Posicionamento De Marcas

Posicionamento (cap.8)

“O posicionamento de marca descreve como uma marca pode competir contra um conjunto de concorrentes em um determinado mercado”

Keller

Posicionamento estratégico – sempre em relação com a concorrência. É a essência da estratégia de mkt – justificar porque sou melhor do que o outro.

Mercados muito consolidados – cada vez mais difícil de criar um diferencial competitivo – valor de marca (branding)

Batalha de percepções – onde, na cabeça do consumidor, você quer estar?

Mapa de posicionamento: mostrar graficamente as percepções dos consumidores sobre uma determinada marca em relação às concorrentes.

U.S.P – Unique Selling Proposition (diferencial) – ao agradar todo mundo, não se é especial para ninguem. Segmentação.

Etapas

1. Quem é o público-alvo

a. Segmentar – dividir um mercado heterogêneo em grupos menores (menos heterogêneos). Escolher um grupo como público-alvo.

2. Quem são os concorrentes

3. De que modo a marca é semelhante a estas marcas concorrentes

a. Pontos de paridade de categoria: necessárias para que a oferta seja legítima e crível dentro de uma categoria. Ser comparado com concorrentes específicos – mesmo lugar na mente

b. Pontos de paridade de concorrência: planejadas para negar/neutralizar os pontos de diferença dos concorrentes. Fazer igual justamente para o concorrente não ter mais o diferencial.

4. De que modo é diferente destas marcas concorrentes

a. FORTE, FAVORÁVEL, EXCLUSIVA. Tem que ser sustentável – evitar somente atributos tangíveis. Adicionar valor.