O. Trabalho Prática

ATIVIDADE PRÁTICA

MD online C1 T1 - Natan

Ciclo 1

DEFINIÇÃO

Comprar produtos usando a internet vem se tornando cada vez mais comum. Todavia, existem muitas dúvidas sobre a maneira mais segura de adquirir produtos na internet. Para que seja uma transação totalmente segura é preciso ter alguns conhecimentos para analisar os sites de comércio eletrônico.

OBJETIVOS

➔ Fornecer conhecimentos sobre a aquisição de produtos através da

Internet.

➔ Estimular um espírito de análise crítica dos sites de compras on-line;

➔ Dotá-los de competências para fazer compras on-line em segurança e fomentar uma análise crítica a respeito das informações necessárias para que o cliente se sinta confortável para finalizar uma compra online.

TRABALHO PRÁTICO (COMPRAS ON-LINE)

1) Você já efetuou alguma compra on-line? Partilhe sua experiência.

R: Sim, já efetuei. Produto chegou em bom estado, dentro do prazo estimado foi entregue e efetuei em site confiavel

2) Principais aspectos.

ASPECTOS POSITIVOS ASPECTOS NEGATIVOS

❖ Adquirir produtos que não se

encontram facilmente;

❖ Comprar diretamente ao produtor -

preços mais baixos;

❖ Rapidez.

3) Abaixo está o link de um comércio online:

Amazon.com.br | Tudo pra você, de A a Z. 

Analisem de acordo com a ficha de trabalho em anexo.

❖ Uso indevido do cartão de crédito; ❖ Falta de qualidade do produto; ❖ Não poder devolver o produto; não ser reembolsado;

❖ Cobrança de valores não incluídos: portes de envio e IVA.

FICHA RESPOSTA

★ A data da última atualização do site

é mencionada? Não, a data da última atualização não é mencionada.

★ É fácil encontrar as características do

produto? Sim, na descrição do produto podemos encontrar as características do produto.

★ Existem imagens do produto? Às vezes, nem sempre!

★ O nome da empresa que está a

vender o produto é conhecido? É bem conhecido pelas pessoas.

★ Os contatos da empresa

encontram-se no site (n.º telefone, endereço postal, etc.)? Não se encontra.

★ Existe informação sobre os termos de venda e entrega do produto? Não existe

★ Existe informação sobre o tempo de entrega? Sim, geralmente gasta em torno de 15 dias para entregar o produto 

★ Existe informação sobre os custos de entrega? Sim, varia da cidade, estado.

★ Existe informação sobre a política de devolução e reembolso? Sim, a maioria dos sites existem.

★ O preço encontra-se facilmente? Sim, encontra!

★ O valor apresentado é o valor final (incluindo custos de entrega e IVA)? Não, pois tem alguns produtos que cobram frete valor a parte!

★ Estão disponíveis várias formas de pagamento? Todos sites existem diversas formas de pagamento.

★ Este site parece-lhe ser um local de confiança, para fazeres compras na Internet? Porquê? Sim, porque além de ser confiante, muitas pessoas compram nele e é muito conhecido pelas pessoas.