Desafio Profissional Inoxel

1. INTRODUÇÃO.

A responsabilidade social se apresenta como um tema cada vez mais importante no comportamento das organizações e exerce impactos nos objetivos, nas estratégias e no próprio significado de empresa. Percebe-se que a globalização, na medida em que pressupõe uma evolução dos meios de comunicação e das tecnologias de informação, influi também na conduta das empresas, pois seus atos passam a serem, cada vez mais, públicos e, logo, sujeitos ao controle o que demanda um cuidado maior com imagem que a organização está transmitindo a sociedade.

É neste conjunto que se encontra o objetivo deste desafio, ou seja, contribuir para ter um melhor entendimento dos conceitos sobre responsabilidade social e apresentar tanto os ganhos empresariais com base neste conteúdo social.

Este desafio busca, ainda, trazer alguma contribuição para uma melhor compreensão da importância dessa estratégia e dos benefícios que ela pode gerar para a corporação e está dividido em três partes: Modelo de Gestão, Aspectos e Impactos e Terceirização, serão apresentadas as abordagens teóricas e algumas hipóteses e a posição atual frente a esses temas.

O conteúdo apresentado neste desafio não pretende esgotar tão importante assunto da responsabilidade social empresarial, modelo de gestão e terceirização, entre outras, uma vez que elas estão se tornando práticas crescentes nas empresas e muito ainda pode ser desenvolvido para que se chegue a um perfeito entendimento sobre os temas.

2. O Modelo de Excelência da Gestão da Empresa Inoxbel.

2.1 Possíveis utilizações na Inoxbel.

A principio a Inoxbel sempre foi uma empresa que nunca se preocupou com alguns quesitos importantes referentes à Gestão da Empresa; no entanto após o notável crescimento, foi constatada, certa exigência de algumas empresas parceiras, para que ela continuasse como referencia no mercado principalmente automobilístico. Para que fosse possível tal mudança eles deram início a um modelo onde sua base foram os fundamentos e critérios que deveriam ser adotados. Assim foi possível ver que a base de uma gestão de excelência é mais ampla do que o esperado, trabalha-se em cima de critérios e fundamentos para poder estar de acordo com as exigências do mercado.

2.2 Critérios que podem ser trabalhados na Inoxbel.

Para que fossem possíveis as mudanças na Inoxbel, a consultoria verificou dentre pesquisas de mercado que seria necessário trabalhar alguns critérios dentro do sistema empresarial, e dentre eles a certificação da ISO 9001 (Sistema de Gestão de Qualidade ABNT NBR) dando uma atenção melhor. No geral as empresas tem uma ideia de que se entra dinheiro, automaticamente as necessidades estão sendo saciadas, porém, uma organização depende de pessoas qualificadas que estejam aptas a desenvolver características que façam os demais pensarem, refletirem e atenderem a sensibilidade da empresa de modo que torne o ambiente empresarial mais focado nos problemas que realmente fazem a diferença. Muitos gestores pensam no custo para qualificar um colaborador e esquecem que isso é um investimento para melhoria futura.

O líder é a principal ligação entre gestores e operários, sendo assim, para que o andamento da empresa seja favorável, é necessário que o líder seja bem instruído e consiga bons resultados, no desempenho da equipe que ele vem trabalhando. Para isso é importante que ele incentive a equipe e preserve sempre a harmonia da mesma. É necessário que o líder tenha qualidades pessoais como caráter, para que haja uma base ética exemplar mesmo em situações adversas ao ambiente de trabalhos, possua coragem e honestidade, além de grande capacidade de comunicação.

Com essa e outras certificações da ISO a empresa reforçará a importância dela ter um bom relacionamento com seus clientes e fornecedores, e acima de tudo sempre estará disposta a ouvir os mesmos e melhorar assim, o elo entre cliente e fornecedor de maneira que a organização terá um cliente satisfeito, e clientes satisfeitos são alicerces para novos clientes. As organizações precisam estar dispostas a se adequar com as novas condições e exigências do mercado.

Outra certificação importante da ISO é a ISO 14001, que diz respeito à Gestão Ambiental. Seu objetivo geral é equilibrar a proteção ambiental e a prevenção de poluição, através do adequado gerenciamento de seus impactos ambientais.

Como a Inoxbel trata-se de uma caldeiraria industrial, o principal impacto causado é o resíduo sólido como o ferro, aço e bronze, mais os resíduos líquidos como óleos e solventes que contaminam o solo, a água e alteram a temperatura atmosférica.

A implantação do SGA passa pela fase de planejamento, implementação, operação, avaliação, revisão e melhoria contínua. Após a implantação é necessário que se faça auditorias por órgãos qualificados para que a instituição adquira o certificado ISO 14001. As instituições que possuem esse certificado têm algumas vantagens como, por exemplo:

● Promover a prevenção da poluição e redução de desperdícios contribuindo com o conceito de desenvolvimento sustentável,

● Pode ajudar a evitar problemas judiciais,

● Contribui com a redução de custos e em alguns casos pode até gerar negócios com os resíduos.

Outro ponto importante é que alguns investidores conscientes preferem investir em empresas que pensam no meio ambiente, como algumas instituições financeiras e bancos que dão privilégios às certificadas com a ISO 14001 que aumenta a pontuação nas bolsas de valores nacionais como a Bovespa e internacionais como a Dow Jones.

2.3 Ferramentas de Gestão Indicadas à Inoxbel.

Uma das indicações foi com relação à questão ambiental. O ambientalismo adquiriu novas faces com o vinculo das organizações a teoria e à ideia de um mercado verde. Ou seja, a preocupação com o meio ambiente tornou-se uma preocupação de muitas organizações, isso se deu em 1969 quando os EUA através de uma lei começaram a enxergar que os recursos naturais estavam escassos e que a saúde do planeta estava sendo prejudicada. A partir desse momento, as indústrias tiveram que se adaptar à lei, utilizando criatividade e estratégias uma vez que o mercado dava preferência a produtos produzidos de acordo ela.

Atualmente as instituições são vistas como sociopolíticas com responsabilidade