GVT - Sinônimo de sucesso
Por: fernandozoraski • 15/5/2015 • Trabalho acadêmico • 4.416 Palavras (18 Páginas) • 150 Visualizações
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO.............................................................................................................6
HISTÓRICO GVT.........................................................................................................6
DIAGNÓSTICO............................................................................................................7
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO E MARKETING...........................................7
ÁREA COMERCIAL.....................................................................................................8
VICE PRESIDÊNCIA DE MARKETING E VENDAS....................................................8
DIRETORIA DE COMUNICAÇÃO...............................................................................8
GERÊNCIA DE INOVAÇÃO E TECNOLOGIA.............................................................8
INOVAÇÃO...................................................................................................................8
TECNOLOGIA..............................................................................................................9
DIRETORIA DE MARKETING E PRODUTOS.............................................................9
ÁREA DE RECURSOSO HUMANOS........................................................................10
VICE OPRESIDÊNCIA DE RECURSOS HUMANOS................................................10
DESENVOLVIMENTO HUMANO ORGANIZACIONAL.............................................11
VICE PRESIDÊNCIA CRM.........................................................................................11
DIRETORIA CRM.......................................................................................................12
ÁREA FINANCEIRA...................................................................................................12
VICE PRESIDÊNCIA DE FINANÇAS.........................................................................13
DIRETORIA DE ADMINISTRAÇÃO E INFRAESTRUTURA PREDIAL.....................13
DIRETORIA FINANCEIRA.........................................................................................14
VICE PRESIDÊNCIA DE ASSUNTOS CORPORATIVOS.........................................15
DIRETORIA DE SUSTENTABILIDADE SOCIAL E CULTURAL................................15
VICE PRESIDÊNCIA DE ENGENHARIA...................................................................15
DIRETORIA DE ENGENHARIA.................................................................................16
DIRETORIA NACIONAL DE IMPLANTAÇÃO............................................................16
GERÊNCIA DE QUALIDADE E PROCESSOS..........................................................16
DIRETORIA DE NOVAS TECNOLOGIAS.................................................................17
VICE PRESIDÊNCIA DA TECNIOLOGIA E INFORMAÇÃO.....................................17
VICE PRESIDÊNCIA DE TI.......................................................................................18
FRENTES DE ATUAÇÃO..........................................................................................18
ENTREVISTA ...................................................................................19
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR............................................20
ÉTICA, POLÍTICA E SOCIEDADE..........................................................22
ECONOMIA................................................................................................................23
ANÁLISE FUNDAMENTADA.....................................................................................24
CONCLUSÃO.............................................................................................................24
REFERÊNCIAS..........................................................................................................25
INTRODUÇÃO
A missão, visão e valores de uma organização constituem a sua essência, e a apresentação desses princípios é fundamental para que mantenha a solidez de sua estrutura e a continuidade de seu desenvolvimento.
A trajetória de sucesso da GVT motiva e da bom exemplo com personalidade.
Missão
Oferecer serviços de telecomunicações de alta qualidade voltados às necessidades do mercado e com elevado padrão de atendimento, visando criar valor para acionistas, clientes e colaboradores.
Visão
Ser o melhor provedor de serviços de próxima geração nos mercados-chaves do País.
Valores
Esforços voltados à satisfação do cliente. Compromisso com o crescimento rentável e contínuo da organização. Autonomia com responsabilidade e integridade.
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