Qual é o problema central do marketing da Lowe’s

1. Quem são os concorrentes da Lowe’s e da Home Depot e que estratégias eles estão empregando?

2. Quais das estratégias competitivas de Porter e Treacy e Wieserma a Lowe’s e a Home Depot estão

seguindo?

3. Que posição competitiva a Home Depot ocupa no mercado do ‘faça-você-mesmo’? E que posição ocupa a

Lowe’s?

4. Qual é o problema central do marketing da Lowe’s?

5. Que recomendações de estratégia competitiva você faria à Lowe’s?

6. CONCLUSÃO, sobre o tema a importância de uma estratégia competitiva bem elaborada.

CONCLUSÃO / PARECER

Lowe’s

Ao contrário da Home Depot , a Lowe’s já está no negócio desde 1946, quando um filho de comerciante

fundou a empresa em North Wilkesboro, Carolina do Norte. A empresa cresceu vendendo madeira,

ferramentas e ferragens para os empreiteiros do Sul rural. Na década de 1980, porém, ela começou a atender

aos consumidores do varejo na tentativa de superar os obstáculos causados pela oscilação do mercado

habitacional. A empresa acrescentou acessórios de luxo e reformou as fachadas de suas lojas para atrair

clientes do sexo feminino e afastar-se de seu modelo orientado para as empreiteiras. O diretor-presidente

Robert Tillman observa que os homens querem entrar na loja, comprar o item que precisam por um bom preço

e sair. As mulheres querem uma experiência de compra e uma atmosfera convidativa.

A mudança de ênfase da Lowe’s foi razoavelmente bem-sucedida, mas o negócio começou a dar certo

somente em 1989. A Lowe’s notou o sucesso do modelo de ‘superloja’ da Home Depot e decidiu experimentar

sua própria versão, uma central de 4 180 metros quadrados com dois mil itens a mais do que suas lojas

menores. Naquela época, as lojas da Lowe’s tinham de 750 a 2 300 metros quadrados. As vendas

aumentaram e a Lowe’s começou a aumentar gradualmente o tamanho de suas novas lojas. Em 1995, a

menor loja que a Lowe’s abriu tinha 7 900 metros quadrados; suas lojas maiores, os ‘caixotões’ tinham 10 600

metros quadrados e mais de 40 mil itens de estoque.

Embora os sortimentos de produtos da Lowe’s e da Home Depot sejam semelhantes, a Lowe’s vende também

máquinas de lavar e de secar roupas, televisores, fornos de microondas, geladeiras e aparelhos de som e de

vídeo, ao passo que a maioria das lojas da Home Depot não vende esses itens.

Ao mesmo tempo em que desenvolvia lojas maiores, a Lowe’s reduzia seus preços e passava a adotar a

estratégia