SEGMENTAÇÃO, POSICIONAMENTO E PESQUISA DE MERCADO - Sabonete em barra Dove
Por: FRCRocha • 25/5/2015 • Trabalho acadêmico • 1.147 Palavras (5 Páginas) • 5.784 Visualizações
SEGMENTAÇÃO, POSICIONAMENTO E PESQUISA DE MERCADO
Sabonete em barra Dove
Segmentação Geográfica: Vendido em mais de 100 países ao redor do mundo;
Segmentação Demográfica: Mulheres na faixa de 20 a 65 anos, preocupadas com saúde e bem-estar próprios e de sua família.
Segmentação Psicográfica: mulheres reais, que valorizam a estética por acreditar que uma boa aparência reflete no sucesso pessoal, reconhecem que a beleza se manifesta em todas as formas e tamanhos, não sendo apenas uma questão de aparência, mas de como cada uma delas se sente em relação a si própria. Pessoas preocupadas com a hidratação da pele. Pertencentes às classes econômicas A e B, que possuem condições financeiras que possibilitam a escolha de produtos e artigos de qualidade, não sendo o fator “preço”, decisório no momento de compra, mas sim a qualidade e benefícios oferecidos.
Segmentação Socioeconômica: renda alta, classe alta (A e B);
Segmentação Grau de Utilização: Diariamente;
Segementação por Benefício: boa hidratação, autoestima elevada, adequação aos tipos mais variados de mulheres;
MODELO ENUP | ||||
PRODUTO | DOVE | LUX | NIVEA | PROTEX |
Durabilidade | 3 | 5 | 4 | 5 |
Consistência | 3 | 4 | 4 | 4 |
Fragância | 5 | 4 | 5 | 5 |
Hidratação | 5 | 3 | 4 | 3 |
pH | 5 | 5 |
Posicionamento
A marca DOVE oferece uma ampla gama de produtos de higiene e beleza que fazem uma diferença genuína na condição e toque da pele e dos cabelos. Sem abandonar sua associação direta com a ideia de hidratação, DOVE começou a se posicionar, em um conceito mais amplo, como marca completa para a beleza da mulher.
Pesquisa de Mercado
O 1º formulário confeccionado em sala tinha algumas perguntas que não eram necessárias, pois não nos ajudavam a responder qual era o perfil dos consumidores do nosso produto, no caso sabonete em barra Dove.
Por exemplo, a pergunta 7, que era sobre a fragrância preferida dos consumidores. Esta seria importante numa pesquisa onde o objetivo era descobrir qual é o sabonete Dove mais vendido.
A questão 11 sobre quantos sabonetes a família usa mensalmente, seria interessante em uma pesquisa para saber qual é a margem de venda do sabonete Dove em relação ao total de vendas de sabonete.
Formulário 1:
- SEXO:
( ) F ( )M
- IDADE: ____________
- GRAU DE ESCOLARIDADE:
( ) Ensino Fundamental Completo ( ) Ensino Médio Completo ( ) Ensino Superior Completo
( )Ensino Fundamental Incompleto ( ) Ensino Médio Incompleto ( ) Ensino Superior Incompleto
- CLASSE SOCIAL:
( ) A ( ) B ( )C
- QUAL SABONETE VOCÊ PREFERE?
( ) Dove ( ) Nívea ( ) Lux ( ) Protex
- O QUE VOCÊ ESPERA DE UM SABONETE?
( ) Hidratação ( ) Limpeza ( )Fragrância
- QUAL SUA FRAGRÂNCIA PREFERIDA?
( ) Neutro ( ) Floral ( ) Lavanda ( ) Algodão
- QUEM NORMALMENTE FAZ AS COMPRAS NA SUA CASA?
( ) Mãe ( ) Pai ( ) Você ( ) Outros ____________
- RENDA PESSOAL:
( ) R$ 0 à R$ 2.000,00 ( ) R$ 2.001,00 à R$ 5.000,00 ( ) R$ 5.001,00 à R$ 15.000,00
( ) Acima de R$ 15.000,00
- RENDA FAMILIAR:
( ) R$ 0 à R$ 2.000,00 ( ) R$ 2.001,00 à R$ 5.000,00 ( ) R$ 5.001,00 à R$ 15.000,00
( ) Acima de R$ 15.000,00 - ÉM MÉDIA QUANTOS SABONETES SUA FAMÍLIA USA POR MÊS?
( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 ou mais
- A EMBALAGEM DO PRODUTO (SABONETE) INFLUÊNCIA SUA COMPRA?
( ) Sim ( ) Não
- O QUE VOCÊ ESPERA DE UM SABONETE?
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