DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS

umINTERAGE CONSULT ME

Av. Paulista, 2.181

São Paulo – SP

(11) 4327-8016

www.interageconsult.com.br

[e-mail]

Carlos José de Lima, Administrador

Leticia Rodrigues da Silva, Gerente de RH

Este plano de negócios foi elaborado em 05 de Junho de 2013

por Carlos José de Lima e Letícia Rodrigues da silva.

ALUNOS: RA: CURSO:

Alex Antonio Viana 6659428298 Gestão Financeira 1 Sem

Carlos José de Lima 6658396469 Gestão Financeira 1 Sem

Caroline V. Sarmento 6621371654 Gestão Financeira 1 Sem

Kelly Barreto 6822486128 Gestão Financeira 1 Sem

Letícia R. da Silva 6821484617 Gestão Financeira 1 Sem

Luana P. Gonçalves 6451307425 Gestão Financeira 1 Sem

Lucas E. dos Santos 6248225589 Marketing 1 Sem

TÍTULO DO TRABALHO:

Interage Consult ME

Trabalho apresentado a Professor: Michel da Silva;

Da disciplina: Empreendedorismo;

Da turma: 1º semestre ;

Do curso: Gestão Financeira, Marketing.

Faculdade Anhanguera

São Paulo, 05 de Junho de 2013.

Sumário

SUMÁRIO EXECUTIVO 4

1. MERCADO 5

1.1. RETORNO ECONÔMICO 5

1.2. VANTAGENS 5

1.3. EQUIPE 5

1.4. COMPROMETIMENTO 7

1.5. RAMO 7

2. O NEGÓCIO 9

2.1. MISSÃO 9

2.2. VISÃO 9

2.3. VALORES 9

2.4. DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO 10

3. DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS 10

3.1. CONSULTORIA EMPRESARIAL 10

3.2. PESQUISA DE MERCADO 10

3.3. DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS DE PUBLICIDADE 12

3.4. DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS DE DESIGN 12

3.5. MERCADO 13

4. LOCALIZAÇÃO 14

5. EXIGÊNCIAS LEGAIS 15

6. COMPETIDORES 16

7. EQUIPE GERENCIAL 17

8. DADOS FINANCEIROS 19

8.1. FONTES DOS RECURSOS FINANCEIROS 19

8.2. INVESTIMENTOS NECESSÁRIOS 19

8.3. BALANÇO PATRIMONIAL 20

8.4. DEMONSTRATIVO DE RESULTADOS 21

8.5. PROJEÇÃO DE FLUXO DE CAIXA 22

8.6. ANÁLISE SWOT 23

9. CONCLUSÃO 24

10. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 25

SUMÁRIO EXECUTIVO

INTERAGE CONSULT ME será uma empresa especializada em realizar consultorias empresariais, com serviços administrativos, de design, de publicidade, análise de mercado, se instalará em um dos principais pontos da cidade de São Paulo – SP, na Av. Paulista, 2.181. Os sócios são o Sr. Carlos José de Lima e a Sra. Letícia Rodrigues da Silva, que verificaram no mercado uma brecha para se inserirem neste ramo, pois analisaram e chegaram a conclusão de que a maioria das empresas que fornecem este tipo de serviço não tem muita qualidade.

Este novo empreendimento visa desenvolver suas atividades de forma com que satisfaça todos seus clientes, buscando dedicar-se completamente em desenvolver soluções simples e práticas para solucionar os problemas expostos.

O Capital social é de R$ 40.000,00, sendo que o Sr. Carlos José de Lima entrará com o montante de R$ 25.000,00 (62,5%) e a Sra. Letícia Rodrigues da Silva com R$ 15.000,00 (37,5%).

1. MERCADO

A INTERAGE CONSULT ME destina-se a atender às necessidades das pessoas físicas, da micro e pequena empresas por entender que são elas as mais necessitadas em realizaram um trabalho de consultoria. A consultoria empresarial recebe uma longa faixa de atenção, prestando serviços diversos com grande abrangência em todos os setores econômicos-comércio e serviços, industrial e etc.

1.1. RETORNO ECONÔMICO

Baseando-se na simples ideia de que será preciso o montante de R$ 40.000,00 para se abrir um escritório com uma aréa entre 40 e 80m2, pode-se calcular que para ter o retorno desse capital investido, ter algum ganho, o período preciso será de até 20 meses.

1.2. VANTAGENS

- Proporcionar metodologias, técnicas e processo que garanta aos executivos das empresas tomarem suas decisões com qualidade.

- Visão externa mais abrangente (pois é baseada em atividades executadas numa diversidade de clientes e serviços);

- Reconhecer e recompensar a iniciativa e colaboração e estar aberto a novas ideias e perspectivas que vierem a surgir.

1.3. EQUIPE

Administrador – Será responsável por gerenciar a empresa, definir os objetivos, determinar os métodos e processos de trabalho, ou seja, definir

antecipadamente os resultados a serem alcançados, tem de organizar, buscar a obtenção de recursos humanos e materiais para se executar o que se havia definido. Tem de dirigir a empresa de modo que faça com que seus subordinados realizam as metas planejadas e ainda controlar a execução dessas metas para que sejam verificadas as falhas existentes para corrigi-las.

Gerente de RH – Será responsável por criar um ambiente que estimule a competividade e a produtividade, buscando assim a satisfação de empregados e empregadores e o aumento de lucros.

Consultores – Vão ser os colaboradores que irão realmente fazer o “negócio acontecer”, porque será através deles que o principal enfoque da empresa, que é a consultoria vai ser efetivamente desenvolvido, apartir deles que os futuros clientes perceberam se suas necessidades seram supridas ou não.

Tecnólogo em Marketing – Se responsabilizará pela publicidade da empresa, irá divulgar os serviços que a empresa fornece sua localização, formas de e contato e etc.

Técnico em TI - O profissional que cuidará da parte informatizada da empresa, que resolverá as questões relacionadas com a tecnologia e também vai ser o pessoal que atenderá a parte de design.

Recepcionista – Ficará responsável pela realização do atendimento aos clientes, sendo assim de grande importância para a funcionalidade da organização, pois se o cliente não se sentir bem recepcionado as probabilidades de a negociação ganha-ganha não ocorrerem serão bem expressivas.

Pessoal de limpeza - Colaboradores que deveram manter o ambiente da organização devidamente conservado, limpo.

1.4. COMPROMETIMENTO

Para a concretização do negócio, o empreendedor deverá estar comprometido em 100%, pois para que qualquer projeto cresça e frutifique com saúde e qualidade, é preciso que se comprometa com ele, investindo tempo, através de planejamentos contínuos, avaliações do estado atual, desenvolvendo visão em longo prazo, metas e sempre aprimorando com bastante criatividade para que seu projeto seja inovador e se sobressaia.

1.5. RAMO

Atuaremos no ramo administrativo onde visamos desenvolver as atividades administrativas dos futuros clientes de modo que faça com que essas funções sejam realizadas de forma diferente da que se esta sendo executado, transformar um processo que não vem funcionando bem em um onde tudo passe a andar normalmente, podendo ainda desenvolver certos sistemas de publicidade e design.

Essa atividade é exercida com mais ou menos intensidade à medida que a economia assume maior grau de desenvolvimento e passa a exigir dos agentes econômicos uma relação de maior interação e, especialmente, quando as empresas operam em ambiente competitivo. Nesta questão de competitividade da economia é que a consultoria empresarial recebe mais atenção, prestando serviços diversos com grande abrangência em todos os setores econômicos - indústria, comércio e serviços, pessoas físicas, tanto nas empresas públicas quanto nos estabelecimentos privados e além destes serviços ainda trabalhamos com soluções web. A empresa irá se instalar em um dos pontos mais nobres da cidade de São Paulo por ser um local onde se tem acesso as principais áreas culturais da cidade. O principal fator que fez com que fosse

tomada a decisão de se abrir um empreendimento nessa região é o fato de ser um lugar muito forte na questão comercial, pois muitas organizações preferem ter seus escritórios em grandes centros comerciais do que onde está instalado, um grande exemplo seria uma empresa que se localiza no interior, onde se tem uma mão de obra mais barata, porém por ser uma cidade relativamente pequena e afastada não atrai a grande massa.

Estaremos instalados no seguinte endereço;

Av. Paulista, 2.181 – São Paulo – SP.

CEP: 01311-300.

Fone: (11) 4327-8016.

Cel: (11) 98645-9214

2. O NEGÓCIO

2.1. MISSÃO

Ajudar as empresas a solucionar os problemas existentes na sua gestão, de forma eficaz e ética, gerando assim conhecimento e criação de valor.

2.2. VISÃO

Ser uma empresa referência na questão de solução de Gestão nas organizações e Educação Empresarial.

2.3. VALORES

• Compromisso;

• Respeito;

• Ètica:

• Integridade.

2.4. DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO

A CONSULT INTERAGE ME é uma empresa especializada em realizar consultoria empresarial, visando trazer soluções para mercados competitivos, com sua fundação em Junho de 2013. A organização irá assessorar os clientes para que consigam obter resultados de alta performance de desenvolvimento, crescimento.

A forma de atuação é juntamente com o cliente, com trabalho integrado, ou seja, ambas as partes constroem as soluções eficazes para as necessidades especificas. Suas áreas de atuação são as seguintes:

• Consultoria Empresarial;

• Pesquisa de mercado;

• Desenvolvimento de sistemas de publicidade;

• Desenvolvimento de sistemas de design.

Essas soluções serão agregadas, implementadas através da cooperação entre as partes envolvidas, pois é essa cooperação que é o grande diferencial para se alcançar o planejamento definido, será essa metodologia que vai viabilizar performances diferenciadas conforme segue:

• Obter maior precisão nas analises de mercado;

• Maior entrosamento dos envolvidos;

• Expor com maior facilidade buscando compreensão dos futuros clientes;

• Oferecer um design simples, porém de grande notoriedade.

3. DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS

3.1. CONSULTORIA EMPRESARIAL

A consultoria empresarial realizada pela INTERAGE CONSULT ME faz o diagnostico, previne e corrige os problemas que interferem na saúde da vossa empresa, através de soluções simples e praticas para os problemas, junto com os profissionais da empresa cliente, conseguir inserir as mudanças que foram propostas. O crescimento e a eficácia do seu negocio serão os pontos assegurados pela nossa empresa, realizando o desenvolvimento e aperfeiçoamento de estratégias, estrutura, talentos e o melhor desenvolvimento dos processos internos, otimizando os investimentos.

A INTERAGE CONSULT ME tem os seguintes diferenciais competitivos para a sua organização:

• Qualidade;

• Agilidade;

• Qualidade;

• Otimizar o investimento;

• Foco nos resultados.

3.2. PESQUISA DE MERCADO

È um programa destinado para minimizar os riscos e com isso reduzir os custos da empresa que está se preparando para investir em negócios novos, o principal objetivo é obter aproveitamento integral das oportunidades no lançamento de nos produtos ou serviços, nesse contexto, os consultores trabalharão visando:

• Pesquisar o público-alvo, os riscos, oportunidades, e os principais concorrentes;

• Analisar os produtos, preços e qualidade do que se está sendo oferecido pela concorrência;

• Assessorar na manutenção do projeto a ser desenvolvido.

3.3. DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS DE PUBLICIDADE

Como o objetivo de toda empresa é vender seu produto, quanto mais conhecida ela for melhor será, se não houver divulgação dificilmente irá se alcançar os objetivos, a empresa não aparecerá no mercado. Oferecemos um serviço simples de publicidade, abaixo alguns deles:

• Anúncios em outdoors;

• Anúncios de maneira busdoor.

3.4. DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS DE DESIGN

A importância e eficiência de obter um bom trabalho de design é enorme, pois será a identidade visual da sua empresa, fazendo assim toda a diferença no que se diz a respeito do que ela passa a seus futuros clientes, segue alguns dos nossos serviços;

• Design gráfico visando a perfeita comunicação entre um impresso e o publico;

• Design de produto voltado para a aparência do produto primordialmente.

3.5. MERCADO

A grande expansão da economia está fazendo com que as empresas busquem assessorias nas consultorias, é um mercado que está em crescimento constante pois as organizações necessitam buscar de terceiros uma forma de diagnosticar e elaborar soluções competentes em devidas áreas em que o desenvolvimento não está caminhando como deveria. O consultor é o profissional que vem viabilizar propostas para a solução de problemas empresarias que surgiram e outros que ainda poderão surgir

Pode-se concluir que é um mercado onde se há gigantescas oportunidades, entretanto não se tem profissionais capacitados e experientes para assumir esse tipo de parceria.

4. LOCALIZAÇÃO

CONSULT INTERAGE ME está instalada em um imóvel com 80m2, localizada na Av. Paulista, 2.181, em São Paulo – SP. Este espaço foi escolhido pela facilidade de acessibilidade, qualidade das instalações, condições de segurança, e infraestrutura próxima dos futuros clientes.

5. EXIGÊNCIAS LEGAIS

Registro da empresa nos seguintes órgãos:

• Junta Comercial;

• Secretaria da Receita Federal (CNPJ);

• Secretaria Estadual da Fazenda;

• Prefeitura do Município de São Paulo para adquirir o alvará de funcionamento;

• Enquadramento na Entidade Patronal;

• Cadastramento na Caixa Econômica Federal no sistema INSS – FGTS;

• Corpo de Bombeiros.

6. COMPETIDORES

As empresas que já estão inseridas no mercado tem grande potencial, as principais serão as citadas na sequência:

• FDNE Nixon Consulting: empresa localizada na Rua Tácito de Almeida, 162 em Perdizes – SP, com fundação em Outubro de 1974, a organização detêm grande fidelização de clientes por estar a 39 anos no mercado;

• Boucinhas e Campos – Consultoria de Negócios: organização está no mercado desde 1947, localizada em diversas capitais, porém tem sua matriz em São Paulo – SP, na Rua Dr. Geraldo Campos Moreira, 164 – Brooklin, entretanto também tem uma extensão no exterior, localizada em Miami nos Estados Unidos – EUA;

• Otimiza Consultoria: com inicio das operações em 01 de Dezembro de 1990 já está no mercado a 22 anos, também obtêm grande fidelização de clientes, tem sua localização na Rua Frei Pacífico, 260 em Caxias do Sul – RS.

7. EQUIPE GERENCIAL

A equipe gerencial será formada pelos seguintes profissionais:

• Administrador que será Carlos José de Lima ficará responsável pela gestão da empresa;

• Gerente de RH será Letícia Rodrigues da Silva e ficará incumbida pela contratação de funcionários capacitados bem como saber desenvolver suas habilidades;

• Dois consultores que irão realizar as atividades, desenvolverão os serviços de consultoria que vão ser requisitados pelos clientes, esses profissionais são peças fundamentais para o sucesso ou insucesso da empresa;

• Tecnólogo em Marketing se responsabilizará pela divulgação da organização, fará com que a empresa apareça no mercado, conquiste espaço;

• Técnico em TI irá resolver os problemas internos referentes a informatização, além de ser quem vai realizar os serviços de publicidade e design adquiridos pelos clientes;

• Recepcionista estará responsável pelo pré-atendimento dos clientes, seja por visitas agendadas a empresa ou até mesmo por atendimento telefônico e email, com isso fica claro que é uma peça importante para a organização, pois o futuro cliente tem de se sentir acolhido, bem atendido para que deposite confiança e acredite no trabalho da nossa empresa;

• Pessoal de limpeza vai ser o colaborador ínclito de manter o espaço literalmente conservado, em ordem.

7.1. ORGANOGRAMA FUNCIONAL

8. DADOS FINANCEIROS

8.1. FONTES DOS RECURSOS FINANCEIROS

Para a inicialização das atividades, os recursos financeiros viram dos próprios sócios, sendo que o Ilmo. Sr. Carlos José de Lima entrará com R$ 25.000,00 e a Ilma. Sra. Letícia Rodrigues da Silva com R$ 15,000,00, o primeiro sendo assim majoritária detendo 62,5% das ações da empresa e a outra 37,5%.

8.2. INVESTIMENTOS NECESSÁRIOS

São necessários alguns investimentos para se iniciar os processos na nova organização, abaixo seguem os primordiais:

• Locação do local onde a empresa irá se estabelecer;

• Material para o escritório;

• Funcionários qualificados;

• Mesmo não sendo um fator financeiro, pode-se destacar que é preciso se ter total dedicação e comprometimento para com o negócio, pois tem de se levar em consideração que iniciar um empreendimento não é algo simples, principalmente se não houver envolvimento total.

8.3. BALANÇO PATRIMONIAL

8.4. DEMONSTRATIVO DE RESULTADOS

DRE

Receita de vendas 120.000,00

Custo dos serviços prestados 46.000,00

Lucro Bruto 74.000,00

Despesas operacionais 23.000,00

Despesas vendas 11.000,00

Despesas gerais 3.500,00

Lucro operacional 36.500,00

Despesa não operacional 7.200,00

Lucro antes IR 29.300,00

Imposto renda 4.840,00

Lucro liquido 24.460,00

8.5. PROJEÇÃO DE FLUXO DE CAIXA

8.6. ANÁLISE SWOT

9. CONCLUSÃO

Com a realização do presente trabalho conclui-se que para abrir uma empresa é preciso de muita dedicação, além de que as pessoas pensam em abrir o tão sonhado negócio próprio, entretanto, não percebem que a muitas coisas envolvidas nesse contexto, por exemplo as exigências legais, elas tem de ser seguidas para não haver futuros problemas. Por fim, foi possível verificar que iniciar uma empresa não é fácil, entretanto mante-lá competitiva em um mercado tão competitivo é muito mais complicado, pois por mais que estejamos qualificados, outras empresas concorrentes surgiram com novas idéias, mais qualificadas e com isso ameaçaram a permanência ou não do seu negócio, ou seja, entende-se que abrir um empreendimento é mais complexo do que se parece.

10. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

As referências bibliográficas utilizadas foram:

• PLT. 687 – Dornelas, José Carlos Assis – Transformando idéias em negócios, 4.ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.

• http://www.administradores.com.br/noticias/administracanegocios/mercado-de-consultoria-em-crescimento/17476/.