Netshoes Na Nasdaq

INTRODUÇÃO – “Filho de Armênio que cresceu no Brasil” 3

DESENVOLVIMENTO 5

CONCLUSÃO 8

REFERENCIA..............................................................................................................9

INTRODUÇÃO – “FILHO DE ARMÊNIO QUE CRESCEU NO BRASIL”

Podemos perceber que nos últimos anos houve um grande avanço do e-commerce no brasil. Com esse avanço surgiu a Netshoes, fundada por Marcio Kumruian filho de armênios, e seu primo Hagop Chabab, no ano de 2000. A Netshoes estreou primeiramente no mercado de lojas físicas. Nessa fase, chegou a ter dois estabelecimentos em São Paulo. Posteriormente a empresa iniciou seus negócios para lojas virtuais e já está há 12 anos no mercado sendo hoje o maior conglomerado de lojas virtuais de esporte do Brasil e da América Latina, operando com mais de 1.600 colaboradores, 24 horas por dia, com entregas para todo o Brasil. Hoje a Neshoes tem um faturamento anual de R$ 1,2 Bilhões (no ano de 2012). Em 2011, o Grupo Netshoes iniciou sua internacionalização com o começo das operações na Argentina e no México.

Em dezembro de 2009, o fundo americano Tiger Global Management, um voraz investidor no e-commerce brasileiro (já fez 17 aportes) abocanhou 30% da Netshoes. O valor da transação não foi revelado, mas analistas especulam que a empresa valia cerca de R$ 300 milhões na ocasião. Numa segunda operação, em janeiro de 2011, o Tiger comprou outros 17%, alcançando 47% do capital da empresa. No fim de 2012, o Iconiq Capital, um fundo que tem como sócios o fundador do Facebook, Mark Zuckerberg, entraram para a lista de acionistas da Netshoes. Tudo isso é claro, um plano audacioso de Marcio Kumruian para dar abertura de capital na Nasdaq, a bolsa de tecnologia americana.

A Netshoes também contratou bancos de investimentos para coordenar a emissão de ações, são estes Morgan Stanley, Merril Lych, Itaú-BBA e Bradesco. Os acionistas esperam que a empresa valha cerca de R$ 2 Bilhões no dia de se IPO. No Mercado americano existem mais investidores e analistas especializados em tecnologia, são justamente por estes motivos que a Netshoes decidiu abrir capital na Nasdaq e não na paulista Bovespa.

Qual seria o segredo para o crescimento repentino da Netshoes?

A explicação é a junção de tecnologia e muito dinheiro investido em marketing. Com aporte de investidores, começou uma campanha de divulgação em massa, em 2010 começou a vincular anúncios na TV aberta, além de patrocinar clubes de futebol como, Santos e Cruzeiro. Além de investir muito recurso na própria internet, bombardeando-a com anúncios em vários sites e com um programa inteligente que identifica o gosto do cliente e até o time que torce, mostrando para ele produtos que o impulsiona a acessar o site e realizar compras.

DESENVOLVIMENTO

Não podemos negar que a Netshoes usou muito bem os conceitos de marketing. Começamos a relaciona-las através do Marketing Viral. Com a criação de seu mercado no “mundo digital” a Netshoes usou-a para publicar, espalhar, promover seus produtos, com isso ganhou espaço e notoriedade, e em apenas uma década a empresa alcançou a lista das empresas bilionárias do Brasil. Usando muito bem das Mídias Digitais, bombardeou a Web com anúncios em vários sites, direcionando assim milhares de internautas para sua loja virtual.

Falando sobre os 4P’s(Produto, preço, promoção e praça), sabemos que o sucesso da Netshoes também esta relacionada a este conceito de marketing. Colocando em sua loja virtual os melhores produtos com as melhores marcas existentes no mercado de esportivos e casuais. Aliando com produtos bons a Netshoes também compete com ótimos preços, dando a ela vantagem à frente de seus concorrentes.

Se você já entrou no site vai perceber que vários produtos são lançamentos, sempre divulgado na pagina principal os produtos com maior desejo dos consumidores, colocando sempre em oferta vários produtos, principalmente aqueles anunciados em sites e redes sociais. Destacando como a loja virtual das promoções.

Uma das vantagens de comprar na Netshoes e o prazo de entrega, que é respeitado. Por experiência própria todas as vezes que comprei algum produto no site à entrega foi realizada dentro do prazo previsto, mesmo usando o sistema de correios ela foi pontual na entrega. Algo que a concorrente B2W não realiza com sucesso, sendo ela campeão de reclamações no PROCON e Reclame Aqui, portal direcionado a reclamações na Web. O varejo online no Brasil representa 4,6% do comercio total e cresce 25% ao ano. Mesmo a Netshoes não tendo loja física ela possui cerca de 5% deste faturamento no comercio online.

Com o trabalho notório de Marketing que a Netshoes promoveu conseguimos identificar pelo menos três tipos de clientes, os clientes eventuais, os fieis e os advogados.

Os clientes eventuais são aqueles que compraram no site e gostaram da experiência da compra, até repetem suas compras no site, mesmo sendo clientes de outras lojas. Os clientes fiéis já são aqueles que na maioria das compras, direciona-as pra Netshoes, são clientes que fidelizaram e sempre volta ao site pra comprar. Os clientes advogados além de fidelizaram suas compras ao site, indicam pra outras pessoas, levam mais clientes para o site, defendem com unhas e dentes a loja.

Fazendo uma análise sobre a Netshoes através da matriz SWOT, percebemos que os pontos fortes se baseiam em: ¹ela é focada apenas no ramo esportivo, sendo mais fácil o controle de estoque; ²por se tratar de uma loja Web tem