarkenting como uma ferramenta útil na produtividade dessas organizações.

Palavras-chave: Endomarketing. Marketing Interno. Estratégia de Comunicação.


LISTAS DE ILUSTRAÇÕES

Esquema Gráfico                                                     ....................................................    XX                                                                                                            


LISTAS DE ABREVIATURAS

IBOPE - Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística

ONG - Organização Não Governamental


SUMÁRIO

1  INTRODUÇÃO  

2  O ENDOMARKETING

2.1 Conceito e histórico .....................................................................................................

2.2 A importância do endomarketing para a empresa .......................................................  

2.3 Características do endomarketing ................................................................................

2.4 Ferramentas de endomarketing ....................................................................................


3. AS VÁRIAS FACES DO ENDOMARKETING

3.1 O endomarketing como reforço da cultura organizacional ..........................................

3.2 O endomarketing como aliado da área de recursos humanos ......................................

3.3 Os reflexos do endomarketing na comunicação interna ..............................................

3.4 O endomarketing  no fortalecimento da marca ............................................................


4  ENDOMARKETING NA PRÁTICA

4.1 Estratégias de endomarketing ......................................................................................

4.2 Ações de endomarketing ..............................................................................................


5  ESTUDO DE CASOS

5.1 Empresa A (nacional) ..................................................................................................

5.2 Empresa B (multinacional) ..........................................................................................

5.3 Estudo comparativo .....................................................................................................


6. CONCLUSÃO 


7. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1

...

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