Desafio Profissional - TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Sumário

INTRODUÇÃO.......................................................................................................................04

Mapeamento do Perfil (teoria)...............................................................................................05

1.1- Mapeamento do Perfil da Gravadora............................................................................06

1.2- Mapeamento do Perfil dos Moradores..........................................................................06

Mapeamento das habilidades segundo modelo Jung...........................................................07

Mapeamento da Gravadora...................................................................................................08

Mapeamento dos Moradores..................................................................................................08

Análise da Situação.................................................................................................................08

Planejamento...........................................................................................................................09

Objetivos da Gravadora.........................................................................................................09

Estratégias e Argumentos......................................................................................................10

Cultura e clima organizacional.............................................................................................10

Resultado da Primeira Reunião.............................................................................................11

Planejamento e Proposta Final..............................................................................................12

Conclusão.................................................................................................................................13

Referências..............................................................................................................................14

INTRODUÇÃO

A negociação ocorre-nos mais diversos planos, onde a competividade são fatores de permanência nos negócios. As negociações são realizadas diariamente no nosso cotidiano, negociamos com esposo com filhos, negociamos com o verdureiro e em diversas situações. As estratégias conhecidas de negociação podem deixar as pessoas insatisfeitas, exaustas ou indiferentes.

Compreender este processo de constante transformação e competitividade é fundamental para a sobrevivência das organizações, que poderão evitar fracassos na medida em que adaptarem-se e anteciparem as mudanças. As negociações são contínuas e necessárias para o processo de transformação, a responsabilidade de fazer o melhor atribui-se ao dialogo, debates visando chegar ao melhor entendimento possível.

Segundo David berley (The Positive Negotiation - 1984) negociação é um processo em que duas ou mais partes, com interesses comuns e anatômicos se reúne para confrontar e discutir proposta explicita com o objetivo de alcançarem um acordo.

1. MAPEAMENTO DO PERFIL

O Mapeamento de perfil é um dos processos fundamentais para a implementação na gestão das organizações, podendo abranger toda a empresa ou apenas determinadas áreas, funções ou cargos. A partir desse processo, são identificados os conhecimentos, as habilidades e as atitudes necessárias para o desempenho competente ao cargo.

1. Competência técnicas: são definidas pelos conhecimentos e habilidades próximas ao cargo. Indicam o “saber” e o “saber fazer” necessários à execução das tarefas do cargo ou função.

2. Competências comportamentais: é a capacidade de contatar, integrar e identificar as próprias emoções, motivações e pensamentos, vivenciando e gerenciando-os conscientemente. Para o psicólogo Carl Jung, um dos maiores estudiosos do comportamento humano, afirmou que possui diferentes personalidades. Pois as pessoas podem ser divididas em dois grupos: extrovertidos e introvertidos. O extrovertido é o indivíduo que se expõe e tem seu foco de interessevoltado para esse mundo. Já o introvertido é reservado e voltado para o seu interior.

O mapeamento permite a elaboração e a descrição do perfil de competências profissionais técnicas e comportamentais exigidas para o cargo, no qual garantam mais satisfações e realizações em sua vida profissional e pessoal, é importante esclarecer que quando falamos sobre competência estamos adotando sua definição mais amplamente utilizada: “Conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e aptidões que possibilitam maior probabilidade de obtenção de sucesso na execução de determinadas atividades”. (Equipe pesquisa Salarial da Catho Online).

1.1-Mapeamento perfil da gravadora

Negociador: Jorge Andrade, casado 42 anos de idade, é funcionário da gravadora Nova Era há 16 anos.

Formação: Uma pessoa ágil, estrategista, com curso superior em Técnicas de Negociação com vasta experiência em negociar em meios de conflitos, seu foco é sobreviver às negociações e manter seus status.

Objetivo: Entrar em acordo para obter a liberação para que se possa instalar a sede da gravadora Nova Era em São José de Rio Preto interior de SP.

Alegação: O bairro possui apenas cinco anos de formação com isso precisa-se de crescimento e avanço, sendo inevitável o progresso nesta região com a instalação da gravadora Nova Era.

Estímulos a Negociação: A negociação sendo aceita pela comunidade vai contribuir para trazer melhorias para o bairro tais como: saneamento básico iluminação e outras melhorias que são fundamentais