Desafio Profissional

INTRODUÇÃO

Este trabalho tem como objetivo criar habilidades nas áreas de Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional, com a finalidade de desenvolver os nossos conhecimentos , e assim , possamos compreender a importância das suas aplicações em nossa vida profissional .

PASSO 1

MAPEAMENTO DO PERFIL

Perfil dos Oponentes – Associação dos Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem pública

Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria das pessoas são de 3ª. Idade.

Estímulos a Negociação: Tem a idéia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador – A Gravadora

Líder: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de Negócios / Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefício para todos.

PASSO 2

MAPEAMENTO DAS HABILIDADES DOS NEGOCIADORES SEGUNDO MODELO JUNG

Associação : Carlos Henrique

Estilo: Confrontador

Características: Cooperativo e questionador. Busca a equidade e o acordo global de acordo com as circunstâncias dadas. Existe a idéia de que as pessoas irão colaborar e, em vez de obstruir.

Táticas usadas na negociação: Cautela, defesa.

Gravadora : Jorge Andrade

Estilo: Amigável

Características: Simpático. Acredita no relacionamento de confiança.

Táticas usadas na negociação: Cordialidade, paciência, buscar soluções.

PASSO 3

ANÁLISE DA SITUAÇÃO

Situação delicada, pois trata-se de pessoas que se negam a receber a empresa ,alegando perturbação da ordem pública, porém, a empresa trará progresso e desenvolvimento . Por outro lado, a gravadora propõe melhorias que favorecerão a população, buscando um consenso conjunto e alternativas que beneficiem ambas as partes. Lembrando que, a gravadora , já tem o apoio da prefeitura que , inclusive já tem o projeto aprovado pela secretaria competente. Contudo, a associação não tem a visão que, com isso trará benfeitorias para o bairro. Ex: iluminação, novos comércios, melhorias das vias públicas, etc.

PLANEJAMENTO

Objetivos da gravadora:

Convencer a associação a mudar a visão , e assim, buscar estratégias para que se achem soluções que sejam plausíveis para ambas as partes.

Estratégias e argumentos:

Sondagem da real necessidade dos moradores;

Buscar informações sobre os possíveis membros da associação;

Deixar claro que o objetivo da gravadora , não é somente o benefício próprio, mas sim, para ambas as partes;

Crescimento e favorecimento ao comércio;

Melhorias das vias públicas, sinalização e iluminação;

A empresa unirá força com os moradores