Questões ADM

1 – Cite e comente os níveis de planejamento 139/140

R planejamento estratégico – planejamento mais amplo e envolvente, abrange toda a organização como um sistema único e coberto

Características – projetado a longo prazo, envolve a empresa em sua totalidade e é definida pela cúpula da organização

Planejamento tático - é um planejamento elaborado em cada departamento em nível intermediário da organização.

Características – projetado para médio prazo, envolve cada departamento da organização, definido no nível intermediário e voltado para coordenação.

Planejamento operacional – se refere a cada tarefa ou atividade particular características projetadas para curto prazo envolve tarefas e atividades isoladamente e voltado para eficiência.

2- Quais são as características do planejamento estratégico? 142

R Projetado a longo prazo, esta voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente de tarefa e envolve a empresa como um todo.

3 - Quais são as etapas do planejamento estratégico? 143

R 1 determinação dos objetivos

2 análise ambiental externa

3 análise organizacional interna

4 formulação de alternativas

5 elaboração do planejamento

6 implementação e execução

7 avaliação de resultados

4 - Como podem ser agrupados os objetivos empresarias? 144

R 1 lucro

2 expansão da empresa

3 segurança

4 autonomia ou idependencia

5 - O que você entende por modelo shareholders e modelo stakeholders? 144/145

R shareholders predominou durante a era industrial, empresa considerada como entidade econômica afim de trazer retornos a seus donos, proprietários ou acionistas, lucro por indicador supremo.

stakeholders empresa entidade social que deve trazer retorno para todos os parceiros ou grupos de interesse.

6 Quais são os objetivos gerais na empresa? 146

R objetivos estratégicos globais – lucratividade participação no mercado no retorno de investimentos.

Objetivo tático ou departamental - volume de produção, volume de venda, volume de compras, custo de produção entre outros.

Objetivos operacionais limitados a cargos ou tarefas, quantidade de cobranças, tempo médio de atendimento e custo unitário de produto.

7 - Comente sobre a administração por objetivos (APO). 149

R enfoque baseado nos métodos e processos sobretudo na eficiência, a eficácia tornou-se mais importante. APO é uma ferramenta administrativa no qual os gerentes supervisores e subordinados definem suas metas comuns, definem objetivos e meios para alcança-los

Elementos comuns da APO

- Estabelecimento de objetivos entre o executivo e seu superior

- Estabelecimento de objetivos para cada departamento

-Interligação entre vários objetivos para alcançar efeitos sinergéticos

- Revisão periódica do desempenho correção de desvios

- Quantificação e controle dos resultados

8 - Quais são os fatores envolvidos pela analise do ambiente geral. 149/150

R Fatores tecnológicos – custos e fatores produtivos

Fatores políticos – decisões governamentais

Fatores econômicos – estagio da economia

Fatores legais – legislação do âmbito federal

Fatores Sociais – valores sociais e atitudes das pessoas

Fatores demográficos –Densidade demográficas

Fatores ecológicos – ambiente físico e natural

9 - Quais são os aspectos de ambientes de tarefa na empresa focalizado pela análise ambiental 150/ 151

R consumidores ou usuários – produtos ou serviços da empresa, os clientes.

Fornecimento de recursos – empresas que proporcionam a entrada de recurso necessárias para as operações ou atividades da empresa

Concorrentes – disputa de clientes, consumidores ou usuários.

Agencias regulamentadoras – entidades governamentais, sindicatos, associação de classes, opinião publica que interferem nas atitudes e operações da empresas quase sempre para vigia-los reduzindo o grau de liberdade no processo no tomada de decisão.

10 - Dentro da análise ambiental Porter, quais são as 5 forças competitivas que atuam nas industrias 152/153

R Ameaça de novos entrantes

Poder de barganha dos fornecedores

Poder de barganha dos compradores

Ameaça de produtos substitutos

Intensidade na rivalidade entre os concorrentes

11 - Análise organizacional deve levar em conta quais aspectos internos da empresa 154/155

Missão e união organizacional

Recursos empresariais disponíveis

Competências atuais e potenciais

Estrutura organizacional

Tecnologia

Pessoas e suas habilidades

Cultura organizacional

12 - Cite os 7 “s” do planejamento estratégico 158

Staff – pessoas que formam a organização

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