O DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

4 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

Segundo Chiavenato (2006, p. 438), diagnóstico organizacional: da análise dos dados colhidos, passa-se a sua interpretação e diagnóstico: procura-se identificar preocupações e problemas, suas consequências, estabelecer prioridades e estabelecer os alvos e objetivos.

4.1 MANAGEMENT

        Segundo Tavares (2010), os responsáveis pelo processo devem verificar como a cultura afeta os relacionamentos da organização, valorizando seus públicos externos, segundo os papéis que lhes são reservados no cumprimento da missão organizacional. Devem começar pelos consumidores e envolver os públicos relevantes como fornecedores, empregados e acionistas.

1. Management	Seq	Atributos	P. Forte	P. Fraco	P. a Melhorar
1.1	Adm Geral e processos decisórios	x
1.2	Gestão de tecnologias e de sistemas de informação			x
1.3	Gestão estratégica		x
1.4	Gestão setorial (Setores em Geral)			x
1.5	Relacionamento com os stakeholders	x
	TOTAL	2	1	2

Segundo análise do Management a adm geral e processos decisórios é um ponto forte na empresa. O quadro também nos mostra que a empresa precisa rever sua gestão de tecnologias e de sistema de informação para que não causem falhas na aplicação de seus serviços informatizados, pois a ausência de tais fatores pode comprometer a eficácia das atividades. Na gestão estratégica a empresa precisa avaliar sua administração com intuito de aplicar melhorias visando o alcance de seus objetivos. Sua gestão setorial apresenta regularidade, porém necessita de melhorias, pois conforme pesquisa aplicada através de questionários foi detectada inconsistências em seus processos. E a empresa mantém um ótimo relacionamento com seus clientes, fornecedores.

4.2 MÃO-DE-OBRA

Segundo Chiavenato (2010), Gestão de Pessoas é o conjunto integrado de atividades de especialistas e de gestores – como agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.

2. Mão-de-obra	Seq	Atributos	P. Forte	P. Fraco	P. a Melhorar
2.1	Recrutamento e seleção			x
2.2	Capacitação, treinam. e desenv. de RH			x
2.3	Gerentes e Supervisores preparados para gestão de pessoas		x
2.4	Motivação, comprometimento, remuneração e reconhecimento			x
2.5	Satisfação			x
	TOTAL	0	1	4

Conforme análise do segundo M do autodiagnostico o mão-de-obra, verificamos que o setor de recrutamento e seleção atendem parcialmente as necessidades da empresa, mas precisa de melhorias contínuas para que seja alcançada a eficiência de suas atividades. Os setores de capacitação, treinamento e desenvolvimento de RH apresentam certo desequilíbrio na organização, portanto sugere-se examinar tais áreas em busca de inovações. O setor de gerentes e supervisores precisa ser mais relevante com a área de gestão de pessoas, pois através das pesquisas foi verificada a carência desse fator na organização, no qual implica a habilidade de gerir de seus gerentes. Analisando os setores de motivação, comprometimento, remuneração e reconhecimento foram identificados necessidade de melhoria, pois a ausência de tais fatores pode comprometer a eficácia de tais atividades da organização, e com isso trabalhar a motivação de seus colaboradores como se verifica na tabela, um ponto a ser melhorado. Portanto, a empresa deve possibilitar meios inovadores de treinamento para seus colaboradores, uma vez que tais conhecimentos adquiridos serão benefícios tanto aos funcionários quanto para a organização.

4.3 MÁQUINAS

3. Máquinas	Seq	Atributos	P. Forte	P. Fraco	P. a Melhorar
3.1	Equipamentos de manuseio e de transportes	x
3.2	Instalações elétricas, hidráulicas, utilidades e de segurança	x
3.3	Manutenção de máquinas e equipamentos	x
3.4	Máqs,equipam. e sistemas de produção	x
3.5	Redes, Intranet, extranet e Internet	x
	TOTAL	5	0	0

Analisando a área de máquinas, o setor de equipamentos de manuseio e de transportes empresa é um ponto forte da empresa, pois como levantado à empresa investe em novos equipamentos e tecnologias para oferecer o melhor atendimento aos seus clientes. No entanto a empresa proporciona boas instalações elétricas, hidráulicas, utilidades e de segurança para realização de suas atividades internas. A manutenção de máquinas e equipamentos está dentro dos padrões de sua estrutura, devendo ressaltar um ótimo relacionamento com sua assistência técnica. Nas áreas de máquinas, equipamentos e sistemas de produção é um ponto forte, pois a empresa investe em máquinas de última geração para exames e estão em ótimo estados de conservação. Seu sistema de redes, intranet, extranet e internet também é um ponto forte da empresa, pois investem para aprimorar seus serviços e como exemplo com laudos on-lines, computadores ligados à internet que fazem uso das seguintes ferramentas de comunicação entre si e seus clientes como o e-mail, sua fanpage no facebook, seu site e sua comunicação interna (intranet) é uma plataforma criada especialmente para a clínica pela Soma Virtual.

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