Mix de Markeing

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ANA CLAUDIA POLLONI

ANDRESSA ANDRES

BÁRBARA DUARTE

MARCEL YAMAUTI

PEDRO HENRIQUE

RODRIGO ESTEVES

MIX DE MARKETING

AGÊNCIA EXPERIMENTO INTERCÂMBIOS

FELIPE GALESI JAOUDE

PIRACICABA

NOVEMBRO DE 2012

SUMÁRIO

1  INTRODUÇÃO        

2  ANAÁLISE SWOT        

3  MIX DE MARKETING        

4  SUGESTÃO        

5  REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS        

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1 INTRODUÇÃO

Segundo dados do site oficial, a Experimento foi eleita por 3 anos consecutivos (2010 | 2011 | 2012) a melhor agência de intercâmbio da América Latina através do Star Awards for International Education. É uma das maiores redes de franquias do mundo especializada na área, presente nas grandes cidades da América Latina, as quais são referências culturais no  mundo todo. 

O mercado busca serviços como os que a empresa em questão (Experimento), oferece pela confiança e praticidade em ter uma equipe de profissionais capacitados que buscam adequar os planos oferecidos dentro de suas necessidades. A Experimento - Piracicaba não vê atualmente uma problemática em suas vendas, mas procura uma forma de potencializar seu desempenho comercial.

Em 2006 a franquia se instalou na cidade de Piracicaba, interior de São Paulo, e hoje conta com cerca de 10 funcionários. Fatores como estes fazem com que a cidade tenha um bom mercado a ser trabalhado.

 

1. ANAÁLISE SWOT

PONTOS FORTES

• Localização privilegiada, com estacionamento próprio.
• Tempo de mercado tanto nacional como na cidade de Piracicaba
• Pioneira em intercâmbio
• Ganhou prêmio de melhor agência de intercâmbio da América Latina por 3 anos consecutivo
• Grandes variedades de produtos
• Consultores treinados constantemente para fazer o melhor atendimento
• Consultores com experiência em intercâmbio (ex clientes)
• Boa participação na internet

PONTOS FRACOS

• Formas de pagamentos não muito competitivas
• Demora na resolução de problemas por parte da Matriz
• Preços mais alto que dos concorrentes
• Pouca divulgação em mídias tradicionais – Rádio, revista, jornal, entre outros
• Baixo numero de campanhas nacionais por parte da Matriz

AMEAÇAS

• Instabilidade das moedas estrangeiras
• Muitos concorrentes na cidade – CI, STB e IE
• Carência funcionários capacitados no mercado
• Mudanças de regras para estrangeiros fazerem intercâmbio
• Fatores climáticos ao redor do Mundo

OPORTUNIDADES

• Trabalhar em novos nichos – idosos, famílias
• Polo industrial em crescimento na cidade
• Cidade com muitas universidades
• Aumento de estrangeiros na cidade

1. MIX DE MARKETING        

1. PRODUTO

CURSO DE IDIOMAS: com a opção de mais de 20 países e 7 idiomas diferentes, a Experimento oferece curso de idiomas no exterior, onde o cliente possui, além de aulas em classe, contato direto com a língua e seu dia-a-dia.

HIGH SCHOOL: É uma das modalidades mais tradicionais das redes de intercâmbio. O aluno estuda no exterior, cumprindo as matérias letivas de seu currículo. Serviço focado em adolescentes cursando o ensino médio.

PROGRAMA CULTURAL DE FÉRIAS: Foi feito para jovens que querem ter uma experiência internacional em grupo, que vai além do turismo, porém seu tempo hábil para os estudos é apenas nos períodos de férias em especial.

AU PAIR: O pacote consiste em fazer com que o cliente more legalmente por um ano nos Estados Unidos com uma família americana. Neste um ano, o contratante trabalha ajudando a família, estuda e ainda receber salário em dólar.

WORK & TRAVEL: Consiste em um trabalho por determinado tempo, sendo ele remunerado e oferece oportunidades de conhecer a outra cultura e aprofundar o conhecimento no idioma.

PROGRAMAS UNIVERSITÁRIOS: O cliente pode graduar-se, fazer seu mestrado ou MBA, entre várias opções de países com todo o auxilio e suporte que a Experimento oferece.

PROGRAMAS PROFICIONALIZANTES: Para aqueles que buscam uma especialização em uma determinada área profissional, um dos exemplos é o curso de Marketing, entre muitos outros.

1.  PRAÇA

Em 2006 a franquia Experimento abriu sua loja na cidade de Piracicaba, interior de São Paulo. Bem localizada, o único prédio da empresa fica em uma das esquinas da Av. Saldanha Marinho, na Travessa Inglaterra, número 77 (Imagem 1). Nas redondezas, há lojas que comercializam marcas de grifes, danceterias, restaurantes bem conceituados, além do fórum e um dos hotéis mais conhecidos da cidade. Não deixando de estar na região central da cidade, a empresa está próxima a locais os quais seu público, com o poder aquisitivo mais alto, frequenta, este fator contribui para os bons resultados que a franquia vem apresentando.  

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