PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

UNIVERSIDADE PAULISTA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DOS RECURSOS

HUMANOS

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I

EMPRESA CASAS BAHIA

CAMPUS SUZANO/SP

2013

UNIVERSIDADE PAULISTA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DOS RECURSOS

HUMANOS

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I

EMPRESA CASAS BAHIA

CLAUDINEI ALVES PEREIRA

RA: 1304937

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS

1° SEMESTRE

CAMPUS SUZANO/SP

2013

RESUMO

Este projeto está sendo pautado na maior empresa de varejo no ramo de eletroeletrônicos, eletrodomésticos e móveis da América Latina. A Casas Bahia foi escolhida por ser uma empresa conceituada e reconhecida em todo território nacional, pela dedicação aos clientes e aos seus colaboradores. Trata-se de uma empresa arrojada focada em resultados e com uma administração altamente competente.

Possui um sistema de tecnologia superdesenvolvido, presente em todos seus departamentos, gerando informações em tempo real para todas as áreas da empresa.

Foi possível com este trabalho, demonstrar como a empresa, posiciona-se no mercado varejista no segmento de eletrodomésticos e móveis, em relação a Administração das filiais, depósitos, centro de tecnologia, fornecedores, colaboradores e clientes.

Palavras chave: Trabalho – Casas Bahia – Varejo

SUMÁRIO

Introdução..................................................................5

Capítulo 1- Fundamentos da Administração ….........

1.1 - Denominação e forma de constituição

1.2 - Dados e fatos relevantes da origem da organização

1.3 - Natureza e ramo de atuação

1.4 - Informações sobre o porte da empresa

1.5 - Relação das Filiais, Numero de Funcionários

1.6 - Principais Produtos

1.7 - Principais fornecedores, principais insumos, matérias primas e serviços por eles fornecidos.

1.8 - Principais mercados e principais segmentos desses mercados em que se encontra o cliente-alvo

1.9 - Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um

1.10 - Organograma: quem faz parte da alta direção e os diferentes elementos da estrutura organizacional

1.11 - Análise da pratica atual da organização

Capítulo 2- Recursos Materiais e Patrimoniais..........

Capítulo 3- Técnicas de Informática...........................

Conclusão …..............................................................

Referências …............................................................

INTRODUÇÃO 5

Com o Slogan “Dedicação total a você”,a maior empresa varejista do Brasil contagia as crianças, jovens, adultos e idosos e seus colaboradores (Cerca de 60.000) com comerciais atrativos para todas as idades,com varias mercadorias de diferentes modelos,com entrega rápida e montagem gratuita,com uma equipe de crédito treinada para realizar os sonhos dos clientes,e este sempre foi o objetivo do fundador das Casas Bahia,Samuel Klein que desde do inicio

quando vendia seus produtos de casa em casa em São Caetano do Sul em uma charrete na década de 50, conquistou uma carteira de 200 clientes e mercadorias – roupas de cama, mesa e banho. De porta em porta, começou a mascatear pelas ruas da região do ABC, oferecendo condições (prestações no crediário) a quem não podia pagar. Já nesta época, comprava por 100 para vender por 200, e vendia a prazo, seis ou oito prestações.

E nos dias de hoje? Como esta a situação de toda e Dedicação Total que o Sr Samuel tanto lutou para conseguir ? Como esta empresa cresceu de uma forma para hoje ser a maior empresa varejista do pais?

Como a Casas Bahia é administrada hoje? Falaremos da empresa em que eu, trabalho a 6 anos com muita Dedicação e orgulho de bater no peito e dizer, que sou colaborador das Casas Bahia.

Missão: Realizar o sonho dos nossos fregueses proporcionando a melhor experiência de compra, com um modelo de gestão focado na solidez do negócio, no respeito e na dedicação total aos nossos clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros.

Visão: Ser uma empresa de atuação e reconhecimento internacional que atende às necessidades de todas as classes sociais nos mercados em que atuamos, com eficiência e rentabilidade, contribuindo para o crescimento do Brasil.

Valores: