A Questões de Caso Marketing de Serviços

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Resumo

Em julho de 2021, a Red Bull divulgou que 7,9 bilhões de latas do energético foram vendidas a nível global em 2020, representando um aumento de 5,2% em relação a 2019. Hoje, após 37 anos de história, o estudo de caso Red Bull é considerado com uma grande referência de growth, porém sua trajetória é tida como um dos maiores benchmarks de marketing da história.

Atividade proposta:

Leia o estudo de caso e desenvolva um texto analisando a estratégia de expansão da Red Bull.

O seu texto deve incorporar pelo menos um conceito das seguintes Unidades da Apostila:

•        UNIDADE 3

•        UNIDADE 4

•        UNIDADE 7

•        UNIDADE 10

Você deve apresentar e destacar no seu texto o conceito e a UNIDADE da apostila. Fique à vontade para desenvolver o seu trabalho como se fossem questões independentes (uma resposta para cada conceito/UNIDADE) OU como uma redação.

Critérios de avaliação:

•        utilização dos conceitos da apostila

•        uso adequado da língua portuguesa

•        capacidade de relacionar o conceito apresentado às estratégias da empresa

•        qualidade da argumentação e da organização de ideias

•        capacidade de apresentar dados e informações para fundamentar os seus argumentos

A Redbull é sem duvidas, um dos principais cases de sucesso quando falamos de marketing. Visto a sua excelencia em prospecção e abordagens de clientes, e principalmente a maneira “fora do padrão”  em que seus produtos são divulgados. Vamos olhar os conceitos solicitados no enunciado e fazer uma analise do marketing da marca que lidera o mercado quando se fala do segmento de bebidas energeticas, tendo o marketing share de 43% do mercado, e tendo grande participação no Share of mind da população mundial.

UNIDADE 3 | DESAFIOS E ADMINISTRAÇÃO DOS SERVIÇOS

Diferente das outras marcas, a Redbull optou por atrelar-se á grandes nomes de atletas, e estar presentes nos mais diversificados tipos de esportes pois foca na experiencia do consumidor, e nao somente no produto. Estreitar laços com o mundo dos esportes trouxe a marca a opção de um novo estilo de vida da parte de seus clientes, que vendo todo o movimento dentro desse setor, entendem que consumir o produto é apenas uma consequencia, pois, o principal motivo é fazer parte da experiencia de “criar asas”.

UNIDADE 4 | GERENCIAMENTO MERCADOLÓGICO EM SERVIÇOS.

É de suma importancia a gestão do composto mercadologico para qualquer empresa, mas o que destaca e alavanca cada dia mais a RedBull é justamente a forma na qual a marca lappida essa gestão. Os insumos que nos foram dados para que esse estudo de caso seja feito conta um pouco sobre o surgimento da RedBull, e que veio como um produto que se destacava em meio aos outros. E estudando quanto aos 8P’s da marca (produto, preço, praça, promoção, pessoas, processos, posicionamento e performance), podemos ver de forma nitida o diferencial de exposição de marca adotada pelos seus criadores. RedBull, não era somente encontrada em frigobares dentro de supermercados e adegas, mas, a marca era expostas por adotar, alem das tradicionais publicidades, a promoção de diversos eventos esportivos, culturais e até mesmo radicais como a Formula 1.

UNIDADE 7 | PERCEPÇÕES E EXPECTATIVAS DOS CLIENTES.

O principal foco dos donos da marca, eram perceber o comportamento dos clientes para que pudesse atingir de forma assertiva todo o seu publico alvo. E viram que seus clientes buscavam muito mais do que apenas um energético. Atrelaram-se aos esportes e relacionados no intuito de trazer aos consumidores o que eles buscavam. Inclusive, a principal forma de divulgação dos seus proodutos são através das celebridades desse ramo. Isso se mostra tambem no patrocinio aos mais de 120 atletas de  18 modalidades em mais de 40 paises. O Slogan “RedBull te da asas” se encaixa perfeitamente a entrega que a empresa traz aos seus consumidores, sendo energica, emocioannte e ousada.