O Mix de Marketing Casas Bahia

Mix de Marketing: Casas Bahia

        Casas Bahia, uma das maiores lojas varejistas do Brasil, dentre tantas outras, essa grande empresa se destacou devido as suas diversas formas e maneiras de negociação com o cliente, incluindo a principal delas, o financiamento, que com certeza voltaremos a citá-lo algumas vezes durante nossos planos.

        O seu poder de comunicação dentro de nosso território é inacreditável, desde seu nascimento, o que faz com que nunca perca seu posicionamento, e que sempre seja a campeã em vendas e também muito bem citada por grandes empresários do mundo todo. Mas vamos observar e analisar como as Casas Bahia conseguem se manter firmes e tão presentes nos lares brasileiros vendendo de tudo e mesmo assim conseguir manter suas estatísticas tão estáveis. Agora, falaremos do que interessa, e mostrar a vocês um dos ramos trabalhados e promovidos pela empresa, móveis:

        Produto:

        Se tratando das Casas Bahia, a linha de produtos é quase infinita, e acharemos de tudo um pouco, mas como tudo e toda empresa, deve sempre existir um diferencial, o seu “Carro Forte”, o qual a empresa é sempre ligada e lembrada, seu Posicionamento. Mas agora, falaremos da linha de Móveis, a qual é bem ampla e parte de sua comunicação online e off-line é focada.

        Sua linha de Móveis é muito ampla, contendo desde produtos de baixo custo até custos mais elevados, atendendo muitos segmentos, contudo, o seu foco é quase todo em públicos com baixo poder de compra, de classes C, D, E, e agora também B, o que acaba deixando sua linha de produtos quase toda em baixo custo, mas existindo também produtos mais caros. Nem sempre os produtos baratos são os mais consumidos, devido a ampla forma de negociação da empresa, os clientes possuem a oportunidade de levar produtos com preços mais altos pagando em muitas parcelas, através de linhas de crédito que a própria empresa disponibiliza para seus consumidores.

        Os móveis em sua grande maioria são feitos de materiais como o PDC e outras madeiras de baixo custo no mercado, tecidos sintéticos como corino, corano, entre outros, características as quais observamos que são materiais com custos mais baixos, utilizados na confecção dos produtos, o que consequentemente acaba tornando seus produtos mais baratos em relação a outros concorrentes.

        Apesar dos produtos não serem os mais robustos e elegantes, são uma ótima escolha para aqueles que desejam comprar qualidade com preço baixo. Os móveis são de diversos tipos, nos quais são oferecidos para preencher toda a sua casa, desde banheiros, cozinhas, até áreas de lazer fora da casa. Com tamanhos, cores, muito diversas, não deixando os clientes presos a linhas estreitas sem diversificação. Pelo contrário, são muitas as opções, deixando sua compra muito mais animadora e satisfatória.

        Os produtos em si (móveis), analisando nossos objetivos não sofreriam muitas mudanças, uma vez que o catálogo já é muito diversificado, de forma que podemos observar que atende a grande parcela da população e os agrada. O único ponto que poderia sofrer alguma mudança, poderia ser a parte da montagem. Por ser um produto difícil de ser montado, requer na maioria das vezes, um profissional técnico para fazer isso, porém essa demanda é alta e isso faz com que esse serviço seja lento. Então, a parte da montagem poderia sim sofrer algumas modificações e melhorias.

        Preço:

        Chegamos no fator que na maioria das vezes pesa na decisão de compra dos consumidores em geral, o preço.

        Ao se tratar das Casas Bahia, o preço nem sempre é o mais baixo do mercado, mas o que o faz tão atrativo é suas formas de negociação. As linhas de crédito tornam qualquer forma de compra na empresa muito mais fácil para aqueles que não possuem poder de compra elevado, tornando possível para qualquer pessoa fazer uma aquisição.

        Os móveis da empresa, são de baixo custo, devido ao seu baixo custo de produção, e o frete também é um grande atrativo, que não são elevados e a entrega acontece em todo o Brasil, devido ao grande número de lojas presentes no país, são mais de 750.

        Portanto, o preço pode variar desde produtos mais baratos até os mais caros, de forma que sua vasta linha de produtos o ajuda a variar esses números (preços), de forma que possam atender a uma grande massa de clientes.

        Os preços podem ser atrativos a qualquer segmento dependendo do tipo de móveis que procuram. Em sua grande maioria, sua linha é extensa e com preços muito diferentes do mercado e que podem ser flexibilizados de diversas formas.

        A promoção, que será falada mais a frente, é um dos pontos que influencia no preço, que acabam por lançar ofertas, e saldões que por fim, chamam muito a atenção de todos.

        Nos dias de hoje, não podemos falhar em preço, e acredito que as Casas Bahia não falham nesse ponto. Os preços são baixos em relação a concorrência (dependendo dos quais se analisa), o que a faz destacar-se, e ser uma boa opção para aqueles que precisam de armários, camas, sofás em suas casas e não desejam gastar muito para isso, a partir deste ponto, podemos ver que os jovens se encaixam muito nesses aspectos, pois são os que mais desejam comprar produtos que não possuem uma grande expectativa de durabilidade, e são baratos. Portanto, os preços também não são algo do qual a empresa precisa se renovar, de forma que já possui um dos preços mais baixos no setor imobiliário, sem falar no poder de negociação com o cliente, que já é extremamente conhecido e aclamado.

        Contudo, algo que seria muito eficiente, seria melhorar suas ofertas de preços parcelados para pessoas de classe B, cuja grande maioria possui cartões de crédito, e são a classe mais ativa economicamente, ou seja, que mais consomem no país. Compras com cartões que não possuem fidelidade com a Loja, na maioria das vezes geram juros altíssimos que não são viáveis para os consumidores.

        Portanto seria muito boa estratégia, fidelizar o público da classe B.

        Praça:

        Para começar, podemos citar que o Brasil todo conhece as Casas Bahia, ou seja, a empresa está presente em quase todos os estados brasileiros. Sendo uma empresa que atinge em sua maioria, públicos com baixo poder de compra, tornando mais fácil atingir várias regiões diferentes.