O Empreendedorismo

TRABALHO DE EMPREENDEDORISMO

Alunos:

Professor:

Disciplina: Empreendedorismo

1 CONCEITUAÇÃO DO NEGÓCIO

1.1 Definição do negócio

A empresa surgiu em julho de 2014, nasceu de um conjunto de ideias com o objetivo de encontrar um meio de demonstrar sentimentos. Através desta ideia surgiu a Free Hugs, Dê um abraço em seu presente.

A Free Hugs atua no ramo de embalagens personalizadas, onde o cliente defini o formato, estampa e design da embalagem que vai adquirir. A empresa conta com competentes artesãs e designers de produtos. Também trabalha com matéria prima proveniente de reciclagem demonstrando assim seu pensamento sustentável.

1.2 Identidade visual

Figura 1 - Logotipo e slogan da empresa

1.3 Planejamento estratégico

Missão: Oferecer serviços e produtos diferenciados, que superam os desejos e expectativas de nossos cientes, promovendo assim a sustentabilidade do negócio e mantendo a identidade da empresa, valorizando e proporcionando qualidade de via para nossos colaboradores.

Visão: Atingir 50% do mercado da serra gaúcha no ramo de embalagens personalizadas.

Valores: Qualidade, eficácia, organização, responsabilidade e agilidade.

1.4 Proposta de valor

O objetivo da embalagem personalizada é agregar valor ao produto ofertado. As embalagens são confeccionadas especialmente para o receptor do presente, proporcionando um momento especial e emocionante, tornando-o inesquecível e único. Aprimorando a experiência de dar e receber um presente, fazendo com que uma lembrancinha se torne algo inestimável.

Como o slogan da empresa já diz, dê um abraço em seu presente, a Free Hugs traduz em suas embalagens o carinho de um abraço, que expressa emoção a um simples presente.

As embalagens diferenciadas podem também serem utilizadas para decoração, porta-coisa, entre outras funções, fazendo com que o usuário tenha a lembrança da pessoa especial que o presenteou.

2 EQUIPE DE GESTÃO

3. MERCADO E CLIENTES

3.1 Segmento de clientes

A Empresa Free Hugs busca usuários que gostem de coisas diferenciadas e costumam elaborar um pouco mais seus presentes.

Pessoas acima de 12 anos, de classe A, B, C e D são o público alvo da empresa.

3.2 Parceiros chave

Buscando por um negócio mais sustentável a Free Hugs tem parceiros chaves que fornecem papelão e materiais reciclados a um baixo custo. Além disso, a empresa trabalha com agências de design e gráficas que contribuem com o desenvolvimento e produção das embalagens.

No site da Free Hugs, também se encontram parceiros chaves, para entrega de produtos.

Dentre estes parceiros, podemos citar: Papelões Irani, BG Materiais Recicláveis, Gráfica Copihel, Cacau Show e Camisaria Colombo, correios e transportadoras.

3.3 Design Thinking

– Entrevistas

Analisando as entrevistas se percebe que a maioria dos entrevistados relatam que buscam alternativas de embalagens ao presentear alguém. Há um grande interesse em embalagens diferenciadas que não se encontram facilmente no mercado. Embalagens que traduzam sentimentos e mostre o quanto o presenteado é especial.

[pic 1]

- João - 35 anos - trabalhador

Não acha importante, gastam um valor mínimo e depende de quem receberá o presente. Fica feliz em receber ou em dar um presente, porém a embalagem é um detalhe que não faz muita diferença.

- Maria - 40 anos - trabalhadora[pic 2]

Consideram a embalagem importante, mostra o carinho que o remetente tem pelo receptor. Quando possível sempre troca a embalagem para torná-la mais atrativa.

- Carolina - 24 anos - estudante[pic 3]

Considera muito importante a embalagem de um presente, demonstra que o presenteador pensou especialmente naquela pessoa, porém o valor gasto depende do orçamento mensal, compra em lojas físicas e gosta de fazer compras online. Adora fazer embalagens e acha emocionante receber um presente pensado especialmente nela.

- Marcelo - 22 anos - estudante[pic 4]

Acha extremamente importante a embalagem do presente. Quando compra um presente, troca a embalagem para deixa-la única e especial. Planeja a compra de presentes com antecedência e prefere comprar em lojas físicas.

 - Inventário de Emoções [pic 5]

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- Mapa de soluções

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- Protótipo

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Figura 8 - Protótipo de Embalagem em E.V.A.

- Feedback

Através de um protótipo foram entrevistadas 10 pessoas para avaliar o produto e serviço da empresa Free Hugs. Por meio disso foram obtidos os seguintes indicadores:

- 80% dos entrevistados gostaram do produto apresentado e comprariam a embalagem personalizada.

- 70% das pessoas acharam o serviço oferecido muito bom. Com a correria do dia a dia, fica prático fazer compras online ou encontrar formas diferentes de se dar uma caixa de bombons, por exemplo, na própria loja de chocolates.

- 10% das pessoas acharam interessante, mas não usariam o serviço online, pois é difícil imaginar sem tocar.

4 MARKETING E VENDAS

4.1 Produto/serviço

Os produtos da Free Hugs têm especificações técnicas de acordo com cada embalagem, garantindo a qualidade desde os insumos utilizados, elaboração, e entrega até o cliente final. Os modelos são os mais variados, dependendo da emoção que o cliente queira transmitir.