RECONHECENDO AS ESFERAS DO CIBERESPAÇO NAS REDES SOCIAIS

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UNIDEP – CENTRO UNIVERSITÁRIO DE PATO BRANCO

PUBLICIDADE E PROPAGANDA

CAMILA MÜLLER

CHRISTIAN GAMBA

EDUARDO SANTINI

JOSÉ HENRIQUE BERTOLDO

RECONHECENDO AS ESFERAS DO CIBERESPAÇO NAS REDES SOCIAIS

PATO BRANCO

2020

CAMILA MÜLLER

CHRISTIAN GAMBA

EDUARDO SANTINI

JOSÉ HENRIQUE BERTOLDO

RECONHECENDO AS ESFERAS DO CIBERESPAÇO NAS REDES SOCIAIS

Trabalho apresentado no curso de graduação em Publicidade e Propaganda do Centro Universitário de Pato Branco.

Professora Jozieli Camila Cardenal

PATO BRANCO

2020

Essa síntese tem como objetivo identificar, na prática, como as relações sociais e o comportamento humano se manifestam dentro e fora do ciberespaço e também como essas características, especialmente dentro das esferas cibernéticas, conduzem a atuação publicitária, a partir do relacionamento das marcas/empresas com seus targets nas redes sociais.

Primeiramente, é válido pontuar alguns aspectos fundamentais para o bom entendimento do assunto abordado, como o conceito de cibercultura e ciberespaço.

A cibercultura consiste na cultura que acontece no ciberespaço, entendido em um sentido bastante amplo como produção humana, seja material simbólico ou intelectual.

A cibercultura está relacionada à prática cotidiana vivida envolvendo sujeitos e relações sociais que carregam tensões, conflitos, inovações e mudanças reais e constantes. Ou seja, ela está ligada ao modo como as pessoas produzem o sentido de sua vida e como se comunicam e usam os meios.

Já o ciberespaço é o espaço de interação criado no fluxo de dados digitais, sendo virtual por não ser físico, mas real em suas ações e efeitos. Ele representa relacionamentos, hábitos, política, cultura, arte, coletividade, liberdade de expressão, conhecimento e exclusão, podendo ser visto como uma nova cidadania, onde surgem novas formas de relação entre os homens, oportunidades culturais, comerciais ou de pesquisa e, também, uma nova forma de competição.

A seguir, para demonstrar como essas relações e comportamentos ocorrem na prática, foram realizadas 4 análises baseadas em postagens veiculadas em redes sociais (2 de usuários e influenciadores e 2 de cunho publicitários).

1. Postagem no Instagram - aiqfome

O aiqfome é um aplicativo de delivery de comida que possui uma presença no meio digital bastante característica, com uma linguagem mais jovem e dinâmica, indo de encontro perfeitamente com o seu público alvo.

Na postagem abaixo, podemos perceber a presença de algumas esferas cibernéticas como a interface, pois a forma de comunicação utilizada pela marca busca conquistar uma proximidade amigável com o público através de uma linguagem mais informal e divertida, fazendo o uso de piadas e trocadilhos, que acabam criando um grande engajamento, concluindo a presença da interatividade, outra importante esfera cibernética. Os comentários ao lado, são um breve exemplo de como essa interação acaba sendo recíproca.

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1. Postagem no Instagram - Bis Lactea - Afinal qual o jeito certo de comer o Bis?

Bis Lactea, lançado em 1910 sempre pondo em seus anúncios, humor e interações, nesta postagem também é possível notar algumas esferas do ciberespaço, começando pelas interfaces sempre buscando ter atenção com reclamações e elogios com seus seguidores/clientes, assim buscando uma proximidade amigável entre eles.

Além disso, assim como na postagem do aiqfome, é possível o observar a interatividade bem como a resposta dos comentários e a utilização de emojis, que, de certa forma, humanizam a marca, fazendo com que o público se sinta mais próximo.