DESAFIO PROFISSIONAL: TECNOLOGIA EM MARKETING

FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO BERNARDO

TECNOLOGIA EM MARKETING

4° SEMESTRE

Divina Kaytucia M. Dias da Silva RA 1299112323

DESAFIO PROFISSIONAL:

Promoção, Publicidade e propaganda.

Gerência de vendas

                     

Tutor: Antônio Junior

São Bernardo do Campo

22- 09-2015

Sumário:

2

. MERCADO DE REFRIGERANTES        3

3.ANALISE SWOT        5

4. BRIEFING        6

5. PROSPECÇÃO DO MERCADO        8

6. COMUNICAÇÃO COM O MERCADO        9

7. FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE        10

           

1. INTRODUÇÃO:



   O propósito deste trabalho é se concentrar na linha de produtos de refrigerantes no estado de São Paulo. Dentro deste segmento a competitividade e a inovação tecnológica são fatores importantes para a obtenção e manutenção de uma vantagem competitiva eficaz. O objetivo é identificar o melhor caminho para a ampliação da região de atuação da empresa Holtz Refrigerantes com a nova linha de refrigerantes cola no estado de São Paulo, através de ações que possibilitem o aumento do Market share, a divulgação da marca, o aumento das vendas e a otimização da capacidade produtiva.·.

2. MERCADO DE REFRIGERANTES:

    O mercado global de refrigerantes cresceu 3,3% em volume em 2014, segundo estudo da consultoria Euromonitor International. A receita com vendas avançou mais de 6% na comparação com o ano anterior e totalizou US$ 867,4 bilhões, apoiada na melhora de perspectiva em mercados importantes, como o Brasil.(Site: valor econômico).

“Os maiores fabricantes de refrigerante enfrentam dois importantes desafios globais — trazer expansão significativa de valor nos maiores mercados desenvolvidos e investir na capacidade de distribuição em países com potencial futuro”, disse Michael Schaefer, diretor de pesquisa sobre bebidas da Euromonitor.

Segundo a AFEBRAS (Associação dos fabricantes de refrigerante do Brasil), no mercado de refrigerantes, o consumidor é extremamente lesado, uma vez que as grandes corporações se utilizam de práticas desleais, que acabam por limitar seu direito de escolha, pois os principais canais de distribuição são fechados às pequenas empresas. Quando não são fechados, liberam espaços reduzidos inferiores a 5% do total destinado às bebidas e, espaço que ainda é dividido com o Brasil Kirin. Fora do âmbito da compra de espaços nos supermercados, a situação é ainda pior, sobretudo, quando se trata das exclusividades nos pontos de venda, pois, no Brasil, as grandes corporações limitam o poder de escolha do consumidor através de suas ações, tanto nos pontos de venda, como na mídia, usada de maneira ostensiva, ou mesmo com manobras políticas, impedindo o consumidor de exercer o seu direito de escolha.

 

3. ANALISE SWOT:


PONTOS FORTES: qualidade, tecnologia, distribuição e tradição, controle de fornecedores, inovação.

PONTOS FRACOS: o produto cola não está na linha de produção atual, baixa produção, fraca comunicação com o mercado (divulgação da empresa), produção ociosa.·.

OPORTUNIDADES: aumento do market share, consolidação da marca/imagem em outros estados.

AMEAÇAS: força das empresas regionais do estado de São Paulo (capital e interior) ameaça de produtos substitutos cada vez mais em alta, como suco e chás.

3.1.1 PLANO DE COMUNICAÇÃO COM O MERCADO


Marketing Mix

Produto:

A-Variedade de produtos – 2 – (zero açúcar e tradicional).
B- Qualidade – excelente, produzido em barris especiais.
C- Design – Garrafas pet.
D- Nome da marca – Holtz .
E- Embalagem- Pet Biodegradável.
F-Tamanho – 1L, 1,5L E 2L.
G-Serviços- Atendimentos direto com o consumidor..


Preço: R$2,00 –R$ 3,00-R$4,00
A -Política de Preços- Á vista 1,5% desconto
B- Descontos por quantidades especiais- Acima de 30 fd bonifica 1 / A cada 50 bonifica 2
C-  Prazo de pagamento- A vista 7 dias/ 14 dias/21 dias/ 28 dias -BOLETO
1.3.3

Praça:
A- Canais de distribuição – Grande São Paulo e interior.
B- Sortimento – todas as cidades do estado de São Paulo.
C- Localizações- Joinville
D- Estoque – Curitiba e Porto Alegre
E-Transporte- Transportadoras terceirizadas.

Promoção:
A- Promoção de vendas: A cada 50 fardo o cliente ganha 15 dias de degustação do produto em sua loja.
B- Propaganda: Teremos alguns comerciais no youtube e canais fechados.
C- Relações públicas: agencia de relações publicas Englobe
D- Venda pessoal: representantes externos.
E- Marketing direto: dois responsáveis pela área de pesquisa ao cliente, um na grande São Paulo e outro visitando o interior.

4. BRIEFING:

   Fundada em 1980, pelo alemão Franz Holtz em Joinville.
Hoje a empresa atende as regiões metropolitanas de todo o sul do pais, com o objetivo sempre centrado na qualidade e com um rigoroso controle de fornecedores.
A empresa possui hoje capacidade de fabricação de 20 milhões de litros por mês com a melhor tecnologia de produção de refrigerantes.
Os refrigerantes Holtz são encontrados em todo o varejo da região Sul do país e são exemplo de qualidade e excelência no ramo de refrigerantes.
Trabalha com um portfólio nesta região de 7 sabores de refrigerantes, agua mineral, agua de coco e energético.
Hoje temos dois cross docking, um em Curitiba e outro em Porto Alegre.