Projeto Integrado

“Posicionamento não é o que você faz com um produto, e sim o que faz com a mente de seu potencial cliente. Ou seja, você posiciona o produto na mente do potencial consumidor.” (Livro: Posicionamento, A Batalha Por Sua Mente; De Al Ries e Jack Trout)

Temos o posicionamento como uma técnica usada para criar uma imagem ou identidade para um produto, marca ou empresa. É o espaço que os mesmos ocupam na mente do consumidor.

“Posicionamento é uma ideia revolucionária precisamente porque atravessa os 4P, preço, praça, promoção e produto.” (Livro: Para Minha Surpresa; De Kotler)

O Espaço das Américas busca ser visto como uma empresa que atende todas as necessidades de seus clientes, além de ter sua marca por realizar seus trabalhos dentro dos princípios éticos. Ou seja, querem que os clientes interpretem a empresa como uma geradora de resultados positivos nas experiências que são realizadas.

Inicia-se o planejamento de um evento pelo BRIEFING, que é uma coleta de informações fornecidas pelo cliente, com as necessidades do mesmo para o desenvolvimento de seu evento.

Conhecido também como “embrião” do evento, é a essência de tudo o que o cliente imagina.

Para o desenvolvimento do plano ideal, é preciso realizar uma entrevista com o cliente.

Critérios para a entrevista: entrevistar a pessoa certa, que tenha todas as informações corretas.

Mostrar domínio pleno sobre a arte de organizar eventos.

Usar linguagem fácil e simpática e questionar o cliente de forma adequada.

Utilizar um roteiro pré-elaborado com entrevista, data, entidades, público alvo, listagem do público, convidados, divulgação, materiais, idiomas, tradução simultânea, recursos humanos, recursos a serem contratados, etc.

Após a entrevista não procurar o evento para tirar dúvidas.

Entrevista de 45 minutos a uma hora.

Ser objetivo e eficiente.

Fases do evento: antes, durante, depois.