Procedimento básico De Visitas - Vendas

PROCEDIMENTO BÁSICO DA VISITA (9 PASSOS)

SUMARIO DE PERFORMANCE

ROTINA DIÁRIA - PREPARAÇÃO ROTINA DIÁRIA - FECHAMENTO OBJETIVOS DE NEGÓCIOS

O RV está com os materiais necessários? Todos os objetivos do dia foram atingidos? PLANEJADO EXECUTADO

Rota do dia RV está ciente das entregas e/ou contas em atraso? VOLUME

Ficha do Cliente # LOJAS POSITIVADAS

Talão de Pedidos

Ofertas Vigentes

Tabela de preços dos Power SKUs

Batalha naval: tracking de Mix/Hits

Catálogo de Iniciativas

Avaliação loja a loja 1 2 3 COMENTÁRIOS 4 5 6 COMENTÁRIOS 7 8 9 COMENTÁRIOS 10 11 12 COMENTÁRIOS 13 14 15 COMENTÁRIOS

REVISAR O PLANEJAMENTO

Checar funcionamento do Palm

Revisar rota

Revisar Performance dos clientes do dia na última vez que foram visitados: relatório de mix/hits (batalha naval). Quais SKUS faltam ser positivados?

Indicar esses itens no talão do pedido do cliente do dia

Quais ferramentas poderá utilizar? Quais iniciativas disponíveis? Comunicar iniciativas/negociações acordadas ao promotor.

APROXIMAÇÃO

Cumprimentar o comprador/dono pelo nome

Nas primeiras visitas: dizer o seu nome, para qual empresa trabalha, quais os produtos você vende e sua freqüência de visita

VERIFICAÇÃO

Verificar o que está acontecendo na loja (ações da concorrência, oportunidades específicas do cliente, etc.) e procure tirar proveito disso para melhorar nossa participação;

Localizar nossos produtos

Verificar os Fundamentos dos nossos produtos em todas as categorias e identificar as oportunidades vs. os objetivos (anotar as oportunidades encontradas na ficha do cliente);

"Verificar os estoques e preencher o talão de pedido com essas informações

Caso a loja possua estoque: visitar também os estoques da loja para identificar se existem produtos em excesso ou produtos que estão no estoque mas não estão expostos na gôndola;"

Preencher a sugestão de pedido

APRESENTAÇÃO

Apresentar a sugestão de pedido ao comprador incluindo a reposição, novas iniciativas e packs