APS - Planejamento Estratégico de Comunicação

CENTRO UNIVERSITÁRIO CARIOCA

MATHEUS NUNES SALERMO

2016201439

APS – PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE COMUNICAÇÃO

RIO DE JANEIRO

2018

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SUMARIO

Sumário

Primeira Parte        2

A) Produto        2

B) Consumidor        2

1) Defina quem consome/usa o produto por sexo, classe social, faixa etária, escolaridade, estado civil.        2

2) Descreva o modo de vida e os valores dos consumidores.        2

C) Distribuição        3

1) Quais são os canais de venda utilizados?        3

D) Concorrência        3

1) Defina o principal concorrente direto, seus produtos e fabricante (apenas 1).        3

2) Pontos positivos e negativos dos produtos dos concorrentes.        3

Segunda Parte        4

E) Análise de SWOT do produto (pontos fortes, fracos, ameaças e oportunidades). Fazer em quadrantes!        4

F) Pesquisa de mercado - entrevistar 10 pessoas que compõem o público alvo do produto. Saber o que acham da Coca Plus Café Expresso, de seu sabor, de sua imagem, seu ponto fraco, como veem quem consome o produto (imagem do consumidor).        5

F.1) Conclusão        7

G) Objetivos de comunicação.        7

H) Estratégias de comunicação (ferramentas a serem utilizadas).        8

I) Posicionamento da marca na comunicação (definir).        8

J) Públicos alvos estratégicos.        8

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Primeira Parte

A) Produto

1) Nome e definição.

Coca-Cola Plus Café Espresso.

Bebida com sabor de café, com 40% mais cafeína e 50% menos açúcar, com extrato de café, adaptado especialmente para o paladar brasileiro

2) Extensão de marca

A tradicional Coca-Cola original e Coca-Cola sem açúcar

3) Preços ao consumidor.

Preço sugerido de R$ 2,00 a R$ 2,50

B) Consumidor

1) Defina quem consome/usa o produto por sexo, classe social, faixa etária, escolaridade, estado civil.

Homens e mulheres de classe C, B e A de 20 a 50 anos, independe de escolaridade e estado civil.,

2) Descreva o modo de vida e os valores dos consumidores.

Pessoas que buscam modelos de vidas mais saudáveis, que consomem produtos da marca, que têm o costume de beber bebidas energéticas, e que realizam diversas atividades durante o dia e à noite: trabalham, estudam, fazem atividades físicas, e precisam de um gás para se manterem alertas.

C) Distribuição

1) Quais são os canais de venda utilizados?

Varejo como supermercados, hipermercados, lojas de conveniência, padrarias e no atacado. Também no e-commerce da própria marca

D) Concorrência

1) Defina o principal concorrente direto, seus produtos e fabricante (apenas 1).

O principal concorrente direto são a bebidas da Red bull, pois os dois trazem o conceito de uma bebida energética, além disso as duas marcam possuam públicos alvos semelhante com modos de vidas semelhante, os produtos do concorrente são Red bull Energy drink, Red Bull sugarfree e Red Bull Editions

2) Pontos positivos e negativos dos produtos dos concorrentes.

Positivos: A marca possui forte associação, presença forte no mercado e nas lembranças dos consumidores.

Negativos: Os preços são altos, se comparado a nova bebida da Coca-Cola.

Segunda Parte

E) Análise de SWOT do produto (pontos fortes, fracos, ameaças e oportunidades). Fazer em quadrantes!

Oportunidades	Ameaças
Diversificação; Mudar a imagem da marca de que os produtos são ruins para a saúde, lançando a bebida com menos açúcar; Explorar um mercado diferente, com uma bebida energética; Explorar o costume do brasileiro que ama tomar café.	Concorrência no setor de bebidas energéticas; Concorrente indiretos; O fato de os brasileiros não estarem habituados a tomar café gelado e em lata; Ameaça a marca a perder clientes tradicionais que não se identificarem com a bebida.

Forças	Fraquezas
Marca forte e consolidada no mercado Lealdade do cliente Distribuição bem-sucedida Rede de distribuição Bebida com menos açúcar.	Baixa aceitação dos consumidores; Baixa aceitação dos mercados; Baixa distribuição no mercado; Menor público alvo; A imagem de que os produtos da marca fazem mal à saúde.

F) Pesquisa de mercado - entrevistar 10 pessoas que compõem o público alvo do produto. Saber o que acham da Coca Plus Café Expresso, de seu sabor, de sua imagem, seu ponto fraco, como veem quem consome o produto (imagem do consumidor).

[pic 2][pic 3][pic 4][pic 5]O que você achou do café gelado?10 respostas

Não fez muita diferença

Uma mistura diferente de sabores. Assimila muito a coca sem gás.

Ruim

Bem gostoso

Café gelado com sorvete é bom

Bom

Horrível

Ruim, não combina

Não gosto de café

Bom

[pic 6]O que você acha que pode melhorar?10 respostas