ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

        

FACULDADE ANHANGUERA DE BAURU

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

ETAPA 3

BAURU

2014

INTRODUÇÃO

Essa atividade da matéria de Comportamento Organizacional é importante pois, definimos a formação dos grupos, suas transformações e suas principais características dentro da empresa Pet Glamour.  

DESENVOLVIMENTO

A partir desta atividade, vemos a importância da formação de um grupo dento de uma empresa, para realização de diversas atividades. Detectamos que um grupo pode ser classificado como formais ou informais, trabalhando sempre pelo mesmo objetivo. Os grupos formais são aqueles que buscam a realização de uma meta comum. Já os grupos informais fazem aliança por afinidade, dentro e fora do ambiente de trabalho.

                                                                               

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Passo 1

Analisando a formação dos grupos no Pet Glamour

2.1- Como os funcionários se agrupam dentro da empresa?

Os funcionários do Pet Glamour se agrupam de forma informal, levando em consideração as afinidades e não os objetivos a serem traçados, para um bom resultado empresarial.

2.2- Como são os agrupamentos formais (aqueles forçados pelo próprio trabalho) e os informais (aqueles que se formam pela afinidade entre pessoas)?

Os agrupamentos formais são aqueles definidos pela estrutura da organização, com objetivo de realizar tarefas estabelecidas pela empresa. Os agrupamentos informais são formados naturalmente pelo contato social no ambiente de trabalho, compartilhando assim, afinidades.

EX. Grupo formal

Alba e João: São irmãos que compartilham do mesmo sonho, porém com personalidades diferentes, trabalhando no mesmo ambiente de trabalho com objetivo de alcançar o sucesso da empresa Pet Glamour.

EX. Grupo informal

Alba e Eder: Os dois são companheiros dentro e fora do local de trabalho e compartilham do mesmo gosto pó tosa, na qual trocam idéias no final de semana, para colocarem em prática na semana seguinte.

2.3- Quais são os conflitos mais comuns? Mencionar os nomes de cada funcionário em cada grupo.

Os conflitos mais comuns dentro da empresa é a falta de comunicação, acusação.

Grupo Banho e Tosa: Alba, Anita, Lea e Eder.

Conflito: Eder se acha superior, causando mal estar dentro do grupo.

Grupo Administração Geral: João, Rui, Leila e Elaine.

Conflito: Falta de comunicação entre os integrantes.

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TABELA DE GRUPOS FORMAIS
Nome	Participantes do Grupo	Conflito
Banho e Tosa	Alba	Culpa João pela má administração da empresa.
Administração	João	Acusa Alba pelo descaso na parte burocrática dos funcionários.
Banho e Tosa	Anita	Ela não compartilha suas ferramentas de trabalho causando discussão com Lea.
Banho e Tosa	Lea	Pela discussão com Anita, Lea responde de forma grosseira, causando mais mal estar no local de trabalho.
Banho e Tosa	Eder	É uma pessoa egocêntrica, que passa por cima dos integrantes do grupo.
Administração	Rui	Devido à má comunicação com o grupo banho e tosa, faltam materiais para executar os banhos.
Administração	Leila	Devido faltas constantes, ocasionou reclamações de clientes por falta de atendimento.
Administração	Elaine	Com os atrasos, ocorreu uma baixa significativa na produtividade da empresa.