Projetodevida E Trabalho Atps Empreendedorismo

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

CURSO:

SUPERIOR DE TECNOLOGIA

EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

AUTOR (ES)

Aurenir Saraiva Xavier RA 99040413546

Maria Cristina Dantas Bortulaia RA 8375828962

Rosana Rodrigues RA 8544955284

Wanderleia Delmiro de Lima RA 8379832065

DICIPLINAS:

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

TÍTULO:

GRAVADORA X ASSOCIAÇÃO DOS MORADORES

Prof.EAD: Carlos Eduardo de Azevedo

Prof.ª. EAD: Raquel Henrique de Oliveira

Tutor: Pedro Messi

Santo André - SP

2014

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO

2. PERFIL DOS OPONENTES (PASSO 1)

3. HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES (PASSO 2)

4. ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO ( PASSO 3)

5. PRÉVIO DAS NEGOCIAÇÕES (PASSO 4)

6. PROPOSTA FINAL (PASSO 5)

7. CONSIDERAÇÕES FINAIS ( PASSO 6)

8. REFERÊNCIAS

1. INTRODUÇÃO

O grupo a UNIÃO FAZ A FORÇA, apresenta a Gravadora Filial Studio Music Flash, com o quadro de 15 colaboradores, com projeto de ser instalada no Bairro São Gonçalo, situado na Rua Três Maria nº 32 – Turmalina – São José do Rio Preto – SP. A cidade foi fundada há cinco anos, com aproximadamente 5 mil habitantes. Com isso o projeto esta gerando grandes conflitos entre a associação de moradores versus/gravadora, visto que os moradores são conservadores e não aceitam a instalação. No entanto vivemos num mundo globalizado, onde surge a necessidade do desenvolvimento da habilidade de negociação, tendo como método eficaz na resolução dos conflitos, o qual vem ganhando espaço e importância no contexto do nosso cotidiano. Neste inicio o representante dos moradores Sr. Carlos Henrique encaminhou um ofício para o embargo da obra, porém a gravadora sendo representada pelo Sr. Jorge Andrade, com intuito de negociar com os moradores a seguinte proposta:

Leva-los a uma visita no estúdio para sanar qualquer dúvida referente a perturbação sonora, a segurança e a infraestrutura, utilizando o guia prático AIDA com propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias e necessidades. Não deixando de lembrar da ética e concessões que envolvem todo um processo de negociação.

2. PERFIL DOS OPONENTES:

• Mapeamento dos Oponentes – Associação dos Moradores do Bairro São Gonçalo

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem Pública

Argumentação: barulho, segurança e infraestrutura (trânsito)

Informações relevantes: Os Moradores de São Gonçalo possuem perfil conservador e questionador e prezam pela tranquilidade, sendo a maioria dos moradores pessoas de 3ª idade.

Acredita que o bairro não precisa dos progressos advindos deste empreendimento.

• Mapeamento do Negociador – Gravadora Filial Studio Music Flash

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Jorge acredita que o progresso é inevitável e que pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos. Procurando de forma clara e simples abordar os aspectos fundamentais que devem ser observados na negociação.

Uma negociação normalmente é originada de uma situação ou problema ocorrido, visando uma solução para o presente. O início do processo de negociação se dá pela necessidade de uma das partes em resolver um determinado problema ou solucionar um conflito.

3. HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES

• Mapeamento das Habilidades de negociação do senhor Carlos Henrique:

Possui um comportamento Introvertido/Intuitivo e Ardiloso, devido ser um senhor de idade (65 anos) e ser um dos moradores mais antigos do bairro e conhecer as características do mesmo, por isso, preferem o recolhimento e tranquilidade e tem uma visão abrangente da comunidade, conhecendo as características dos outros membros, organizará reuniões para defender a ideia de que a gravadora não trará benefícios para o bairro.

• Mapeamento das Habilidades de negociação do senhor Jorge Andrade:

O senhor Jorge tem 60 anos de idade, possui características Pensamento/Extroversão e estilo confrontador, que busca equidade e acordo global com as circunstâncias dadas, pois já tem muitos anos à frente da gravadora e participou de muitas negociações em diferentes situações, inclusive de conflitos de interesse entre as partes, possui muitos cursos de aperfeiçoamento, usará de sua visão empreendedora para defender a vinda do progresso para o bairro e a expansão dos negócios da gravadora.

4. ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO:

A criatividade no processo de negociação favorece a flexibilidade, melhor aproveitamento da diversidade e a conciliação de situações opostas,