ProInter I Gestão Comercial

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CURSO: Tecnólogo Gestão Comercial

NOME	Adriana Roberta Calado Raymundo
RA	3123388564

Desafio Profissional

Disciplinas Norteadoras:

Comportamento Organizacional

Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Empreendedorismo

Ética e Relações Humanas no Trabalho

Técnicas de Negociação

Tutora EAD: Elaine Oliveira Foster Reis

JACAREÍ / SP

2016

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CURSO: TECNOLOGO GESTÃO COMERCIAL

Desafio Profissional

Disciplinas Norteadoras:

Comportamento Organizacional

Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Empreendedorismo

Ética e Relações humanas no Trabalho

Técnicas de Negociação

Tutora EAD: Elaine Oliveira Foster Reis

Trabalho desenvolvido para o Curso de Tecnólogo Gestão Comercial disciplinas norteadores Comportamento Organizacional, Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Empreendedorismo, Ética e Relações Humanas no Trabalho, Técnicas de Negociação, apresentado à Anhanguera Educacional como requisito para a avaliação na Atividade Desafio Profissional 2016_01, sob orientação do (a) tutora EAD Elaine Oliveira Foster Reis.

JACAREÍ / SP

2016

SUMÁRIO

Introdução                                                                                         

Desenvolvimento                                                                                

Conclusão                                                                                         

Referências                                                                                         

INTRODUÇÃO

O presente trabalho foi elaborado com o objetivo de gerir conflito em uma empresa baseado nos métodos e características de negociação e análise comportamental vistas em aula..

A necessidade de avaliar qual o tipo de conflito, causa, impacto  e qual seria a melhor forma de administrar esta crise na empresa citada teve como premissa o comportamento dos funcionários após o empreendedor criar a necessidade de um projeto para modernizar seu negócio.

Tendo em vista que a empresa possuia em seu quadro de funcionários pessoas com ensino médio, um bom desempenho para a realidade atual da empresa e sem nenhuma exigência de mudança de comportamento ou capacitação profissional e derepente se deparam com o novo. A sugestão de compra de novos equipamentos, máquinas modernas com tecnologia avançada, necessidade de treinamento dos colaboradores existentes e uma possível contratação de novos recursos gerou um clima ruim com impacto no desempenho e produção.

A consultoria após analisar o cenário, verificou que o projeto de modernização era importante e essencial para que a empresa continuasse no mercado porém o impacto causado no rendimento e produção  pela área de corte, costura e acabamento necessitava de uma negociação para que os funcionários entendessem o porque das mudanças e quais os benefícios.

DESENVOLVIMENTO

Diretrizes que orientam o trabalho do empreendedor	Obstáculos encontrados para a realização de mudanças	Sugestões para o aperfeiçoamento do trabalho do empreendedor
Identificação, análise e implementação de oportunidades de negócio.	Cultura empresarial	Ter clareza em sua estratégia.
Conhecer o mercado e entender a necessidade do seu consumidor final	Preocupação com os riscos	Analisar o cenário a partir de um plano de negócio
Identificar pontos fortes e fracos/	Despreparo e resistência a mudança do capital humano	Envolver os funcionários com a necessidade das mudanças.
Analisar o desempenho financeiro do negócio		Modernização do negócio