Pesquisa de mercado

PLANEJAMENTO DE PESQUISA DE MERCADO

Problema a ser pesquisado

Definição:

Como devemos melhorar a qualidade e o prazo de entregas dos remédios da empresa Ultrafarma?

PLANEJAMENTO DE PESQUISA DE MERCADO

Objetivo Primário:

O que: Melhorar a qualidade e o prazo de entrega dos remédios da empresa Ultrafarma.

Onde: Na cidade de São Paulo.

Quanto: 70% de melhoria

Como: Através de pesquisas realizadas com os consumidores.

Quando: No período de 1 ano. 1 º de dezembro 2015 a 1º de dezembro de 2016.

Objetivo: Melhorar a qualidade de entregas dos remédios na cidade de São Paulo, através de uma pesquisa realizada com os consumidores, para que haja uma melhoria dentro de um ano com 70% de aceitação.

PLANEJAMENTO DE PESQUISA DE MERCADO

Objetivo Secundário

Construir um CDI no centro da cidade de São Paulo?

Ampliar o número de funcionários para entregas para cada região de São Paulo?

Terceirizar totalmente o serviço de entrega

PLANEJAMENTO DE PESQUISA DE MERCADO

Método a ser utilizada na pesquisa

Método Descritivo

Definição:

Descrever Situações de mercado a partir de dados primários obtidos através de:

a) Entrevista pessoais

b) Discussão em grupo

Objetivo: Confirmar ou não as hipóteses levantadas na definição do problema a ser pesquisado.

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Método a ser utilizada na pesquisa

Metodologia quantitativo

Definição: Responde à questão “Quanto” para cada objetivo do projeto.

Necessita de uma amostra representativa da população (Uso da Estatística).

Resultados da pesquisa serão analisados e interpretados a partir de médias e percentuais das respostas obtidas. Análise horizontalizada Dados Primários

Questionário (técnica) estruturado.

PLANEJAMENTO DE PESQUISA DE MERCADO

- Amostra a ser utilizada na pesquisa serão entrevistados 5 indivíduos, na cidade de São Paulo, com pessoas da faixa etária entre 18 a 80 anos de ambos os sexos.

- Amostra Estratificada

Definição da amostra:

• Técnica