Pesquisa de Mercado Infocar

UNIVERSIDADE BRASIL

FACULDADE DIADEMA – FAD

ANDRÉ JOSÉ CAMPOS

PAULA EDUARDA

MARKETING 3º SEMESTRE

(MAIO/2019)

PERFIL DO CONSUMIDOR

Usuários que estejam procurando praticidade e que queiram manter seus veículos com a manutenção regularizada.

O OBJETIVO DA PESQUISA

Nosso objetivo com essa pesquisa é identificar o nível de precaução tomado por motoristas com a manutenção de seus veículos automotores.

Público-alvo

Proprietários de veículos automotores leves para uso urbano. Devem ter idades entre 20-65 anos, residir da região de DIADEMA, classe média. Serão entrevistadas 50 pessoas, cada uma delas com seu veículo de diferentes marcas.

DEFINIÇÃO DA COLETA DOS DADOS

Usaremos como fonte a coleta de dados para que possamos ter o máximo de informações de como proceder no app.

Pesquisa de hábitos de consumo

Maioria das pessoas tem o habito de não ligar ou esquecer da manutenção do próprio veículo. As vezes na correria o usuário do veiculo acaba sempre deixando pra depois e com o app esse problema vai diminuir bastante e assim ajudando o proprietário do veículo.

RESULTADO DA PESQUISA

Cerca de 52% dos entrevistados afirmaram que utilizariam o nosso app, sendo assim atingiríamos praticamente a metade dos entrevistados.

INSTRUMENTO DA PESQUISA

QUESTIONARIO

1-Quantos anos você tem?

2-Voce é do sexo masculino ou feminino?

3-A quanto tempo você dirige?

4- A manutenção do seu veículo é feita dentro dos prazos estabelecidos pelo fabricante?

5- De quanto em quanto tempo você procura a oficina para manutenção do veículo?

6- Você usa peças originais?

7- Você utiliza óleo correto no seu veículo?

8- Quais informações gostaria de receber no app?

GRAFICO DO QUESTIONARIO

Fonte questionário InfoCar

Como podemos verificar, o usuário feminino estaria com a necessidade maior, após temos o masculino e em seguida os idosos.

Qual a relevância do nosso serviço

Atender as necessidades dos usuários e sendo assim fazer a manutenção preventiva corretamente para não haver gastos