Questionário I unidade - mix de marketing

1 Qual das alternativas abaixo melhor define o conceito de marketing? É o processo que visa o planejamento e a implementação de estratégias de promoção, venda e distribuição de produtos (bens ou serviços) em mercado(s) em que os indivíduos sejam atendidos em suas necessidades, conhecidas por eles ou não, por meio da criação e troca de valores tangíveis ou intangíveis, de forma que os envolvidos na relação fiquem satisfeitos. 2 Qual dos elementos de marketing refere-se às condições humanas básicas? Necessidades. 3 O conceito de mercado pode ser definido por: um conjunto de compradores e vendedores que efetuam transações relativas a determinado produto ou classe de produto. 4 Com relação à definição do termo Posicionamento de Mercado, qual das alternativas abaixo melhor o define? O posicionamento é a técnica na qual os profissionais de marketing tentam criar uma imagem ou identidade para um produto, marca ou empresa. É o espaço que este produto ocupa na mente do consumidor em um determinado mercado. 5 As principais bases de segmentação de mercado são: demográfica, geográfica, psicográfica e comportamental. 6 Quais são os fatores que influenciam o comportamento do consumidor? Fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. 7 No microambiente, o mercado de consumo é formado por: produtos para consumo próprio. 8 Quando falamos sobre segmentação de mercado, podemos afirmar que o marketing local está focado: em ações direcionadas para regiões específicas. 9 O valor percebido pelo cliente baseia-se: na diferença entre sua expectativa e o que ele realmente adquire. 10 Em marketing, a sigla SIM significa: Sistema de Informações de Marketing.

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