Gestão em Marketing e Logística Empresarial

[pic 1]

ANHANGUERA

Faculdade Anhanguera São Bernardo do Campo

Marketing

Disciplinas: Gestão em Marketing e Logística Empresarial

Ilza Neves de Almeida – RA 9525405156

Nelber França – RA 9608492890

Rose Brena Mansano – RA 9525405113

Sheila Nascimento – RA 9505340094

Desafio Profissional

Tutor: Cleita Carneiro

São Bernardo do Campo, 16 de Março de 2015

Sumário

RESUMO:        

1-INTRODUÇÃO        

2 - VISÕES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL        

3- RESPONSABILIDADE SOCIAL COMO ATITUDE E COMPORTAMENTO EMPRESARIAL ÉTICO E RESPONSÁVEL        

4 - A RESPONSABILIDADE SOCIAL COMO UM CONJUNTO DE VALORES        

5 - A EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSÁVEL ATUA EM TRÊS VETORES ÉTICOS        

6-        A RESPONSABILIDADE SOCIAL COMO POSTURA ESTRATÉGICA EMPRESARIAL        

GRÁFICO (1)        

7-        A RESPONSABILIDADE SOCIAL COMO ESTRATÉGIA DE RELACIONAMENTO        

8-        A RESPONSABILIDADE SOCIAL COMO ESTRATÉGIA DE MARKETING INSTITUCIONAL        

9-        A RESPONSABILIDADE SOCIAL COMO ESTRATÉGIA DE RECURSOS HUMANOS        

10-        A RESPONSABILIDADE SOCIAL COMO ESTRATÉGIA DE VALORIZAÇÃO DE PRODUTOS/SERVIÇOS        

11-        A RESPONSABILIDADE SOCIAL COMO ESTRATÉGIA DE INSERÇÃO NA COMUNIDADE        

12-        A RESPONSABILIDADE SOCIAL COMO EXERCÍCIO DE CONSCIÊNCIA ECOLÓGICA        

13- A CONTRIBUIÇÃO DAS TECNOLOGIAS DE GESTÃO        

GRÁFICO (2)        

14- APRESENTAÇÃO DA DOCUMENTAÇÃO JURÍDICO-AMBIENTAL        

15- LICENCIAMENTO AMBIENTAL E CRIME - DESCUMPRIMENTO DAS NORMAS LEGAIS E REGULAMENTARES        

16-  DIREITO AMBIENTAL BRASILEIRO        

17-  PRINCÍPIO DA PRECAUÇÃO        

18- LEI DE CRIMES AMBIENTAIS        

19- PENALIDADES PESSOAJURÍDICA        

CONSIDERAÇÕES FINAIS        

ANEXO 1        

ANEXO 2        

REFERÊNCIAS:        

---

RESUMO:

A  Pratice Eletrodomésticos Ltda é uma empresa sólida, sua matriz está localizada na Rua Luiz Silva, 410 - Cidade de Santo André  - SP,  fundada em 25 de Março de 1975  com mais de 40 anos no mercado;  atualmente a Pratice conta  36  funcionários, sendo:

• 01 Diretor Geral
• 01 Diretor Comercial
• 25 Funcionários na Administração, compras, vendas ( 06 Compras, 15 vendas, 04 Financeiro/Administrativo)
• 05 Funcionários no setor de Mkt (desenvolvimento de projetos)
• 04 funcionários na expedição/logística

A Pratice  trabalha com sistema de filiais que cobre todo território nacional  bem como a Amércia Latina e já começa a entrar no mercado Europeu.

Sua especialidade é em eletrodomésticos, hoje tem 20 lojas , sendo 14 no Brasil e 06 na America Latina,  consolidada no mercado nacional em fase de expansão para o comércio exterior, tendo em vista um projeto inovador que inclui a linha de eletroportáteis em seu portifólio, visando como carro chefe o lançamento do Processador de alimentos modelo PD 5588, compacto 2 em 1 com recipiente de 4,0 L, bivolt, com fio de 2 metros.

Com base nas informações desse desafio concluímos que a empresa Pratice precisa de um projeto incluindo fortes mídias, como divulgação na TV direcionado  para programas de culinárias, podendo assim falar e demonstrar o produto, também investiremos em  distribuição de  folhetos   impressos  com a imagem do produto e sua demonstração de uso e funções,  promotores em eventos ficaram responsáveis por essa função.

Esses são os canais  mais importantes e  fundamentais, para que possamos alcançar o público alvo desejado, podendo assim alavancar nesse segmento, lançando novos produtos futuramente.

.

---

1-INTRODUÇÃO

O Sistema de Gestão Ambiental (SGA) a NBR ISO 14001, como a parte do sistema de gestão que compreende a estrutura organizacional, as responsabilidades, as práticas, os procedimentos, os processos e recurso para aplicar, elaborar, revisar e manter a política ambiental da empresa, que é a auto declaração da empresa em  relação as suas preocupações com o meio ambiente.

          Fazendo referência ao ISO 9001 é uma metodologia para garantir a sua capacidade em fornecer de forma coerente e repetitiva produtos ou serviços que atendam as exigências do seu cliente. Serve para melhorar a eficiência de todos os processos que impactam a satisfação do cliente, só trazendo benefícios, tais como:

• Enfrentar a concorrência
• Entender e satisfazer cliente
• Aumentar a performance de sua  operação
• Reduzir custos
• Aumentar os lucros

    Considerando alguns pontos importantes sobre da implantação da ISO 9001, esta metodologia é flexível e dá a liberdade para escolher  a hora para execução do trabalho.

A ISO 9001 é um instrumento para ajudar o gestor a encontrar e corrigir processos ineficientes dentro da organização. Assim, ela é muito eficiente na solução dos seguintes problemas: