Desafio Profissional Inoxel

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DESAFIO PROFISSIONAL

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDADE PIRITUBA / CURSO: SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL/RECURSOS HUMANOS

2ª. SÉRIE A

DISCIPLINAS NORTEADORAS:
. DIREITO EMPRESARIAL.
. TECNOLOGIAS DE GESTÃO.
. RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE.

FABIANA FERREIRA – RA: 9356327699
LUCIENE ZANUTO DE MORAES – RA: 9372314654
FRED CASSIANO DE MELO – RA: 874125014
MIRIAM PATRICIA P. DA SILVA – RA: 8513886297
CRISTIANO RICARDO ALVES LIMA – RA: 8554920863
GEORGE AUGUSTUS CREMONEZE – RA: 8901993239

TUTORA À DISTÂNCIA: VANESSA BARBIERI DOMINGUES

SÃO PAULO- SP 2014

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO..........................................................................................    1
2. APRESENTAÇÃO ....................................................................................    2
3. MODELOS DA EXCENCIA DA GESTÃO ................................................    4

3.1 Fundamentos da Excelência em gestão  ...........................................    5

        3.2 Critérios da Excelência  ......................................................................    6

        3.3 Sistemas de Pontuação  .....................................................................    7

     4. FERRAMENTAS DA GESTÃO ..................................................................    8

        4.1 SIG – Sistema de Informações Gerenciais............................................    8

        4.2 Seis Signa – SS .....................................................................................   9

        4.3 BSC – Balanced Scoredcard .................................................................  10

    5. SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL E MEDIDAS PRATICAS

        VISANDO ADEQUAR O IMPACTO AMBIENTAL NO MEIO AMBIENTE....  11

    6. IMPACTOS AMBIENTAIS NO RAMO DA CALDERARIA ...........................  12

         6.1 Porque avaliar os Impactos Ambientais? .............................................  13

         6.2 Critérios a serem aplicados ..................................................................  13

    7. DANOS CAUSADOS POR UMA CALDEIRARIA ........................................  14

        7.1 Riscos Químicos.....................................................................................  14

        7.2 Riscos Físicos ........................................................................................  14

        7.3 Riscos Biológicos ...................................................................................  14

    8. CUIDADOS JURÍDICOS (TERCEIRIZAÇÃO) .............................................  15

        8.1 Quais os riscos que minha Empresa pode correr na

              contratação de empresas terceiras?.......................................................  17

        8.2  Como posso me precaver para evitar esses tipos de problemas?........  17

    9. CONSIDERAÇÕES FINAIS (PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO

        PARA A DIRETORIA)...................................................................................  18

1.INTRODUÇÃO

Visando conseguir competitividade nos cenários nacional e internacional e, diante do avanço científico e tecnológico que vem ocorrendo nos últimos anos em todo o mundo, as empresas defrontam-se com o desafio de se reestruturar rapidamente, necessitando estar preparadas, tanto pessoal como profissionalmente, para atender às novas exigências do mercado de trabalho.

Isso se resume a um conjunto de princípios e valores que são incorporados e internacionalizados por uma organização, que os pratica em seu dia a dia em todos os níveis de funcionamento e com todos os seus públicos, interna ou externamente. São princípios e valores de sensibilização, capacitação, autoavaliação, identificação dos planos de melhorias e acompanhamento de desempenho, permitindo o seu direcionamento na jornada rumo a excelência. Todo processo é orientado pelos princípios do aprendizado e melhoria da gestão.

A Inoxel é uma caldeiraria industrial com quase 10 anos de mercado, que cresceu de uma gestão familiar, da fusão de duas empresas, com o apoio técnico de seus sócio-diretores e, com o passar do tempo, expandiu suas atividades em vários estados do Brasil contando com 6 plantas industriais no país.

Seus sócios-diretores se preocupam basicamente com a qualidade, o atendimento diferenciado e o aprimoramento constante dos serviços e relacionamento com os clientes, fornecedores e parceiros.

Porém, o grupo não possui nenhum sistema de gestão de qualidade e acredita que ter os melhores profissionais do mercado  é suficiente para desenvolver excelentes projetos e manter sua clientela satifsfeita. Entretanto, a cobrança por parte desses clientes tem sido constante, no sentido de que busquem certificações de qualidade para que continuem como fornecedor.

Procurando resolver os problemas de gestão e melhoria dos processos, a fim de otimização dos resultados, o grupo contratou nossa empresa de consultoria, que abaixo descrevemos, para implantar esse projeto.

2.APRESENTAÇÃO

Progresso  Assessoria e Consultoria Ltda.

CNPJ:  11.222.653/0001-31

Rua Saldanha Marinho, 246 – Belenzinho

São Paulo –SP

PABX: 11.2693-0544

Diretor: Luiz Carlos Maciel

Analista Responsável: João Carlos de Almeida

QUEM SOMOS

 A Progresso Assessoria e Consultoria é uma empresa expert em desenvolver trabalhos diferenciados para várias empresas, obtendo sempre ótimos resultados durante sua administração. Nossa empresa conta com profissionais qualificados, sempre se atualizando e mantendo-se bem informados e preparados para resolver todos os problemas de empresas que estão passando por alguma crise.