CAROL DOS SANTOS

UNIDADE 3

Pergunta 1

Em 12 anos como consultor e mais de 20 trabalhando dentro das empresas, nunca vi nada mais poderoso do que a cultura de uma organização. Ela é capaz de enfeitiçar as pessoas. De transformar empregados em soldados fiéis - kamikazes da batalha empresarial - ou mesmo em zumbis corporativos, sem razão ou emoção. Para consultores e analistas, a cultura empresarial é sempre responsável pelo que acontece de bom e de ruim nas empresas. Ao tentar implementar uma mudança, logo ouvimos: - Não vai dar certo... - Já vi esse filme antes... - Aqui!? Não muda nada... - Com esse chefe que nós temos! Hummm! Comportamentos suficientes para minar os esforços de mudança de qualquer organização. Quando uma mudança dá certo, o mérito é do big boss que teve determinação, coragem e visão. Quando não dá, é a cultura que não permite. (Dermeval Franco, in Guiarh.com.br)

Observa-se, cada vez mais, que as organizações modernas devem ter uma cultura inovadora. Isso significa que: Assinale a alternativa correta.

Resposta Correta: e. A organização está inserida em um ambiente globalizado, marcado por mudanças tecnológicas, sociais, pela ênfase no cliente, pela qualidade e alianças estratégicas.

Pergunta 2

Na busca incessante pelas novas políticas de gestão de pessoas, a inovação tornou-se um dos fatores essenciais para as organizações dos novos tempos. As exigências de conhecimentos práticos, como teóricos, além das novas atitudes e habilidades decorrentes da introdução das inovações tecnológicas e sócio-organizacionais, veem alterando o perfil dos talentos humanos na organização. No que concerne à perspectiva estratégica de gestão de pessoas nas organizações, avalie as afirmações:

I. A missão de Gestão de Pessoas deve ser a de fiscalizar e controlar o estado de satisfação e de felicidade dos colaboradores.

II. A gestão da diversidade da força de trabalho é responsável pela implantação de ações que minimizem os choques demográficos e culturais dos trabalhadores, entre outras.

III. Uma das funções da gestão de pessoas é o gerenciamento de mudanças organizacionais.

IV. Identificar a dificuldade de mudança em organizações tradicionais, constituídas por pessoas arraigadas aos modelos e valores que se formaram durante anos, planejando a mudança estritamente através de desligamentos/admissões de colaboradores.

Estão corretas apenas as afirmações:

Resposta

Resposta Correta: c. II e III

Pergunta 3

O desafio das empresas na atualidade é a identificação e implantação de técnicas de gestão que favoreçam o sucesso no mercado competitivo em que se posicionam. Deste modo, a organização precisa estar alinhada com definições estratégicas claras, sustentadas por uma gestão com amplo envolvimento e participação de seus colaboradores. A respeito das expectativas atuais relativas à atuação estratégica da área de gestão de pessoas, avalie as afirmações.

I. As estratégias utilizadas pelas organizações, por se caracterizarem como padrões dinâmicos e multifacetados, tornam difícil o processo de desenvolvimento de capacidades dos indivíduos.

II. A área de gestão de pessoas deve estar voltada para o atendimento da padronização das competências dos indivíduos.

III. A definição de comportamentos e diretrizes de ação que orientam os esforços estratégicos da gestão de pessoas não perpassa a discussão acerca da cultura organizacional.

IV A área de gestão de pessoas pode orientar políticas e ações, visando à aquisição das competências necessárias à consecução dos objetivos organizacionais.

Estão corretas apenas as afirmações:

Resposta

Resposta Correta: a. I e IV

Pergunta 4

A competitividade que se estabeleceu a partir da década de 80 exigiu novo papel da gestão de recursos humanos. Com a passagem para gestão de pessoas esta tem assumido papel estratégico,