Consultoria Organizacional Check List

1. Diagnóstico do consultor (Check list), investigação do ambiente interno e externo, como devem ser analisadas as situações do ambiente externo?

Quem são meus concorrentes?

Que posição ocupa no mercado?

Quais são os indicadores de performance?

Que tipo de mercado há para o produto comercializado?

Qual o público relevante para o meu negócio?

Qual o posicionamento competitivo da minha empresa?

2. Referente ao contrato do consultor ou uma empresa de consultoria, é importante que se delimitem as responsabilidades de cada lado através da negociação e se defina:

a qualificação das partes envolvidas no negócio, através do endereço, CNPJ e nome do representante legal. Também, o detalhamento de todos os serviços que serão desenvolvidos, as condições de acessibilidade ou os setores e dependências que estarão disponíveis para busca de informação. Os responsáveis de ambas as partes que estarão envolvidos na atividade de consultoria, devem igualmente ser discriminados. Ainda, é necessário que seja explicitado o tempo de duração do trabalho, constando a previsão do número de horas e a data de início e término. Finalmente, antes das assinaturas, é importante

também constar quais e quando deverão ser fornecidos os relatórios de consultoria, bem como, o acordado com relação a remuneração e de que forma e por quais motivos poderá o contrato ou acordo ser rescindido, incluindo observações sobre penalidades ou multas indenizatórias.

O que poderá ocorrer após o termino do contrato do consultor?

Quando o trabalho desenvolvido atingiu os objetivos, a relação só é interrompida por não haver mais necessidade da prestação de serviços,

a porta estará aberta para o caso de surgirem novas situações

Quais os passos para a construção de um planejamento de marketing para as empresas de consultoria?

trazendo para a área da consultoria, podemos entender que adotar estratégias de marketing significa desenvolver ações que possibilitem

atender ou até superar as expectativas dos clientes, bem como a de todos os outros componentes envolvidos no processo, como os próprios consultores, empresas parceiras e a comunidade em geral. Para atingir esse objetivo, é indicada a construção de um planejamento de marketing que, por sua vez, exige o entendimento de alguns outros conceitos que, fundamentados em Kotler9 , são apresentados a seguir: Mercados alvo, Segmentação, Valor e satisfação, Relacionamentos e Redes.

Quais os tipos de consultoria? Defina cada uma: CONSULTORIA ESPECIALIZADA: forte especialização do consultor.

CONSULTORIA GERAL: consultoria ampla ou geral. Nesse tipo de

consultoria ocorre uma oferta de serviços que englobam todas as áreas da empresa.

CONSULTORIA ESTRUTURADA: Consultoria estruturada: possui modelos estruturados com técnicas e metodologias elaboradas e organizadas, servindo de orientação