Rh 1 Segmento

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 6

2 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO: descrição da organização 6

2.1 Denominação e Forma de Constituição 6

2.2 Dados e Fatos Relevantes da Origem da Organização 6

2.3 Natureza e Ramo de Atuação 6

2.4 Informação sobre o Porte da Empresa 6

2.5 Relação das Filiais 7

2.6 Número de Funcionários 7

2.7 Principais Produtos 8

2.8 Principais Fornecedores, Principais Insumos, Matérias Primas e

Serviços por eles Fornecidos 9

2.9 Principais Mercados e Principais Segmentos desses Mercados, onde se

Encontram os Clientes Alvo 9

2.10 Principais Concorrentes da Organização e Aspectos relevantes de cada

um 9

2.11 Organograma: Quem faz Parte da Alta Direção e os Diferentes Elementos da Estrutura 9

3 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 10

3.1 Descrever os Elementos de Comunicação Interna e Estratégica da Organização 10

4 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 10

4.1 Apontar Aspectos Relevantes do Sistema de Informação organizacional e Técnicas de Informática Utilizadas 10

5 MATEMÁTICA APLICADA 11

5.1 Identificar a Utilização de Alguma das Aplicações Vistas no Curso em Algum Planejamento ou Controle da Empresa 11

6 ECONOMIA E MERCADO 11

6.1 Avaliar a Empresa no Âmbito dos Conhecimentos Adquiridos na Disciplina de Economia e Mercado 11

7 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 11

7.1 Analisar se a Empresa Aplica os Conceitos de Gerenciamento de pessoas Visto na Disciplina 11

8 CONCLUSÃO 12

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 12

1 INTRODUÇÃO

O mercado super globalizado produziu uma grande competitividade entre as empresas. Somente sobreviverão as que se destacarem e conseguirem criar e manter um relacionamento estável com os seus clientes, priorizando-os como os principais elementos para o alcance do sucesso da empresa.

As empresas necessitam de conceitos modernos para aperfeiçoamento de seus processos, eliminando desperdícios de tempo, material e capital, possibilitando a permanência no mercado, pela minimização de custos de produção, permitindo a oferta de produtos e serviços de qualidade com preços competitivos.

A partir das informações acima, resolvemos fazer uma pesquisa na Gráfica Dois Irmãos.

2 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO: descrição da organização

2.1 Denominação e Forma de Constituição

Razão Social: Antonio Carlos LTDA

Nome fantasia: Gráfica Dois Irmãos

2.2 Dados e Fatos Relevantes da Origem da Organização

A Gráfica Dois Irmãos, surgiu com o propósito de atender a demandas do mercado B2B (Business-to-Business) buscando espaço na indústria gráfica de Palmas no Tocantins

2.3 Natureza e Ramo de Atuação

Gráfica.

2.4 Informação sobre o Porte da Empresa

Micro Empresa enquadrada no regime de tributação do Simples Nacional.

2.5 Relação das Filiais

Não existe filiais, apenas uma matriz que esta localizada no seguinte endereço Av Lo 3, Lt 11 Acsu Se 20, Palmas-Tocantins,

2.6 Número de Funcionários

A Gráfica Dois Irmãos possui um quadro de colaboradores composto por 10 (dez) pessoas:

Sócio-proprietário

Formação: Propaganda e Publicidade

Cargo: proprietário/gerente

Função: é responsável pelas decisões mais importantes da empresa.

Gerente

Formação: Administração.

Função: Realiza atendimento ao cliente, checagem de e-mails, elaboração de orçamentos, planejamento de produção, compra de insumos junto aos fornecedores, funções de marketing e publicidade e pós-venda junto aos clientes.

Vendedora 1

Formação: Letras e estudante de pós-graduação em língua portuguesa.

Função: atender ao público; realizar vendas e negociações;

Vendedora 2

Formação: Ensino médio completo.

Função: atender ao público; realizar vendas e negociações.

Gestora Administrativa e Designer.

Formação: Acadêmica em Gestão de Negócios.

Função: efetuar pagamentos de despesas fixas, de fornecedores e outros; controlar o fluxo de caixa; realizar atendimentos internos; ajustar a arte dos serviços de clientes.

Auxiliar de Produção.

Formação: Ensino fundamental incompleto.

Função: auxiliar nas tarefas de acabamento nos serviços impressos como, corte, refilamento, colagem, encadernação e empacotamento.

Impressor Offset.

Formação: não divulgada.

Função: operar a impressora offset atendendo às especificações dos serviços demandados pelos clientes.

Auxiliar de almoxarifado:

Formação: