PLANO DE ACAO

MISSÃO, VISÃO E VALORES da empresa “MINHA ARTE”, especializada em produtos artesanais, bem como: decoração, decoupagem, reciclados, lembrancinhas, pintura decorativa, arte em tecidos, patchwork e outros.

MISSÃO

Ser uma empresa inovadora, levando o espírito e a beleza do artesanato à vida das pessoas a nível nacional, implementando desenvolvimento e inovação de produtos que agreguem beleza e organização ao dia-a-dia.

VISÃO

Queremos ser a principal loja em conhecimento e promoção do desenvolvimento do artesanato nacional, tornando-se referência nos segmentos em que atuamos e ampliar a liderança de mercado, proporcionando aos seus clientes praticidade e comodidade com vendas, alem do endereço físico, também pela INTERNET.

VALORES

Confiança, transparência, qualidade e respeito! Esses são os valores de que a “MINHA ARTE- PRODUTOS ARTESANAIS” se orgulha de sustentar, já que formam a base do excelente relacionamento que temos com nossos clientes.

PLANO DE AÇÃO:

What – O que será feito (etapas)?

Primeiramente iremos fabricar os produtos para mostruário da loja e do SITE (teremos algumas peças a pronta entrega também, para facilitar e melhorar o desempenho de venda da loja).

Após expostos (na loja física e na INTERNET), receberemos encomendas de nossos clientes e iremos estipular um prazo para entrega, que varia conforme a dificuldade de confecção do produto escolhido.

A forma de pagamento será a vista(dinheiro, cartão no debito e bolet no caso de compras no SITE) ou no cartão de credito(parcelamento em até 5x com compras acima de R$250,00). A mercadoria só será liberada após confirmação de pagamento.

O cliente poderá escolher a forma de entrega: em mãos (cliente vai até a loja) ou frete (o cliente paga o valor do transporte quando as compras forem menores que R$250,00).

Depois da venda feita, não iremos esquecer do cliente. Vamos passar para a etapa de fidelização com cliente oferecewndo descontos, produtos novos,etc. Lembrando que prezamos pela qualidade de nossos produtos. Entraremos em contato com o cliente para saber se esta satisfeito com a mercadoria, fazendo uma pesquisa de melhoria para empresa acatando sugestões, criticas, elogios.

Why – Por que será feito (justificativa)?

Esse trabalho será feito porque devemos passar para nossos clientes a seriedade, transparência e qualidade com os produtos que trabalhamos. Com todas as etapas anteriores, temos certeza que a empresa só tende a crescer.

Where – Onde será feito (local)?

Sera feito as vendas em lojas físicas e SITE na internet, teremos no minimo 1 loja em todos os estados brasileiros. Obs: Já temos uma loja no Distrito de Anhandui-Campo Grande-MS (na beira da rodovia- BR-163) e um SITE.

When – Quando será feito (tempo)?

De acordo com nossa estrutura no momento, o projeto se concretizara em 2025.

Who – Por quem será feito