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SEGMENTAÇÃO, POSICIONAMENTO E PESQUISA DE MERCADO - Sabonete em barra Dove

Por:   •  25/5/2015  •  Trabalho acadêmico  •  1.147 Palavras (5 Páginas)  •  5.784 Visualizações

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SEGMENTAÇÃO, POSICIONAMENTO E PESQUISA DE MERCADO

Sabonete em barra Dove

Segmentação Geográfica:  Vendido em mais de 100 países ao redor do mundo;

Segmentação Demográfica:  Mulheres na faixa de 20 a 65 anos, preocupadas com saúde e bem-estar próprios e de sua família.

Segmentação Psicográfica: mulheres reais, que valorizam a estética por acreditar que uma boa aparência reflete no sucesso pessoal, reconhecem que a beleza se manifesta em todas as formas e tamanhos, não sendo apenas uma questão de aparência, mas de como cada uma delas se sente em relação a si própria. Pessoas preocupadas com a hidratação da pele. Pertencentes às classes econômicas A e B, que possuem condições financeiras que possibilitam a escolha de produtos e artigos de qualidade, não sendo o fator “preço”, decisório no momento de compra, mas sim a qualidade e benefícios oferecidos.

Segmentação Socioeconômica: renda alta, classe alta (A e B);

Segmentação Grau de Utilização: Diariamente;

Segementação por Benefício: boa hidratação, autoestima elevada, adequação aos tipos mais variados de mulheres;

MODELO ENUP

PRODUTO

DOVE

LUX

NIVEA

PROTEX

Durabilidade

3

5

4

5

Consistência

3

4

4

4

Fragância

5

4

5

5

Hidratação

5

3

4

3

pH

5

5

Posicionamento

A marca DOVE oferece uma ampla gama de produtos de higiene e beleza que fazem uma diferença genuína na condição e toque da pele e dos cabelos. Sem abandonar sua associação direta com a ideia de hidratação, DOVE começou a se posicionar, em um conceito mais amplo, como marca completa para a beleza da mulher.

Pesquisa de Mercado

O 1º formulário confeccionado em sala tinha algumas perguntas que não eram necessárias, pois não nos ajudavam a responder qual era o perfil dos consumidores do nosso produto, no caso sabonete em barra Dove.

 Por exemplo, a pergunta 7, que era sobre a fragrância preferida dos consumidores. Esta seria importante numa pesquisa onde o objetivo era descobrir qual é o sabonete Dove mais vendido.

         A questão 11 sobre quantos sabonetes a família usa mensalmente, seria interessante em uma pesquisa para saber qual é a margem de venda do sabonete Dove em relação ao total de vendas de sabonete.

Formulário 1:

  1. SEXO:
    (  ) F       (  )M

  1. IDADE: ____________

  1. GRAU DE ESCOLARIDADE:

         (  ) Ensino Fundamental Completo  (  ) Ensino Médio Completo  (  ) Ensino Superior Completo

         (  )Ensino Fundamental Incompleto  (  ) Ensino Médio Incompleto  (  ) Ensino Superior Incompleto

  1. CLASSE SOCIAL:

(  ) A                       (  ) B                    (  )C

  1. QUAL SABONETE VOCÊ PREFERE?

(  ) Dove            (  ) Nívea                   (  ) Lux               (  ) Protex

  1. O QUE VOCÊ ESPERA DE UM SABONETE?
    (  ) Hidratação                       (  ) Limpeza                   (  )Fragrância

  1. QUAL SUA FRAGRÂNCIA PREFERIDA?
    (  ) Neutro                  (  ) Floral                 (  )  Lavanda                       (  ) Algodão
  1. QUEM NORMALMENTE FAZ AS COMPRAS NA SUA CASA?
    (  ) Mãe            (  ) Pai                 (  ) Você             (  ) Outros ____________
  1. RENDA PESSOAL:
    (  ) R$ 0 à R$ 2.000,00   (  ) R$ 2.001,00 à R$ 5.000,00    (  ) R$ 5.001,00 à R$ 15.000,00  
    (  ) Acima de R$ 15.000,00
  1. RENDA FAMILIAR:
    (  ) R$ 0 à R$ 2.000,00   (  ) R$ 2.001,00 à R$ 5.000,00    (  ) R$ 5.001,00 à R$ 15.000,00  
    (  ) Acima de R$ 15.000,00
  2. ÉM MÉDIA QUANTOS SABONETES SUA FAMÍLIA USA POR MÊS?

(  ) 1               (  ) 2                (  ) 3             (  ) 4               (  ) 5 ou mais

  1. A EMBALAGEM DO PRODUTO (SABONETE) INFLUÊNCIA SUA COMPRA?

(  ) Sim                      (  ) Não

  1. O QUE VOCÊ ESPERA DE UM SABONETE?

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